課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：黎紅華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售精英職業(yè)培訓(xùn)
現(xiàn)代的銷售人員很像這樣的一個(gè)釣魚人，他們很清楚魚塘里有什么魚，這些魚喜歡吃什么樣的魚餌，什么時(shí)間吃，然后他們?cè)诤线m的時(shí)間用合適的魚餌釣到了他們要釣的魚。對(duì)銷售人員而言，銷售是一種有規(guī)則的游戲，他們?cè)绞巧羁填I(lǐng)悟其中的奧妙，也就越能體會(huì)游戲的快樂，越能勝券在握。
本課程可以幫助您成為一名優(yōu)秀的釣魚者，使您的業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他銷售人員，并能讓您時(shí)刻感受銷售人員職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)與成就。培養(yǎng)和樹立專業(yè)的銷售理念和意識(shí)；掌握有效的工作方法和銷售技巧；提升銷售人員的素質(zhì)和業(yè)績。
課程目標(biāo)
充實(shí)戰(zhàn)斗在第一線的銷售人員的專業(yè)理論知識(shí)及銷售技巧，消除銷售人員在每次銷售及拜訪工作前后茫無頭緒的心理；
全面提升銷售人員面對(duì)客戶時(shí)的態(tài)度及銷售技能，引導(dǎo)銷售人員踏上成功之路的捷徑。
課程特色
1、該課程是特別針對(duì)新晉加入銷售隊(duì)伍的年輕銷售人員及渴望進(jìn)一步提升銷售業(yè)績和專業(yè)素質(zhì)的有一定資歷的銷售人員，以及銷售團(tuán)隊(duì)的管理者開設(shè)的一門課程，課程內(nèi)容豐富，注重銷售實(shí)戰(zhàn)技巧的訓(xùn)練，講師將充分分享在銷售中的成功體驗(yàn)與典范，幫助學(xué)員解決實(shí)際工作中所碰到的問題。
2、課程融合小組討論、角色演練、案例分析等多元化的有效培訓(xùn)形式，且內(nèi)容條理性強(qiáng)、深入淺出，講師豐富的工作授課經(jīng)驗(yàn)，必將令您受益匪淺。
授課方式
講授，游戲，練習(xí)，案例分析，角色演練
課程對(duì)象：
新晉加入銷售隊(duì)伍的年輕銷售人員、渴望進(jìn)一步提升銷售業(yè)績和專業(yè)素質(zhì)的有一定資歷的銷售人員，以及銷售團(tuán)隊(duì)的管理者。
課程內(nèi)容
第一單元 銷售精英職業(yè)化塑造
1、銷售精英樂觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)
2、銷售成功的關(guān)鍵在哪里?
3、自我激勵(lì)的能力
4、銷售精英應(yīng)具備的核心能力
5、銷售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí)
6銷售精英的團(tuán)隊(duì)成長應(yīng)做到：6要6不要
7、培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情
8、專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品
9、全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài)
第二單元 銷售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃
1、客戶分析
2、目標(biāo)及策略設(shè)定
3、銷售管理必備的工具
4、日常業(yè)務(wù)管理
5、路線管理
6、業(yè)績管理
第三單元 寒暄問候、打開話題
1、顧問式銷售的流程
2、成功的啟動(dòng)的三步驟
3、成功的開場白—打開話題的技巧
4、如何贏得客戶的好感
第四單元 投石問路—成功的*N需求調(diào)查分析
1、如何了解客戶需求
2、銷售中確定客戶需求的技巧
3、開放式問題與封閉式問題
4、成功的*N需求調(diào)查分析
5、情境型問題如何更加有針對(duì)性
6、問題型問題如何挖掘
7、內(nèi)含型問題如何深入
8、需要型問題如何展開
9、運(yùn)用*N常見的注意點(diǎn)
第五單元 顯示能力----產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)分析
1、產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處
2、FAB-E分析
3、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對(duì)成單的影響
4、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
5、如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)分析
6、如何推銷產(chǎn)品的益處
第六單元 獲取承諾階段的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用
1、如何發(fā)現(xiàn)購買訊號(hào)
2、如何達(dá)成交易
3、傳統(tǒng)收尾技巧的利弊
4、如何判斷是否可以開始銷售的最后沖刺
5、如何達(dá)到雙贏成交
6、最后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
7、怎樣打破最后的僵局
第七單元 客戶異議處理
1、客戶常見的六種異議
2、客戶異議處理的五步驟
3、價(jià)格異議方面案例
4、運(yùn)用“*N”銷售實(shí)戰(zhàn)模擬
第八單元 談判促成——踢好臨門一腳
1、時(shí)機(jī)：客戶的“秋波”
2、應(yīng)對(duì)：客戶五輪砍價(jià)
3、第一輪：見面就砍
4、第二輪：就價(jià)論價(jià)
5、第三輪：搬出對(duì)手
6、第四輪：請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)
7、第五輪：蠶中挑骨
8、方法：射門十種腳法
第九單元 拜訪后的分析和總結(jié)
1、拜訪后的客戶分析
2、拜訪后的自我總結(jié)
3、拜訪后的追蹤落實(shí)
銷售精英職業(yè)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/322431.html
