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數(shù)字化時代領導力培訓

【課程背景】
在《時間的朋友》跨年演講中，羅振宇說：“數(shù)字化趨勢不可逆，而且被疫情大大提前了”。無論是你是身處傳統(tǒng)企業(yè)，還是在互聯(lián)網(wǎng)公司工作，都會不可避免地被卷入這個數(shù)字化大潮中，區(qū)別無非是主動擁抱還是被動接受。
今天不做數(shù)字化，你明天一定被淘汰！掌握數(shù)字化的思維、必備技術和能力，已經(jīng)不再是選擇題，而是必須要做的事情，越早啟動越好。
雖然數(shù)字化轉型是一個趨勢，但企業(yè)在數(shù)字化轉型中會遇到以下困惑：
1、領導者對數(shù)字化無感，沒有數(shù)字化的管理思維
2、業(yè)務變化快、驗證快，公司有流水，沒業(yè)績……
3、團隊年輕個性張揚，會賺錢，沒人心；有成長，沒持續(xù)……、
4、老的管理模式和經(jīng)驗似乎都不靈驗了
《數(shù)字賦能，管理晉階——數(shù)字時代領導力的七項修煉》課程，從不同的維度幫助管理團隊掌握數(shù)字化理念、管理思維和行動，培養(yǎng)面向未來的新管理人才！

【課程收益】
認識團隊的本質與發(fā)展特點，讓領導者掌握團隊發(fā)展節(jié)奏，匹配適應的管理風格及管理重點，帶動團隊一起成長；
有目標不代表會實現(xiàn)目標，讓學員掌握構建目標保障體系的要素，能夠上知戰(zhàn)略，下管指標，達到上下同欲；
在過程管理中，應用四大管理手段從員工的培養(yǎng)、接受任務、績效溝通、結果問責等，通過流程及模型的演練，提升管理技能，加強團隊執(zhí)行力
通過4個維度，8種行為建設團隊積極氛圍，做一名優(yōu)秀的4D領導者，通過個人與團隊相互賦能，打造一支優(yōu)秀的團隊。

【課程對象】
企業(yè)中高層員工

【課程大綱】
第一講：數(shù)字化時代認識團隊與個人的賦能關系
視頻：《大雁的故事》
思考：團隊管理有哪些困惑？
一、何為高績效團隊
思考：你所處的群體是團伙還是團隊嗎？
二、團隊的特征
1、團隊和團伙的區(qū)別
2、團隊的構成五大要素
1）目標
2）計劃
3）職位
4）成員
5）能力
視頻案例：大雁精神
三、團隊的發(fā)展階段
1、邁向高績效團隊的四個階段
1）成立期
2）動蕩期
3）穩(wěn)定期
4）高產期
2、團隊發(fā)展階段與管理風格的匹配關系
案例說明：西游記說團隊
思考：不同狀態(tài)的員工應該匹配哪種管理風格
四、高績效團隊的核心
1、團隊的冰山理論
2、打造團隊的一致性
五、高績效團隊運作的關鍵
1、高績效團隊的六大內容
1）選對人才
2）共同目標
3）高信團隊
4）有效溝通
5）有效激勵
6）教練育人
2、工具：團隊盤點表
行動學習：團隊診斷

第二講 數(shù)字化時代管理者角色定位與領導力修煉
一、正確的管理認知
1、管理的本質
2、管理的三大任務
3、管理以人為本
4、管理者的角色模型
二、管理者的領導力
1、領導力發(fā)展的6個階段
2、明星球員與教練的區(qū)別
3、領導他人就是修煉自己
4、優(yōu)秀管理者必備的品質
5、管理者的自我修煉
行動學習：分析明星求員與教練的區(qū)別
三、管理者的職責
1、管理者的五項基本工作
2、管理者的三大責任
3、管理者存在的四大誤區(qū)
行動學習：管理者的工作

