課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師：林曉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
杭州新生代員工管理培訓(xùn)
課程背景：
一個組織當(dāng)中：
95后00后慢慢搶班奪權(quán)，管理方式有變化嗎？
面對不同年齡背景的下屬，管理方法有區(qū)別嗎？
當(dāng)出現(xiàn)團隊管理偏差時候，我們會向內(nèi)來看嗎？
面對新價值觀與職業(yè)態(tài)度，我們會有包容心嗎？
面對不同生活背景的員工，是否有個性化激勵？
眾多組織在發(fā)展壯大中終究會遇到各式各樣的挑戰(zhàn)，也許是競爭對手，也許是市場環(huán)境，還有可能是組織本身管理者的能力是否匹配。團隊的發(fā)展一定是人的發(fā)展，中層管理干部如同脊柱一樣，起到的是鏈接大腦與四肢協(xié)調(diào)運作的核心基礎(chǔ)。中層管理技能在螺旋式發(fā)展中不斷進化，他的進化速率也決定了一個組織的發(fā)展速度。中層管理的對象已在悄然的發(fā)生變化，95后00后逐漸會成為團隊價值的創(chuàng)造者。
VUCA時代的信息迭代、快速變化、競爭憂患，使得管理者能力的提升成為關(guān)鍵，疫情的長期伴隨更需要管理者能夠主動適應(yīng)、快速反應(yīng)、積極創(chuàng)新、堅定執(zhí)行。面對95后00后選擇何種方式管理，何種激勵手段會讓團隊績效產(chǎn)生差異。95后00后生活的年代，家庭成長的背景和7080后差異極大，單純要以感恩敬業(yè)的企業(yè)價值去要求，只能實現(xiàn)一定范圍的作用。更多的需要管理者通過創(chuàng)建信任、積極協(xié)作、共商問題、共同解決的方式培育下屬解決問題的能力，慢慢累積工作價值，建立和組織的互賴感，才能有創(chuàng)造性發(fā)揮。
課程收益：
●打造合作共贏不斷進取的團隊文化
●為組織樹立科學(xué)且興奮的團隊目標(biāo)
●清晰組織的特有屬性管理更加契合
●團隊溝通更為順暢團隊氛圍更融洽
●組織良序發(fā)展績效目標(biāo)更容易實現(xiàn)
課程對象：企業(yè)的管理干部
課程大綱
第一講：新生代員工特點
一、了解95后00后
1、 感性
2、 自由
3、 激情
4、 游戲方式的競爭
5、 能力大于學(xué)歷
6、 奔逸的工作環(huán)境
7、 下午茶
8、 討厭無聊
二、他們?nèi)绾巫栽u
1、 我們很乖
2、 我們也很努力，希望被肯定
3、 渴望機會的公平
4、 不要無意義的加班
5、 領(lǐng)導(dǎo)充滿激情和高效
三、新生代員工的五大思想定律
1、 堅信定律 -- 相信他們的新工具新思路新方法
2、 期望定律 -- 對組織對領(lǐng)導(dǎo)有自己的依賴期待
3、 情緒定律 -- 關(guān)注情緒從而創(chuàng)造可能的“快樂”
4、 自由平等 -- 能感受到團隊存在的機會和希望
5、 獨特定律 -- 個性的造型、表達、興趣和價值
第二講：組織期待
一、團隊氛圍
1、 目標(biāo)清晰 ---- 幫助新生代清晰組織的使命
2、 行動積極 ---- 行動才是價值的最重要來源
3、 責(zé)任意識 ---- 為團隊目標(biāo)負起自己的責(zé)任
4、 人際輕松 ---- 輕松簡單信任的人際關(guān)系網(wǎng)
5、 允許個性 ---- 動漫、cos、游戲愛好的尊重
二、管理方向
1、 融入感 ---- 幫助新人迅速融入團隊
2、 成就感 ---- 通過速效任務(wù)獲得成就
3、 儀式感 ---- 成功、節(jié)日等的儀式感
4、 自主感 ---- 表達、想法、行動的決定權(quán)
第三講：管理者五大基石
一、角色定位
1、 我是誰
1）管理者角色-指揮他人
2）執(zhí)行者角色-達成目標(biāo)
3）領(lǐng)導(dǎo)者角色-團隊氛圍
2、 我從哪里來
變化1：工作內(nèi)容上
變化2：實現(xiàn)方式上
變化3：工作方式上
變化4：人際關(guān)系上
變化5：工作目標(biāo)上
變化6：工作力度上
