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云計(jì)算產(chǎn)品銷售培訓(xùn)

【課程背景】
隨著通信技術(shù)的不斷成熟和市場(chǎng)格局的穩(wěn)定，電信運(yùn)營商逐漸將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向政企客戶市場(chǎng)，這為行業(yè)客戶經(jīng)理開拓新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)帶來了巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這種背景下，云計(jì)算作為新一代信息技術(shù)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，成為了推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。云計(jì)算不僅是國家十四五戰(zhàn)略規(guī)劃和“新基建”的建設(shè)重點(diǎn)內(nèi)容之一，也是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的基礎(chǔ)。
電信運(yùn)營商的售前和售中人員、解決方案和支撐人員需要深刻理解云計(jì)算的價(jià)值和本質(zhì)，掌握云計(jì)算相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)及解決方案案例，以更好地服務(wù)于客戶，為客戶提供個(gè)性化、定制化的云計(jì)算解決方案，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)。
云計(jì)算涉及硬件、軟件、系統(tǒng)、安全、運(yùn)維、運(yùn)營、業(yè)務(wù)、銷售、管理等多個(gè)方面的知識(shí)，需要沿著科學(xué)的方法，循序進(jìn)階學(xué)習(xí)。本課程將云計(jì)算能力修煉分為三個(gè)階段：夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)、構(gòu)建系統(tǒng)架構(gòu)、云管理與銷售。
第一階段側(cè)重云計(jì)算技術(shù)相關(guān)知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)，第二階段側(cè)重從架構(gòu)層面上理解和認(rèn)識(shí)云計(jì)算，第三階段側(cè)重云服務(wù)管理、云安全治理、云解決方案銷售。通過案例和實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)員將深刻理解云計(jì)算的本質(zhì)內(nèi)涵，并掌握云計(jì)算解決方案設(shè)計(jì)、云服務(wù)管理、云產(chǎn)品銷售方面的方法與技巧。
在課堂運(yùn)營方面，本課程采用互動(dòng)問答、核心知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤、主題研討等方式，借助各種模型工具，在學(xué)中練，在練中學(xué)，將課堂所學(xué)有效地轉(zhuǎn)化為工作績效。

【課程收益】
深刻理解云計(jì)算的價(jià)值意義、本質(zhì)內(nèi)涵、特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)
掌握云計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí)及其與其他信息技術(shù)的關(guān)系
理解電信運(yùn)營商云計(jì)算的差異化競爭優(yōu)勢(shì)
掌握云服務(wù)管理、云安全管理、云解決方案銷售的思路與方法
具備設(shè)計(jì)行業(yè)云計(jì)算解決方案的能力
理解云服務(wù)管理和云產(chǎn)品/解決方案銷售流程

【課程特色】
生活化、場(chǎng)景化，容易理解；邊學(xué)邊練，側(cè)重能力轉(zhuǎn)化

【課程運(yùn)營】
互動(dòng)問答、猜謎游戲、知識(shí)點(diǎn)大PK、主題研討、角色扮演

【課程對(duì)象】
集團(tuán)客戶經(jīng)理、解決方案架構(gòu)師、項(xiàng)目經(jīng)理、中高層管理人員

【課程大綱】
一、云計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí)
1、 云計(jì)算的定義和本質(zhì)
云計(jì)算的定義
云計(jì)算的歷史發(fā)展
云計(jì)算的基本原理
2、 云計(jì)算的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
云計(jì)算的核心特征
云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)分析
云計(jì)算的應(yīng)用場(chǎng)景
3、 云計(jì)算與其他信息技術(shù)的關(guān)系
云計(jì)算與大數(shù)據(jù)
云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)
云計(jì)算與人工智能

二、構(gòu)建云計(jì)算系統(tǒng)架構(gòu)
1、 云計(jì)算的架構(gòu)模型
云計(jì)算的三端五層架構(gòu)模型
云計(jì)算的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
典型云計(jì)算架構(gòu)案例
2、 云計(jì)算的通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及其關(guān)鍵指標(biāo)
5G與邊緣云的結(jié)合
邊緣云架構(gòu)模型及應(yīng)用
3、 電信運(yùn)營商的差異化競爭優(yōu)勢(shì)
電信運(yùn)營商的獨(dú)特資源分析
云網(wǎng)一體化的優(yōu)勢(shì)
云計(jì)算服務(wù)商的競爭分析

三、云管理與銷售
1、 云服務(wù)管理體系
云服務(wù)管理的基本框架
云安全管理體系
云服務(wù)的運(yùn)營與維護(hù)
2、 云計(jì)算解決方案銷售
云計(jì)算解決方案設(shè)計(jì)方法
解決方案銷售的六步法
典型解決方案銷售案例
3、 行業(yè)解決方案設(shè)計(jì)
政務(wù)云解決方案設(shè)計(jì)
教育云解決方案設(shè)計(jì)
醫(yī)療云解決方案設(shè)計(jì)

云計(jì)算產(chǎn)品銷售培訓(xùn)