第三講：數(shù)字化時代如何打造團隊目標矩陣，上下同欲
一、企業(yè)戰(zhàn)略目標的正確認識
1、戰(zhàn)略目標管理的定義
2、目標管理是企業(yè)的導航系統(tǒng)
二、企業(yè)戰(zhàn)略目標的前期分析
1、戰(zhàn)略藍圖競爭對手分析
2、對照外部的內部SWOT分析
3、平衡計分卡：化戰(zhàn)略為行動
4、戰(zhàn)略藍圖及戰(zhàn)略執(zhí)行體系
三、目標管理是企業(yè)的導航系統(tǒng)
1、目標管理是確保企業(yè)未來的發(fā)展方向
2、目標管理是自上而下的過程
3、目標管理又是自下而上的過程
4、如何與公司目標有效協(xié)同
案例分析：出行導航
四、清晰管理者在目標管理中的重要性
1、企業(yè)中層目標無效的主要原因
2、清晰銷售管理者的角色定位
3、明確目標管理的行為要求
行動學習：2025年年度規(guī)劃目標
五、完成目標關鍵價值行為
1、工作分解結構（WBS)
2、系統(tǒng)化制訂計劃的七要素
3、5W2H明確的行動計劃
行動學習：2025年戰(zhàn)略目標核心要務
六、制訂計劃是團隊共識的過程
1、制定計劃是為了團隊有效行動
2、制定計劃一定要達成共識
3、制定計劃一定要人人擔責
實戰(zhàn)案例分析：我的工作就是計劃

第四講：數(shù)字化時代做好過程管理，提升執(zhí)行力
一、撥云見日：為什么需要執(zhí)行力
1、執(zhí)行是目標與結果之間的橋梁
1）執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力
2）為什么會出現(xiàn)執(zhí)行不力？
3）公司互相埋怨的“怪”現(xiàn)象
2、個人執(zhí)行力不佳的六個原因
1）戰(zhàn)略不清晰-執(zhí)行力不佳的源頭
2）賞罰不分明-員工沒有敬畏之心
3）職責不清晰-員工忙的沒有價值
4）人員不匹配-總喜歡用人之短
5）跟蹤不到位-交辦事項總是無疾而終
6）領導不帶頭-團隊缺乏上行下效
行動學習：團隊執(zhí)行不力的原因
3、管理者是發(fā)揮*執(zhí)行力的關鍵
1）干部必須具備執(zhí)行力
2）干部要一手抓戰(zhàn)略，一手抓執(zhí)行力
3）領導以身作則發(fā)揮*的執(zhí)行力
4）超強執(zhí)行力從管理者做起
二、心有磐石：制定執(zhí)行力的”軍規(guī)“
1、超強執(zhí)行力的關鍵因素
1）意愿是執(zhí)行力的根本
2）能力是執(zhí)行力的保障
2、超強執(zhí)行力必須清晰崗位職責
1）管理者的職責
2）管理者的五項基本工作
3）清晰崗位勝任力
4）清晰崗位勝任力的梳理
5）一表在手，能力快速提升
案例分析：新上任管理者的苦惱
行動學習：管理者的崗位職責
3、超強執(zhí)行力必須塑造執(zhí)行文化
1）制定員工執(zhí)行軍規(guī)
2）解決超強執(zhí)行力的意愿
3）工具：愿力提升計劃表
三、超強執(zhí)行力：執(zhí)行與檢查，確保執(zhí)行到位
1、 檢查工作的四大原則
1）標準原則—以標準作為檢查工作的依據(jù)
2）及時原則—根據(jù)工作安排及時實施檢查
3）反饋原則—把檢查評估結果反饋給本人
4）調整原則—共同強化優(yōu)勢改善工作不足
2、目標檢查的方法和有效性
1）目標檢查的目的
2）目標檢查的有效性
3）建立目標檢查的方法和體系
工具：現(xiàn)場巡視表
工具：開好例會，確保任務持續(xù)有效推進
3、讓員工主動反饋
1）如何消除員工對目標跟蹤的抵制
2）讓員工主動反饋的方法
3）建立反饋機制
工具：有效檢查的文化清單
工具：5W管理改進
行動學習：練習5W管理改進
4、PDCA循環(huán)改進
1）持續(xù)完善和改進
2）不斷總結和復盤
實戰(zhàn)案例分析：怎么把計劃付諸行動？

