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課程背景：
意氣飛揚(yáng)的95后，乘風(fēng)而來的00后，蓄勢待發(fā)的05后，正成長為職場的力量擔(dān)當(dāng)，促發(fā)著職場新風(fēng)尚；但是對于部分新生代員工表現(xiàn)出四大難：
1. 制度執(zhí)行難：說不得，罵不得，普通員工離職率高達(dá)60%甚至以上；
2. 有效溝通難：憑心情工作，管理者苦口婆心換來的是“新生代”的煩心；
3. 員工培育難：“度娘”為師，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，被稱作改變制度的一代。
4. 員工激勵難：從前些年的“佛”“喪”，到現(xiàn)在的“工具人”、 “內(nèi)卷”“躺平”，年輕群體里的“熱詞”撩撥著社會的輿論風(fēng)向
新生代員工，你可以不理解，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，新生代員工是伴著物質(zhì)充裕與互聯(lián)網(wǎng)成長起來的，新生代員工是以自我為中心、崇尚自由的中堅(jiān)一代。“方向不對，努力白費(fèi)”，治人者必先治己，治己必先治心；爭天下者必先爭人，爭人者必先爭心，如何與新生代員工共舞是本次課程的初衷。 

課程收益：
認(rèn)知新生代員的行為特質(zhì)，比對新生代特質(zhì)冰山理論，明道取勢
理解新生代員工價(jià)值追求，掌握識人工具與知人善任，有效溝通
反思新人培育賦能的不足，應(yīng)用傳幫帶教練技術(shù)工具，成人達(dá)己
崗位體驗(yàn)，從評價(jià)到發(fā)展，幫助新生代打造勝任未來挑戰(zhàn)的平臺

課程方式：
現(xiàn)狀測試10%+管理邏輯講授30%+情景案例反思30%+工具應(yīng)用20%+點(diǎn)評10%

課程輸出：
1. 課程理論與應(yīng)用工具一套（見清單）
2. 課堂工具演練輸出成果
3. 課后作業(yè)格式及點(diǎn)評

課程特點(diǎn)：
1. 課前調(diào)研，掌握現(xiàn)有管理痛點(diǎn)，案例以企業(yè)為主，目標(biāo)明確，實(shí)戰(zhàn)有用；
2. 理論前置，提前發(fā)給學(xué)員閱讀，課堂應(yīng)用與提問，夯實(shí)基礎(chǔ)，節(jié)約時(shí)間；
3. 工具演練，課堂作業(yè)必定點(diǎn)評，學(xué)以致用在當(dāng)下，課后作業(yè)，實(shí)效落地。 

課程大綱：
第一講：新生代認(rèn)知重塑
一、《代際特征》解碼
案例反思：新生代員工的辭職信帶來的思考
認(rèn)知比對：管理者眼中的新生代
小組共創(chuàng)&代表講述：新生代自己眼中的自己
1. Deepseek：新生代代際特征（職場行為），
1）成長區(qū)：超級個(gè)體養(yǎng)成記
2）展示區(qū)：超級個(gè)體特征集
3）價(jià)值區(qū)：我是萬物的尺度
認(rèn)知目的：像升級組織戰(zhàn)略一樣，升級管理者的心智模式

二、管理者認(rèn)知破壁
案例：某單位新生代員工與上司對話帶來的思考
——反思：剛性制度VS 柔性激發(fā)（即時(shí)反饋/意義驅(qū)動/斜杠特質(zhì)）
應(yīng)用：針對本行關(guān)于新生代員工管理遇到的實(shí)際問題解讀與措施應(yīng)對解析
1. 蓋洛普Q12理論在柔性管理中的應(yīng)用
工具應(yīng)用：理解展示，蓋洛普Q12給我們帶來的啟發(fā)
2. 雙因素理論解析：員工為什么滿意？為什么不滿意
研討目的：新生代員工管理是個(gè)系統(tǒng)工程
1）公司層面能改善什么？
2）管理者能改善什么？
行動方案：現(xiàn)場作業(yè) 

