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用人標(biāo)準(zhǔn)管理培訓(xùn)

【課程背景】
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)對(duì)人才的渴求和對(duì)高效招聘流程的需求。企業(yè)面臨著激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，吸引和留住*人才。內(nèi)部而言，企業(yè)需要優(yōu)化招聘流程，提高招聘效率，同時(shí)確保人才配置的合理性和合規(guī)性，以提升組織效能。
課程的提供了一套全面的解決方案，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。它不僅提升了招聘官的自我修煉和專業(yè)能力，還教授了如何處理與招聘相關(guān)方的關(guān)系，識(shí)別和避免招聘工作中的常見誤區(qū)。此外，課程還涵蓋了招聘準(zhǔn)備、渠道選擇、文案制作等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這些都是企業(yè)在招聘過(guò)程中的痛點(diǎn)。
通過(guò)掌握簡(jiǎn)歷篩選、面試邀約、面試技巧等環(huán)節(jié)，課程能夠幫助企業(yè)提高招聘效率，減少時(shí)間成本和資源浪費(fèi)。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)說(shuō)服候選人加入的5維模型和職位體系構(gòu)建三步法，企業(yè)能夠更有效地吸引和保留人才，解決人才流失的問(wèn)題。課程還特別強(qiáng)調(diào)了合規(guī)性管理，幫助企業(yè)在遵守法律法規(guī)的前提下進(jìn)行人員配置，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。不僅能夠幫助企業(yè)構(gòu)建強(qiáng)大的人才磁場(chǎng)，吸引*人才，還能夠提高招聘效率，優(yōu)化人才配置，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程收益】
運(yùn)用崗位藍(lán)圖規(guī)劃法快速勝任力建模提升與用人部門招聘需求對(duì)齊
運(yùn)用FABE法進(jìn)行職位亮點(diǎn)挖掘，提升招聘信息心吸引力
運(yùn)用工作分析法，進(jìn)行崗位分析，撰寫崗位說(shuō)明書
運(yùn)用關(guān)鍵詞設(shè)定和兩維資格的設(shè)定，與用人部門對(duì)齊簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)
識(shí)別出招聘官在招聘工作中常見的誤區(qū)與坑點(diǎn)
掌握招聘準(zhǔn)備步驟、招聘渠道選擇技巧，招聘文案制作造方法
運(yùn)用BEI提問(wèn)+STAR追問(wèn)，進(jìn)行面試十步的實(shí)施
掌握簡(jiǎn)歷篩選、面試邀約、面試技巧、招聘流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
理解招聘工作中的心理學(xué)原理，并學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的評(píng)估工具
掌握說(shuō)服候選人加入的5維模型
能夠設(shè)計(jì)科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和流程，提升員工適配性與留存率。

【課程特色】
針對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作場(chǎng)景和任務(wù)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用

【課程對(duì)象】
有招聘工作職責(zé)的人力資源工作者和中基層管理者

【課程大綱】
第一天上午：招聘基礎(chǔ)概念與人才標(biāo)準(zhǔn)
一、招聘需求溝通-如何快速與用人部門對(duì)齊用人標(biāo)準(zhǔn)
1、 對(duì)齊用人標(biāo)準(zhǔn)為什么這么難？
2、 勝任力模型、人才畫像等基本概念
講解方式：案例，互動(dòng)
3、 用人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)齊三步走
4、 讓你的崗位分析更高效
5、 更快捷的崗位分析工具-基于工作成果的崗位規(guī)劃藍(lán)圖
如何從崗位使命，崗位輸出的工作成果的角度去做崗位規(guī)劃
如何引導(dǎo)用人部門輸出所需信息
呈現(xiàn)方式：展示崗位規(guī)劃案例
工具：《崗位規(guī)劃記分卡》
從容易培養(yǎng)到不容易培養(yǎng)的常見的勝任力
呈現(xiàn)方式：每組輸出一個(gè)崗位規(guī)劃（含工作成果、能力素質(zhì)項(xiàng)、評(píng)分權(quán)重）+*
6、 用人標(biāo)準(zhǔn)三匹配原則
二、崗位說(shuō)明書的撰寫-像銷售找客戶一樣去找候選人
1、崗位說(shuō)明書規(guī)范
撰寫流程與核心要素
工作分析：6W2H分析法；數(shù)據(jù)收集方法
內(nèi)容框架：4要素
核心作用
常見誤區(qū)
2、崗位說(shuō)明書撰寫的實(shí)操
語(yǔ)言規(guī)范
與企業(yè)實(shí)際結(jié)合
3、常見問(wèn)題與案例解析
問(wèn)題示例
案例對(duì)比：展示不規(guī)范VS規(guī)范版本（如模糊描述“負(fù)責(zé)招聘”改為“執(zhí)行招聘計(jì)劃，每月完成10名技術(shù)崗初篩”）。
三、寫一份精彩的JD-賣點(diǎn)不能藏起來(lái)
1、 提煉職位賣點(diǎn)、兩表述、三維度
工具：《職位賣點(diǎn)分析表》
2、 如何表述賣點(diǎn)
方法：FABE法
呈現(xiàn)方式：展示案例+小組共創(chuàng)，根據(jù)產(chǎn)出的崗位規(guī)劃，每組輸出一個(gè)精彩《JD》

