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AI智能體課程

【課程背景】
AI技術落地應用勢必會帶來工作模式的系統(tǒng)變革，包括但不限于以下三點：
1、技術驅動變革：生成式AI、智能體技術快速發(fā)展，重構HR業(yè)務流程與決策邏輯。  
2、企業(yè)核心訴求：HR需從事務性工作向戰(zhàn)略角色轉型，AI成為降本增效的關鍵工具。  
3、行業(yè)痛點：HR場景復雜多樣，需系統(tǒng)性梳理AI賦能路徑，避免碎片化應用。 
HR如何應用AI技術實現(xiàn)能效升級？
課程通過工作坊的形式,讓學員找到提效場景，建設提效具體路徑。

【課程收益】
學員將實現(xiàn)“認知升級-工具武裝-提效應用”三維突破認知AI對人力資源管理工作的影響；
系統(tǒng)化認知：建立AI在HR全領域的賦能框架，覆蓋招聘、培訓、績效等6大核心模塊。  
實用工具技能：掌握主流AI工具及智能體建設的實戰(zhàn)技巧。  
解決方案能力：現(xiàn)場產出適配企業(yè)需求的AI-HR場景落地方案。  
輸出增效計劃：《AI-HR場景落地規(guī)劃表》。

【課程對象】人力資源體系員工

【課程大綱】
一、AI應用場景挖掘
1、現(xiàn)狀與趨勢分析
AI在HR領域應用工作替代率
AI技術預測與HR關聯(lián)影響
AI應用核心突破與風險
案例：IDC行業(yè)預測、AI應用風險案例
工具:HR替代清單
互動:頭腦風暴、小組討論
2、現(xiàn)狀與趨勢分析
AI在HR領域應用工作替代率
AI技術預測與HR關聯(lián)影響
AI應用核心突破與風險
案例：IDC行業(yè)預測、AI應用風險案例（某企業(yè)AI招聘工具輿論事件）
工具:HR替代清單
互動:頭腦風暴、小組討論
2、HR流程痛點拆解
工作流程繪制
痛點挖掘四象限法（高頻/高價值/可替代/復雜度）
機會點優(yōu)先級評估矩陣
案例：某企業(yè)招聘流程觸點優(yōu)化
工具：流程痛點模版
互動:小組共創(chuàng)
3、AI提效技術可行性評估
AI工具能力評估（數(shù)據(jù)/算法/業(yè)務適配性）
風險評估checklist（數(shù)據(jù)安全/倫理/員工接受度）
ROI測算模型（某企業(yè)AI培訓系統(tǒng)投入產出分析）
AI提效冷啟動策略
案例：某企業(yè)AI培訓系統(tǒng)投入產出分析
工具：成熟度自診表
輸出:HR-AI提效計劃表
二、AI在HR中的提效應用
1、招聘與人才獲取
人才畫像繪制：指令與標準建設；
招聘流程嵌入案例：簡歷比對應用；
面試信息智能分析：語音識別與判斷；
工具：痛點練習
輸出:痛點問題解決方案
2、培訓與發(fā)展
能力差距AI診斷：診斷路徑設計；
個性化學習路徑設計；
培訓效果評估：成本投入與結果核算；
工具：痛點練習
輸出:痛點問題解決方案
3、員工關系與組織效能
情緒識別與風險預警；
員工離職預測；
智能問答知識庫搭建；
工具：痛點練習
輸出:痛點問題解決方案
4、績效設計與過程追蹤
績效指標分解；
績效數(shù)據(jù)收集與評估；
績效過程追蹤與預警；
工具：痛點練習
輸出:痛點問題解決方案
5、薪酬管理
薪酬對標及分析；
薪酬審查；
數(shù)據(jù)匯總分析；
工具：痛點練習
輸出:痛點問題解決方案
6、人力資源規(guī)劃與分析
數(shù)據(jù)敏感度分析及決策建議；
動態(tài)規(guī)劃建議；
工具：痛點練習
輸出:痛點問題解決方案
7、復盤與轉化計劃
內容復盤
問題答疑

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