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敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的課程

【課程背景】
在VUCA時代,企業(yè)核心競爭力從個體能力轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)效能,團(tuán)隊(duì)效能已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的核心,然而,在管理團(tuán)隊(duì)的過程中仍面臨以下挑戰(zhàn):
1、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感有缺失:團(tuán)隊(duì)成員在信任、協(xié)作、信息共享等方面表現(xiàn)欠佳,對實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)無緊迫感,未能認(rèn)識到他們應(yīng)共同對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、團(tuán)隊(duì)沖突無法管理:團(tuán)隊(duì)處于風(fēng)暴期,內(nèi)部成員之間關(guān)系緊張,時有矛盾,甚至上升為言論攻擊肢體沖突,作為管理者私下處理團(tuán)隊(duì)成員之間的抱怨頻率較高,無法將沖突事件轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇,發(fā)揮沖突的良性價值。
3、團(tuán)隊(duì)規(guī)范難以建立:團(tuán)隊(duì)缺乏工作規(guī)范,沒有統(tǒng)一的行為標(biāo)準(zhǔn)或做事準(zhǔn)則,經(jīng)常有團(tuán)隊(duì)成員挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)既定規(guī)范。
4、團(tuán)隊(duì)決策深感無力:缺乏科學(xué)的決策流程和方法,要么團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一言堂,要么頭腦風(fēng)暴、全員投票,能夠解決短期問題,卻無法滿足長遠(yuǎn)的需求。
本課程關(guān)注管理者在關(guān)系更為復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)管理中遇到的典型困難情境,將管理者應(yīng)具備的優(yōu)秀管理知識/經(jīng)驗(yàn)通過眾多案例的研討,促動與新思想的激發(fā),進(jìn)而解決管理挑戰(zhàn),并構(gòu)建平衡兩難選擇的全思維模式。

【課程目標(biāo)】
加速促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合:利用沖突處理的3原則,將團(tuán)隊(duì)沖突轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速走出“風(fēng)暴期”,拒絕組織內(nèi)耗。
掌握*團(tuán)隊(duì)布局:了解*團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成,建立對團(tuán)隊(duì)成員*角色擔(dān)當(dāng)?shù)姆e極認(rèn)知,掌握團(tuán)隊(duì)布局的合理方式,為成員匹配“*“崗位,讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)高效運(yùn)作。
打造“同心同欲“團(tuán)隊(duì):通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感,讓團(tuán)隊(duì)成員間惺惺相惜,彼此欣賞理解,同時為共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而凝聚團(tuán)隊(duì)中的所有人對企業(yè)的使命、愿景及戰(zhàn)略有清晰一致的認(rèn)知,力出一孔。

【適合對象】
在管理崗位至少有5年以上工作經(jīng)驗(yàn),在團(tuán)隊(duì)打造、團(tuán)隊(duì)管理等方面遇到兩難挑戰(zhàn)的管理者

【授課方式】(授課、工作坊,內(nèi)訓(xùn)、公開課、線上均可)
問題導(dǎo)向:課程內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際工作場景提供實(shí)用的工具和方法,幫助學(xué)員立即應(yīng)用。
互動參與:課程設(shè)計注重互動和參與,通過情境再現(xiàn)(全流程錄像,參訪30家以上的企業(yè),結(jié)合2K+以上的學(xué)員采訪,制作全流程視頻案例)、案例分析,角色扮演等方式,激發(fā)學(xué)員參與熱情,提升學(xué)習(xí)效果。
定制教學(xué):課程可根據(jù)公司具體需求進(jìn)行定制,確保內(nèi)容與公司實(shí)際情況緊密結(jié)合,*化培訓(xùn)效果。
工具落地:每環(huán)節(jié)提供填空式模板及拓展閱讀等可供學(xué)員直接使用的工具,降低操作門檻,讓學(xué)員在課堂中體驗(yàn)沉浸式學(xué)習(xí),課后復(fù)習(xí)應(yīng)用更高效。