第一天下午：招聘流程與簡(jiǎn)歷篩選
四、簡(jiǎn)歷篩選-量大簡(jiǎn)歷速篩，量小簡(jiǎn)歷拓展
1、 簡(jiǎn)歷看什么
一原則
兩標(biāo)準(zhǔn)
工具：《簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)表》
2、 優(yōu)秀人才簡(jiǎn)歷特征
3、 簡(jiǎn)歷中的問(wèn)題點(diǎn)
4、 簡(jiǎn)歷量大或量小的解決技巧
呈現(xiàn)方式：正反案例分析
五、面試準(zhǔn)備-避免與用人部門的分歧，準(zhǔn)備最重要
1、 面試準(zhǔn)備清單
2、 面試題目設(shè)計(jì)三步走
3、 面試評(píng)估表制作
勝任力考察項(xiàng)清單和篩選，勝任力描述與評(píng)級(jí)
勝利力題目設(shè)計(jì)、參考答案制作
呈現(xiàn)方式：展示案例+小組共創(chuàng)，根據(jù)產(chǎn)出的崗位規(guī)劃，每組輸出一個(gè)面試評(píng)估表

第二天上午：面試技巧與決策
六、面試識(shí)人-會(huì)問(wèn)不如會(huì)聽，如何聽到候選人自己都不知道的事情
1、知原理：面試的心理學(xué)原理---為什么面試會(huì)有用，怎樣看到候選人冰山下？
行為面試法與STAR法則的應(yīng)用（BEI+STAR）
行為主義心理學(xué)在面試中的應(yīng)用
練習(xí)：設(shè)計(jì)一個(gè)行為面試問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬面試
2、會(huì)觀察：非語(yǔ)言心理學(xué)的作用---候選人的非言語(yǔ)信號(hào)告訴我們什么？
肢體語(yǔ)言和面部表情的心理學(xué)解讀
如何分析眼神交流和肢體動(dòng)作
練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)模擬練習(xí)---誰(shuí)是臥底
3、看EQ：如何在面試中評(píng)估候選人的情緒智力？
情緒智力的定義和組成部分
情緒智力對(duì)候選人潛力的影響
情緒智力在面試中的評(píng)估技巧
4、看抗壓：候選人在壓力下的真實(shí)反應(yīng)是什么？
壓力面試的目的和心理學(xué)原理
如何觀察候選人在壓力下的表現(xiàn)
互動(dòng)：謹(jǐn)慎使用壓力面試我們應(yīng)當(dāng)注意什么？
5、看底色：候選人的自我披露能揭示哪些信息？
自我披露與價(jià)值觀匹配的重要性
引導(dǎo)候選人進(jìn)行自我披露的技巧
練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)模擬練習(xí)---看透我的價(jià)值觀
6、吸引候選人的5維模型
7、面試流程十步：暖場(chǎng)、介紹、引導(dǎo)、問(wèn)答、追問(wèn)、宣傳、答疑、評(píng)價(jià)、反饋
呈現(xiàn)方式：根據(jù)產(chǎn)出的崗位規(guī)劃，現(xiàn)場(chǎng)模擬面試+集體討論共識(shí)
七、基于心理學(xué)的評(píng)估工具—有哪些好用的心理測(cè)評(píng)工具與決策方式？
1、巧選擇：如何選擇合適的心理測(cè)試來(lái)評(píng)估候選人？
標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)試的選擇和應(yīng)用
性格測(cè)試、能力測(cè)試和動(dòng)機(jī)測(cè)試的介紹
1) EPA職業(yè)性格測(cè)試
2) *職業(yè)性格測(cè)試
3) 霍蘭德職業(yè)測(cè)評(píng)
4) DISC行為分析
練習(xí)：我是I人還是E人？通過(guò)提問(wèn)，了解候選人的類型
2、懂運(yùn)用：候選人的認(rèn)知能力如何影響面試結(jié)果？
邏輯推理、問(wèn)題解決能力的評(píng)估方法
練習(xí)自己制作評(píng)估問(wèn)題，制作一套心理測(cè)試題
3、會(huì)評(píng)估：如何在面試后做出公正的評(píng)估和決策？
評(píng)估候選人的綜合表現(xiàn)如何運(yùn)用到評(píng)價(jià)候選人
決策過(guò)程中的心理學(xué)因素
決策過(guò)程中的心理效應(yīng)誤區(qū)
練習(xí)：自檢，我在面試中會(huì)出現(xiàn)何種誤區(qū)，哪些誤區(qū)我之前沒(méi)有關(guān)注。

第二天下午：新人試用期考核與落地計(jì)劃
八、新人入職留用后試用期考核
1、新人入職留用后試用期考核的重要性
降低用工風(fēng)險(xiǎn)與成本
提升員工適配性與留存率
識(shí)別潛力與優(yōu)化人才配置
2、試用期考核的核心方法
1) 考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
多維度指標(biāo)設(shè)定
差異化權(quán)重分配
2) 考核流程與工具
周期與節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)
工具與技術(shù)支持
3) 反饋與改進(jìn)
階段性面談
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
九、課程回顧與行動(dòng)計(jì)劃：我們接下來(lái)做什么？
1、課程回顧
呈現(xiàn)方式：知識(shí)分享法
2、制定實(shí)施計(jì)劃
制定實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表
小組討論：我講如何實(shí)現(xiàn)我部門的招聘與試用期考核
課綱根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員情況，進(jìn)行調(diào)整。

用人標(biāo)準(zhǔn)管理培訓(xùn)