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信貸產(chǎn)品的課程

課程內(nèi)容：
第一部分：村鎮(zhèn)銀行信貸產(chǎn)品設計與創(chuàng)新
一、信貸產(chǎn)品目標客戶融資需求分析
1、細分客戶群：小企業(yè)客戶群界定
2、客戶分層
3、客戶特征
4、客戶分布及類型
5、客戶的融資需求特征
6、客戶融資的偏好
二、信貸產(chǎn)品設計與特征分析
1、產(chǎn)品創(chuàng)新的針對性和有效性
2、產(chǎn)品創(chuàng)新及技術創(chuàng)新的目標
3、信貸產(chǎn)品設計特征
4、信貸產(chǎn)品設計的基本要素
三、信貸產(chǎn)品分析技術與風險管理
1、小微信貸客群與傳統(tǒng)信貸的區(qū)別
2、信用分析的5C法
3、貸款調(diào)查的“六重”法則
4、流程再造的“七法”防范
四、信貸產(chǎn)品的案例分析
1、龍江銀行“龍易貸”產(chǎn)品介紹
2、深圳寶安桂銀村鎮(zhèn)銀行“鄰居貸”、“幸福貸”產(chǎn)品介紹
3、深圳南山寶生村鎮(zhèn)銀行“商易貸”產(chǎn)品介紹
4、桂林銀行“速貸”產(chǎn)品介紹

第二部分：新零售時代村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點經(jīng)營策略
一、新零售時代村鎮(zhèn)銀行的轉(zhuǎn)型與發(fā)展
1、銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的幾個階段
2、村鎮(zhèn)銀行轉(zhuǎn)型的目的是什么
思考一：困擾村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點發(fā)展的難題是什么？
3、當前村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點的困境？
（1）發(fā)展的方向在哪里？-精準差異客戶營銷
（2）抓手在哪里？-用體系抓客戶
思考二：市場如此惡劣，我們村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點如何破題呢？4、村鎮(zhèn)銀行產(chǎn)能提升的4類來源分析
5、村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點產(chǎn)能提升的四類客戶來源
6、村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點產(chǎn)能提升的核心策略
二、新零售時代網(wǎng)點到訪客戶的經(jīng)營策略
1、面對新零售網(wǎng)點的經(jīng)營困惑
2、當前網(wǎng)點內(nèi)外部的優(yōu)劣勢分析
3、廳堂營銷七步曲
4、廳堂開展微沙龍的設計與營銷技巧
5、廳堂開展體驗類活動的設計與營銷技巧
6、廳堂開展娛樂類活動的設計與營銷技巧
7、廳堂開展微課堂的設計與營銷技巧
三、新零售時代網(wǎng)點周邊商戶的經(jīng)營策略
1、當前網(wǎng)點周邊商圈渠獲客的營銷策略
2、應對新零售時代商戶營銷的目的
3、不同類型商戶的營銷流程與技巧
4、“商戶聯(lián)盟”3.0版的經(jīng)營理念
5、“商戶聯(lián)盟”3.0版的實施流程
6、“商戶聯(lián)盟”3.0版的談判技巧
7、“商戶聯(lián)盟”3.0版后期跟進與維護
8、如何通過“商戶聯(lián)盟”提升網(wǎng)點產(chǎn)能的營銷策略
9、實戰(zhàn)案例分享
四、新零售時代網(wǎng)點周邊社區(qū)客戶的經(jīng)營策略
1、當前網(wǎng)點周邊社區(qū)獲客的營銷策略
2、新零售時代社區(qū)營銷的目的
3、新零售時代社區(qū)網(wǎng)格化營銷的策略
社區(qū)網(wǎng)格的劃分與排查策略
社區(qū)類型與客群分析
社區(qū)客群營銷的8大法
有效接近客戶的12方法
4、新零售時代社區(qū)進入的六種方法
5、新零售時代社區(qū)客群的營銷思路
6、新零售時代不同類型客群的營銷技巧
7、新零售時代社區(qū)營銷的活動類型
社區(qū)路演活動的類型與獲客技巧
社區(qū)抽獎式路演的設計與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設計與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設計與獲客技巧
社區(qū)舞臺式路演的設計與獲客技巧
社區(qū)主題的類型與獲客技巧
社區(qū)游園活動的設計與獲客技巧
社區(qū)公益活動的設計與獲客技巧
社區(qū)廣場舞活動的設計與獲客技巧
社區(qū)義診活動的設計與獲客技巧
社區(qū)共建活動的設計與獲客技巧
社區(qū)專題講座的設計與獲客技巧
案例講解：
8、社區(qū)服務的營銷技巧
9、社區(qū)服務的10大禮儀
10、案例分享
五、新零售時代存量客戶管理與產(chǎn)能提升策略
1、存量客戶管理
1)存量客戶的經(jīng)營分析
2)存量客戶的分層管理與營銷
3)存量客戶的跟進與維護技巧
4)存量客戶產(chǎn)能提升的常見活動類型
2、客戶跟進與維護技巧
1)客戶跟進的方式；
2)客戶跟進的流程；
3)客戶跟進的周期；
4)客戶跟進中進行產(chǎn)能提升技巧；
5)客戶維護的核心思想；
6)客戶維護的好處；
7)客戶維護的6大策略；
8)不同客戶的跟進中產(chǎn)能提升的技巧。

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