【培訓(xùn)大綱】
模塊一:為什么業(yè)務(wù)*≠合格領(lǐng)導(dǎo)者?——管理者角色的三大挑戰(zhàn)與角色蛻變
1、 角色蛻變?nèi)A段
個人貢獻(xiàn)者(修煉)→團(tuán)隊(duì)管理者(人才)→戰(zhàn)略規(guī)劃者(方向)(拉姆查蘭領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)模型)
討論:當(dāng)管理者好還是不好?如何定位你自己
2、 三大角色壓力與挑戰(zhàn)
工作價值觀的挑戰(zhàn)
管理角色中交織的超負(fù)荷、模糊不清和沖突會讓管理者不斷質(zhì)疑工作價值
管理知識技能的應(yīng)用挑戰(zhàn)
僅僅掌握單一知識/技能,并不能解決真實(shí)復(fù)雜管理情境下的各種問題
管理精力的挑戰(zhàn)
管理者沒有預(yù)料到必須不斷應(yīng)對和解決各種困境,一切都不是如計劃好的那般進(jìn)展,精力永遠(yuǎn)不足
游戲:搭橋的游戲啟示
3、 領(lǐng)導(dǎo)角色再轉(zhuǎn)型
討論:領(lǐng)導(dǎo)者的工作以什么為主?
實(shí)現(xiàn)管事、管人、管心三位一體的角色
特種兵、連長、指導(dǎo)員的三種角色的疊加
個體:獨(dú)立主體配合少;不存在流程關(guān)系;一對一管理
團(tuán)隊(duì):成員間相互配合;緊密的工作流程;每個環(huán)節(jié)都做好才產(chǎn)生高績效
錄像分析:《領(lǐng)導(dǎo)者箴言》,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該力行的行為
4、 團(tuán)隊(duì)OR群體,你是如何界定?
定義“優(yōu)秀“:完美團(tuán)隊(duì)必備的6要素
5、 績效升級,當(dāng)個人碰撞組織,團(tuán)隊(duì)績效的*議程式
團(tuán)隊(duì)績效方程式=組織模式*個人技能*團(tuán)隊(duì)模式

模塊二:如何在管理團(tuán)隊(duì)時構(gòu)建好兩難情境下的*選擇——處理兩難情境的科學(xué)對策
一、 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感
1、團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感=契約精神
績效契約:目標(biāo)、數(shù)字、可視
精神契約:責(zé)任、價值、夢想
2、達(dá)成契約精神的三種障礙及對應(yīng)策略
不知道:清晰傳遞、適時重申
不理解:強(qiáng)調(diào)意義、肯定價值
不認(rèn)同:從心開始、達(dá)成共識
錄像案例研討:《拯救大兵》中長官是如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神契約的?
二、 管理團(tuán)隊(duì)的沖突
1、 理解沖突
沖突是“病毒“還是”疫苗“
2、 化解團(tuán)隊(duì)兩難沖突的四種常見情境及對應(yīng)策略
情境1:團(tuán)隊(duì)核心成員之間工作結(jié)果不同,該支持哪方?
策略:團(tuán)隊(duì)沖突的能量場,管理者應(yīng)由“同意”他人意見頻率轉(zhuǎn)為”促動“團(tuán)隊(duì)提供獨(dú)特價值的頻率。
案例研討:“好好先生”(管理者)為何讓溝通走向失敗?
情境2:原來積極的員工成了刺頭,讓團(tuán)隊(duì)陷入無端沖突
策略:職場天平,管理者要平衡好三大公平策略
案例研討:如何讓優(yōu)秀員工重拾昔日風(fēng)采?
工具:不要一味地假設(shè)
工具:分配公平性、互動公平性、程序公平性的平衡
情境3:兩個技能互補(bǔ)的成員之間,很難達(dá)成共識,管理者如何處理?
策略:巧用困境,將“ME“變成”WE“
案例研討:夾縫中求生,“天生“不合的下屬再赸沖突如何化解?
情境4:員工用各自經(jīng)驗(yàn)解決問題,但常發(fā)生經(jīng)驗(yàn)沖突,該如何處理?
策略:激發(fā)“良性沖突“
案例研討:當(dāng)因循守舊成為習(xí)慣,如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出舒適圈?
工具:4項(xiàng)良性沖突方法
3、 避免成為團(tuán)隊(duì)沖突的制造者
員工身上的“領(lǐng)導(dǎo)行為放大器
三、 團(tuán)隊(duì)規(guī)范化建設(shè)
1、 團(tuán)隊(duì)規(guī)范是團(tuán)隊(duì)建設(shè)不可或缺的因子
案例研討:直言O(shè)R沉默,當(dāng)“刺頭”員工挑戰(zhàn)規(guī)矩
策略:錯誤的應(yīng)對“塑造”糟糕的員工
2、 如何破解共性問題而非單一問題
案例:當(dāng)潛力員工隱瞞“黑歷史”
策略:基于對錯難分的道德困境的三步法
四、 高效團(tuán)隊(duì)的決策
1、 破除高效團(tuán)隊(duì)決策時的兩大攔路虎
個人偏向:
策略:向內(nèi)自省,科學(xué)避免4大個人偏向
案例研討:中止OR繼續(xù),當(dāng)團(tuán)隊(duì)溝通逐漸失控
團(tuán)隊(duì)迷失:
策略:6步法則,讓決策突破團(tuán)隊(duì)迷失
2、 管理者要保證英明決策的科學(xué)性
要讓決策始終不脫離目標(biāo)
明確決策目標(biāo)的類型(基于價值、基于可性性)及標(biāo)準(zhǔn)
五、 完美團(tuán)隊(duì)的布陣
1、 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要不同的“角兒”
案例:團(tuán)隊(duì)布陣,如何導(dǎo)演好“團(tuán)隊(duì)大戰(zhàn)”?
策略:完美布陣,8種“角兒”到位的論述
工具:自測《*角色》測評表
2、 團(tuán)隊(duì)布陣的四大挑戰(zhàn)與對應(yīng)的策略
挑戰(zhàn)1:如何補(bǔ)齊缺失的團(tuán)隊(duì)角色?
策略:內(nèi)外綜合四象限法
挑戰(zhàn)2:如何調(diào)和性格不和卻技能互補(bǔ)員工
策略:認(rèn)同差異法
工具:進(jìn)取型與防守型的差異
挑戰(zhàn)3:任用熟悉員工還是“新鮮血液
策略:團(tuán)隊(duì)成員補(bǔ)足分析法
挑戰(zhàn)4:關(guān)鍵崗位勝任力不足該如何處理?
策略:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)第一法
錄像案例:NBA的團(tuán)隊(duì)啟示
3、 布陣復(fù)盤,管理者應(yīng)成為合格操盤手
知己知彼,完美站位