第五講  數(shù)字化時代系統(tǒng)人才培育，提升員工能力
一、有的放矢：系統(tǒng)性培訓
1、清晰培訓的目的
2、清晰員工的需求
3、設計培訓內容
4、崗位學習地圖
行動學習：制作自己部門的《員工能力分析表》
二、崗位經(jīng)驗萃取與提煉
1、剖析績效產出模型
1）認識學習成長的四個階段
2）從KASH模型看輔導方向
3）工具運用：新員工21天習慣養(yǎng)成計劃
2、帶教前的準備
1）工具運用：帶教工作問題梳理
3、崗位經(jīng)驗梳理與關鍵步驟提煉
1）崗位經(jīng)驗關鍵內容
2）完成崗位訓練說明書
4、幫助新員工快速進行角色定位與價值塑造
1）工具運用：管培生帶教面談流程
2）工具運用：管培生帶教成長計劃
三、輔導方法與工具運用
1、員工輔導的途徑
1）OJT——工作中教導
2）OFF JT——工作外訓練
3）SD——自我啟發(fā)
2、工具運用：員工輔導任務分解表
3、確認輔導需求與明確輔導目標
1）視頻鑒賞：從永不言棄看教練式輔導
4、教練輔導工具：雙輪矩陣在輔導中的運用
1）案例講解與實操練習
5、教練輔導工具：GROW模型的運用
1）案例講解與實操練習
四、打造自我學習
1、鼓勵員工讀書
2、鼓勵樹立榜樣
3、制定并實施學習計劃

第六講：數(shù)字化時代有效激勵員工，實現(xiàn)團隊高績效
一、績效管理的正確認知
1、績效管理的目的是讓個人目標和組織目標協(xié)同
2、績效管理的共識
3、有效提煉績效指標
二、會激勵才會有卓越團隊
1、人性需求的五個層次
2、團隊激勵的四大法則
3、卓越團隊的目標激勵
4、因人而異的激勵
三、用人之長，激發(fā)人的潛力
1、用人之長的原則
2、人崗匹配
3、敢于用比自己強的人
四、會績效輔導才會有卓越團隊
1、對下屬的績效負責
2、用績效反饋和績效考核的區(qū)別
工具：BIA積極的績效反饋
3、學會做負面的績效反饋
工具：負面績效面談七步驟
實戰(zhàn)案例演練：我都是為你好。
行動學習：正面績效激勵
行動學習：負面績效面談

第七講：數(shù)字化時代高效溝通，有效構建組織基石，提高協(xié)作效率
一、溝通要從“心”開始
1、高效溝通三要素：心態(tài)、雙贏和主動
2、我們>我
二、企業(yè)內部溝通的三大難點
1、向上溝通沒有膽 
2、向下溝通沒有心
3、平行溝通沒有肺
三、與領導溝通的藝術---打開晉升之門
1、與上司溝通的障礙
2、接收上司指示的四個關鍵要點
3、如何正確的向上司匯報工作
4、與領導溝通的 七個技巧
行動學習：有效接收指令
四、與下屬溝通策略---激發(fā)團隊智慧
1、與上述溝通過程常犯的錯誤
2、向下屬下達命令的要點
3、與下屬溝通的原則
行動學習：5W2H布置工作
五、平行溝通的原則---成為*的人
1、了解跨部門的主管的習慣和風格
2、要視其他部門為自己的客戶，要有服務意識
3、理解同時也是個普通人，學會換位思考
4、主動溝通技巧與方式，要有雙贏思維
5、要有全局意識和團隊意識
6、掌握跨部門溝通，工作事半功倍
案例分析：為什么我們公司總是這么“慢”

第八講：數(shù)字化時代提升4D領導力，做一名賦能團隊的領導者
自測：平時有哪些賦能或耗能表現(xiàn)
一、培養(yǎng)維度
1、表達欣賞和感激HAPPS
2、關注共同利益
二、包融維度
1、適度包融
2、建立信任
三、展望維度
1、務實樂觀
2、百分百投入
四、指導維度
1、避免指責和抱怨
1）指責抱怨的惡性循環(huán)圖
2、理清責權利
互動：測試管理者4D領導力
行動改善計劃：作為管理者，我將在哪個維度進行改進

數(shù)字化時代領導力培訓