3、 我要去哪里
1）更高的職業(yè)目標(biāo)
2）更快的團隊發(fā)展
3）更強的專業(yè)能力
4）更好的組織績效
二、提升路徑
1、 專業(yè)能力
1）向老員工學(xué)習(xí)
1）向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)
1）向績優(yōu)下屬學(xué)
2、 管理能力
1）學(xué)習(xí)力
2）決策力
3）組織力
4）教導(dǎo)力
5）執(zhí)行力
6）感召力
3、 人際能力
1）認識自己
2）認識他人
3）知己解彼
4）由己渡人
三、團隊培育
1、 培育方式
第一步：建立信任
第二步：做給他看
第三步：講給他聽
第四步：輔導(dǎo)他做
第五步：看著他做
第六步：放心他做
第七步：他來帶教
2、 培育要點
1）注意語氣
2）不和他人比較
3）尊重對方特點
4）先關(guān)懷再糾正
5）要循序漸進
3、 不斷發(fā)展
1）明確晉升通道
2）給予培訓(xùn)輔導(dǎo)
3）日常溝通反饋
4）清晰角色定位
5）給予發(fā)展建議
4、 教練式輔導(dǎo)
1）注意：溝通的情緒和感受
2）關(guān)注：溝通的目標(biāo)和效果
3）規(guī)劃：實施的行動和方案
4）安排：行動的時間和節(jié)點
5）進行：結(jié)果的檢查和反饋
四、團隊激勵
1、 激勵原則
1）《赫茨伯格雙因素理論》
2）《馬斯洛需求理論》
a個性化
b滿足需求
2、 激勵模式
1）榜樣激勵
2）授權(quán)激勵
3）晉升激勵
4）參與激勵
5）培訓(xùn)激勵
6）挫折激勵
五、團隊發(fā)展
1、 組織績效
要素1：環(huán)境要素
a數(shù)據(jù)、信息和反饋
b資源、流程和工具
c激勵、獎勵和成果
要素2：個體要素
a知識技能
b天賦潛能
c態(tài)度動機
2、 資源獲得
1）向上管理
2）創(chuàng)建成果
3）能力信任
3、 團隊文化
1）團隊文化建設(shè)
2）特定場景儀式
3）確定正向價值
4、 目標(biāo)達成
1）任務(wù)分析
2）計劃方案
3）任務(wù)實施
4）措施評估
5）任務(wù)復(fù)盤
6）歸功下屬
第四講：管理內(nèi)核（BREAK）
一、Believe-建立信任
1、 展示能力——特殊情況下的，展示能力，顯示力量感
1）下屬搞不定的時刻
2）時間緊、任務(wù)重時
3）影響公司重要時刻
2、 人格魅力
1）三觀正確
2）全局思維
3）挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4）胸懷擔(dān)當(dāng)
5）知行合一
3、 情感存款
1）關(guān)注需求
2）自我揭示
3）懇請反饋
4、 信任交換
1）直率尊重
2）面對現(xiàn)實
3）明確標(biāo)準(zhǔn)
5、 公開透明
1）公開公正
2）共享信息
3）承認錯誤
二、Rule-樹立規(guī)則
1、 禮儀規(guī)則
1）社交禮儀
2）公司禮儀
3）層級禮儀
2、 工作規(guī)則
1）基本制度
2）會議要求
3）匯報要求
3、 管理腳本
1）特殊的表達方式
2）創(chuàng)始人行事風(fēng)格
3）價值的合理引導(dǎo)
4、 目標(biāo)規(guī)則
三、Enjoy-職場成就
1、 慶功意識
2、 反饋意識
1）下屬做對時候，及時給出反饋
2）做錯時候，給出不同方式反饋
3、 個性意識
4、 尊重意識
1）尊重對方特質(zhì)
2）組中對方需求
5、 輔助意識
1）讓下屬站工作C位
2）輔助下屬挑戰(zhàn)難度
6、 授權(quán)意識
1）對對方能力的認可
2）對對方品行的認可
四、Allay-情緒緩解
1、 提倡積極態(tài)度
2、 繪制成功地圖
3、 給與速效任務(wù)
4、 情緒管理方法
五、Keep-持續(xù)賦能
1、 清晰角色
2、 良好習(xí)慣
3、 陽光心態(tài)
4、 累積知識
5、 提升技能
6、 健全價值
杭州新生代員工管理培訓(xùn)
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