模塊三:如何由管理個體到管理團(tuán)隊(duì)的卓越煉成?——團(tuán)隊(duì)精力管理與領(lǐng)導(dǎo)力再修煉
一、 團(tuán)隊(duì)精力管理
1、 3大層面,助力領(lǐng)導(dǎo)者做好團(tuán)隊(duì)精力管理
個體差異——精力管理的起源
4個維度,帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者提升精力增量
工具:身體、情感、思想、精神的綜合應(yīng)用
精力步調(diào)——明確三類時間的使用
工具:時間工作記錄表
團(tuán)隊(duì)能量場——防范團(tuán)隊(duì)負(fù)能量場的兩個維度
物理場:符合心理和諧的物理空間
人際場:不參與、不好事
研討:管理團(tuán)隊(duì)精力,你有何妙計?
2、 團(tuán)隊(duì)精力管理的關(guān)注點(diǎn)
水平線:任務(wù)量與個體的匹配度
趨勢:團(tuán)隊(duì)共同行動與效率的適配度
二、 領(lǐng)導(dǎo)力再修煉
1、 角色的挑戰(zhàn)升級
能力躍進(jìn),從“三位一體“到”五者合一“
測評:評估自己分布在不同角色的時間精力
工具:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力角色改進(jìn)計劃表
2、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格再調(diào)整
團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是一以貫之還是隨機(jī)應(yīng)變?
團(tuán)隊(duì)不同階段適配的6種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
工具:兩把直尺,輔助管理者衡量團(tuán)隊(duì)所處階段
案例研討:當(dāng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入風(fēng)暴期,領(lǐng)導(dǎo)者該如何管理?
3、 關(guān)注致命的弱點(diǎn)
直面自我,致命弱點(diǎn)該如何處理?
策略:告訴他“你眼中的他“
從“優(yōu)秀“到”卓越“的修煉
課程總結(jié)  把自己鑄造成器,讓自己從優(yōu)秀到卓越,完成A——A+的卓越煉成

模塊四:實(shí)戰(zhàn)演練與案例工作坊(可選)
1、 角色扮演:典型場景模擬(示例)
場景1:團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目決策中的沖突處理
2、 角色扮演與案例研討:(企業(yè)真實(shí)案例)
分組演練:從沖突爆發(fā)到方案落地的全流程推演及研討
3、 輸出行動計劃
每組學(xué)員制定并輸出方案(關(guān)鍵行動、資源需求、時間節(jié)點(diǎn))+《30天管理提升行動計劃》

敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的課程