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運(yùn)用思維培訓(xùn)

課程背景：
本課程旨在幫助企業(yè)員工掌握結(jié)構(gòu)性思維技巧，以及如何有效地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取方法來解決問題、創(chuàng)新和提高工作效率。通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠培養(yǎng)結(jié)構(gòu)思維思考和運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取兩方面的能力，從而提升團(tuán)隊(duì)合作和決策的水平。

課程收益：
結(jié)構(gòu)性思維收益：
書面寫作：參訓(xùn)學(xué)員能在寫作或表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰。
口頭表達(dá)： 參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書面溝通與表達(dá)中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)。
思維習(xí)慣：參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語言平臺(tái)
管理提升：讓企業(yè)形成統(tǒng)一的思維，語言，交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)效率
經(jīng)驗(yàn)沉淀：促進(jìn)企業(yè)隱性零散的經(jīng)驗(yàn)梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承可復(fù)制
工具運(yùn)用：
1. 參訓(xùn)學(xué)員能運(yùn)用識(shí)別，結(jié)構(gòu)，表達(dá)三步驟將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化
2. 參訓(xùn)學(xué)員能夠認(rèn)知并靈活應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本特點(diǎn)。
3. 參訓(xùn)學(xué)員能熟練運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)，橫向結(jié)構(gòu)和序言結(jié)構(gòu)3種典型結(jié)構(gòu)
4. 參訓(xùn)學(xué)員能熟練運(yùn)用時(shí)間、空間、支點(diǎn)等3種表達(dá)結(jié)構(gòu)進(jìn)行精準(zhǔn)表達(dá)
經(jīng)驗(yàn)萃取收益：
1. 參訓(xùn)學(xué)員能運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的思維，經(jīng)驗(yàn)萃取內(nèi)萃步驟萃取自身經(jīng)驗(yàn)
2. 參訓(xùn)學(xué)員能運(yùn)用訪談萃取的技巧采訪專家的經(jīng)驗(yàn)
3. 參訓(xùn)學(xué)員能運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)美化的5大層級來豐富經(jīng)驗(yàn)的美度與深度
4. 參訓(xùn)學(xué)員能夠?qū)⒔?jīng)驗(yàn)萃取以不同的形式運(yùn)用在不同的工作場景中

授課對象：
對結(jié)構(gòu)思維和經(jīng)驗(yàn)萃取感興趣的人員

授課方法：
講授法、視頻教學(xué)、案例分析、小組討論、角色扮演法、小組演練等。

課程大綱
第一部分 結(jié)構(gòu)性思維
第一講：隱性思維顯性化
一、識(shí)別——識(shí)別事實(shí)結(jié)論
1. 識(shí)別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)
2. 找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系
二、結(jié)構(gòu)——畫出金字塔結(jié)構(gòu)
1畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
三、表達(dá)——概括所有內(nèi)容
1概括主題句
【案例】金字塔介紹案例、喬布斯斯坦福大學(xué)演講案例、河森堡《進(jìn)擊的巨人》視頻案例
【練習(xí)】金字塔文字練習(xí)、一句話寫出你接收的信息
第二講：顯性思維結(jié)構(gòu)化
一、論——結(jié)論先行
二、應(yīng)——上下對應(yīng)
1. 確保嚴(yán)格的上下對應(yīng)
2. 關(guān)注文字含義
3. 改變語言 改變世界
4. 結(jié)構(gòu)性思維的范圍不僅限于商業(yè)環(huán)境
三、類——分類清楚
1. MECE原則
四、序——排序邏輯
1. 時(shí)間順序
2. 空間順序
3. 重要性順序
【案例】會(huì)議時(shí)間預(yù)定案例、核電集團(tuán)述標(biāo)案例、麥肯錫電梯演講案例、工作總結(jié)標(biāo)題案例、公文寫作案例、上海垃圾分類案例、二戰(zhàn)英美盟軍戰(zhàn)機(jī)案例
【練習(xí)】找出不符合結(jié)構(gòu)性思維的錯(cuò)誤之處、3-10分鐘工作匯報(bào)練習(xí)、用金字塔4大特點(diǎn)搭建2020年工作總結(jié)或工作計(jì)劃的框架
第三講：結(jié)構(gòu)思維再深化
一、橫向結(jié)構(gòu)之演繹論證結(jié)構(gòu)
1. 演繹論證的定義
2. 演繹的兩種形式：
標(biāo)準(zhǔn)式
常見式
二、橫向結(jié)構(gòu)之歸納論證結(jié)構(gòu)
1. 歸納論證的定義
2. 三種排序方式
3. 分類的MECE原則
三、序言結(jié)構(gòu)
1. 標(biāo)準(zhǔn)式
2. 開門見山式
3. 突出憂慮式
4. 突出信心式
四、縱向結(jié)構(gòu)
1. 自上而下疑問回答
設(shè)場景
定主題
設(shè)問題
答問題
2. 自下而上概括總結(jié)
識(shí)別
羅列
概括
【案例】歐萊雅廣告分析、工作匯報(bào)案例、化肥營銷案例、小米發(fā)布會(huì)案例、招商銀行廣告案例分析、銀行產(chǎn)品推薦案例分析、士力架廣告案例、大陸女童香港街頭便溺、美女在老爺爺?shù)呐谱由蠈懥耸裁矗?br /> 【練習(xí)】挑錯(cuò)練習(xí)、你嫁給我吧練習(xí)、治理民意河水質(zhì)污染問題的報(bào)告書、SCQA結(jié)構(gòu)練習(xí)、擬出公文提綱、練習(xí)工作匯報(bào)展示

第二部分 經(jīng)驗(yàn)萃取及運(yùn)用
第一講：經(jīng)驗(yàn)萃取工具
1萃取的思維
橫向思維 聯(lián)想發(fā)散
結(jié)構(gòu)思考 分類歸納
縱向關(guān)聯(lián) 細(xì)化演繹
2內(nèi)萃型經(jīng)驗(yàn)
還原經(jīng)歷
評估結(jié)果
分析原因
推演規(guī)律
行成經(jīng)驗(yàn)
3案例型萃取——SPORT模型
背景
問題
選擇
結(jié)果
思考
4萃他人——訪談型萃取
事實(shí)類問題
感受類問題
詮釋類問題
行動(dòng)類問題
5萃團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
背景分析
頭腦風(fēng)暴
排練組合
提煉中心詞
行動(dòng)模型
第二講：經(jīng)驗(yàn)萃取美化
1-資料/數(shù)據(jù)
視頻資料
音頻資料
案例資料
圖片照片
文檔表格
軟件工具
2-信息/觀點(diǎn)
定義與說明
融合與區(qū)分
疊加與縮減
解讀與重構(gòu)
比方與隱喻
3-方法/工具
流程
量表
口訣
話術(shù)
模板
4-模型/公式
層級/結(jié)構(gòu)
并列/組合
矩陣/交叉
遞進(jìn)/循環(huán)
擴(kuò)散/聚合
對比/強(qiáng)調(diào)
比喻/象形
5-理論/系統(tǒng)
思想/主義
流派/領(lǐng)域
體系/系統(tǒng)
原理/理論
第三講：經(jīng)驗(yàn)萃取運(yùn)用
1-手冊（崗位操作手冊/崗位帶教手冊）
2-課程（微課/短課/版權(quán)課）
3-案例（百問百答寶典/*實(shí)踐案例集）
4-資料（書籍/論文/申報(bào)材料）
5-其他（匯報(bào)/總結(jié)/經(jīng)驗(yàn)分享）

運(yùn)用思維培訓(xùn)