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行動(dòng)學(xué)習(xí)法課程

【課程背景】
結(jié)構(gòu)化研討是一種以行動(dòng)學(xué)習(xí)法為基礎(chǔ)，通過(guò)構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的思維模式進(jìn)行研討的方法。這種方法克服了傳統(tǒng)研討中可能存在的思維定化、發(fā)言機(jī)會(huì)不均等、互動(dòng)次數(shù)不多等缺點(diǎn)，借助既定的規(guī)則和學(xué)習(xí)工具，確保每一個(gè)參與者機(jī)會(huì)均等和思維充分發(fā)散，過(guò)程有條理且科學(xué)。本課程結(jié)合李老師500+研討主題的引導(dǎo)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)“問(wèn)題樹+結(jié)構(gòu)化研討”方法，將模糊問(wèn)題轉(zhuǎn)化為可操作的邏輯框架，結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典引導(dǎo)技術(shù)，推動(dòng)從問(wèn)題分析到共識(shí)落地的閉環(huán)。

【課程收益】
掌握問(wèn)題樹（Issue Tree）的核心邏輯與構(gòu)建方法。
提升結(jié)構(gòu)化思維，精準(zhǔn)定位問(wèn)題根源并拆解關(guān)鍵子問(wèn)題。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)研討形成系統(tǒng)性解決方案，推動(dòng)共識(shí)達(dá)成。
培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臎Q策能力

【課程對(duì)象】
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者、項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員、希望提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的人、對(duì)解決問(wèn)題和制定決策感興趣的人

【課程大綱】
課程暖場(chǎng)
開場(chǎng)破冰：教練資質(zhì)和經(jīng)歷介紹，建立鏈接
教學(xué)共識(shí)：對(duì)課程的特色和學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行澄清，達(dá)成共識(shí)
進(jìn)入狀態(tài)：公布積分機(jī)制，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)PK氛圍，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力
第一部分 行動(dòng)學(xué)習(xí)方法與問(wèn)題樹
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的緣起
瑞文斯學(xué)習(xí)方程式
阿吉里斯的雙環(huán)學(xué)習(xí)模式
愛(ài)德加·戴爾學(xué)習(xí)金字塔
傳統(tǒng)培訓(xùn)與行動(dòng)學(xué)習(xí)的比較
2、問(wèn)題樹基礎(chǔ)與結(jié)構(gòu)化思維?
什么是問(wèn)題樹？從MECE原則到邏輯框架。
問(wèn)題樹 vs 思維導(dǎo)圖 vs 魚骨圖：適用場(chǎng)景對(duì)比。
案例分析：通過(guò)經(jīng)典商業(yè)問(wèn)題（如“利潤(rùn)下降”）理解結(jié)構(gòu)化拆解。
互動(dòng)練習(xí)：用“自上而下”和“自下而上”兩種方法構(gòu)建簡(jiǎn)單問(wèn)題樹。

第二部分 問(wèn)題樹構(gòu)建四步法?
1、Step 1：明確核心問(wèn)題?
工具：SMART原則、5W1H法界定問(wèn)題邊界。
2、Step 2：分解關(guān)鍵維度?
MECE原則實(shí)戰(zhàn)：避免重復(fù)與遺漏（例：分解“客戶滿意度低”）。
3、Step 3：邏輯驗(yàn)證與層級(jí)關(guān)系?
使用“假設(shè)驅(qū)動(dòng)”驗(yàn)證分支合理性。
4、Step 4：數(shù)據(jù)與證據(jù)支撐?
區(qū)分“事實(shí)”與“假設(shè)”，標(biāo)注需驗(yàn)證的信息缺口。
小組實(shí)戰(zhàn)：針對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題構(gòu)建問(wèn)題樹框架?
分組選題（如“項(xiàng)目交付延遲”“市場(chǎng)滲透率不足”），教練實(shí)時(shí)反饋。

第三部分 結(jié)構(gòu)化研討與團(tuán)隊(duì)共識(shí)?
1、研討流程設(shè)計(jì)?
發(fā)散與收斂的平衡：腦暴→分類→優(yōu)先級(jí)排序→方案設(shè)計(jì)。
工具：親和圖（KJ法）、決策矩陣（Impact/Effort分析）。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧?
如何引導(dǎo)沉默者發(fā)言？如何管理“強(qiáng)勢(shì)觀點(diǎn)”？
可視化工具：白板、便簽、數(shù)字協(xié)作平臺(tái)（如Miro）的靈活運(yùn)用。
案例研討：從問(wèn)題樹到行動(dòng)計(jì)劃?

第四部分 成果匯報(bào)與反饋優(yōu)化?
1、小組匯報(bào)與交叉點(diǎn)評(píng)?
各組展示問(wèn)題樹及解決方案，其他組提問(wèn)并挑戰(zhàn)邏輯漏洞。
2、教練反饋與優(yōu)化建議?
常見(jiàn)陷阱：邏輯跳躍、假設(shè)缺乏驗(yàn)證、忽略利益相關(guān)者需求。
3、課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃?
個(gè)人反思：3個(gè)可立即應(yīng)用的思維工具。
制定課后30天實(shí)踐計(jì)劃（如：在項(xiàng)目中應(yīng)用問(wèn)題樹法）。

行動(dòng)學(xué)習(xí)法課程