第二講：管理現(xiàn)狀比對
一、管理底層邏輯比對
1. 員工為什么滿意？為什么不滿意
研討：新生代員工管理是個(gè)系統(tǒng)工程，公司層面能改善什么？管理者能改善什么？
案例分享：某公司別開生面的員工手冊如何吸引新生代
現(xiàn)場成果：制度層面改進(jìn)與建議思維導(dǎo)圖
2. “期望值”學(xué)習(xí)與應(yīng)用，
理論學(xué)習(xí)：基本需求、期望需求、興奮需求、反向需求
案例分享：幸福體驗(yàn)+心理攻略
課堂交付：降低新生代員工期望值5個(gè)措施
3. 蓋洛普Q12給我們帶來的啟發(fā)
現(xiàn)狀比對：量表測試應(yīng)用
行動方案：現(xiàn)場作業(yè)
二、管理方式比對
1. 入職融入：磨刀不誤砍柴工，反對不教而誅
問題研討：員工如何學(xué)會守規(guī)則，如何給員工講規(guī)則，員工如何能遵守規(guī)則
管理反思：“以人為本”是否只是一句口號？新生代員工入職我們?yōu)樗隽耸裁矗?br /> ——膝蓋只獻(xiàn)給讓自己信服的大神 雞湯過敏，多點(diǎn)人間真相
2. 技能精進(jìn)：
問題比對：公司是否有“師帶徒”協(xié)議？師傅是否有帶徒費(fèi)用？師帶徒評價(jià)準(zhǔn)則是師傅完善？
研討目的：完善制度體系，建立有效的制度規(guī)范，高效執(zhí)行，有效產(chǎn)出
三、職業(yè)生涯
問題比對：職業(yè)晉升通道與原則，《職業(yè)路徑調(diào)查表與改善措施指導(dǎo)》
研討目的：掌握工作VS事業(yè)的本質(zhì)，人不能當(dāng)工具

第三講：柔性管理新生代6項(xiàng)修煉（方法與工具應(yīng)用）
一、迎新氛圍打造
1. 入職關(guān)懷流程
2. 試用期關(guān)懷指引
3. 轉(zhuǎn)正后關(guān)懷方式
4. 企業(yè)關(guān)懷體系
案例工具：某企業(yè)員工入職迎新案例
應(yīng)用比對：本單位優(yōu)勢傳承與不足改進(jìn)（課堂交付）
方法結(jié)論：真誠關(guān)懷到永遠(yuǎn)，文化塑造樹意識，有效引導(dǎo)定方向
二、風(fēng)格認(rèn)知與溝通
1. 工具應(yīng)用：風(fēng)格測試與分析《特質(zhì)測評》
應(yīng)用場景：課堂對四位代表性學(xué)員進(jìn)行解讀分析了解不同風(fēng)格的人行事風(fēng)格，價(jià)值追求，溝通因子，激勵因子，避免選擇上的失誤。
2. 明溝暗溝
溝通技巧：同流——交流——同頻——交心——交易
3. 情緒關(guān)注與溝通（《情緒定律》了解人格構(gòu)成）
2）自我——遵循現(xiàn)實(shí)原則
3）超我——遵循至善原則
三、心理期望值重塑
1. 教練技術(shù)“平衡輪”工具應(yīng)用
工具應(yīng)用：現(xiàn)場演練（情景案例）
工具目標(biāo)：學(xué)習(xí)工具操作方法，厘清目標(biāo)，掌握對話模型邏輯，讓新生代員工充分認(rèn)知自我短板，明確當(dāng)下目標(biāo)
2. 發(fā)現(xiàn)員工行為背后的動力工具
1）內(nèi)心矛盾協(xié)調(diào)
2）幫助他人解壓
3）挑戰(zhàn)制約信念
4）提升存在感與影響力
四、入職賦能有效引導(dǎo)
課程重點(diǎn)：隨堂演練
工具應(yīng)用：小組PK
輸出成果：賦能手冊案例
五、強(qiáng)化便捷目標(biāo)，打造團(tuán)隊(duì)一致性
1. 明確目標(biāo)
2. 強(qiáng)化邊界
3. 發(fā)現(xiàn)樂趣
案例分析：某新能源企業(yè)新生代員工管理案例
六、像關(guān)注客戶體驗(yàn)一樣，關(guān)注新生代員工的工作體驗(yàn)
1. 崗位體驗(yàn)（勝任感）：從評價(jià)到發(fā)展，幫助新生代打造勝任未來挑戰(zhàn)的平臺
2. 賦權(quán)體驗(yàn)（自主感）：從控制到賦能，幫助新生代發(fā)展在組織內(nèi)的職業(yè)生涯
3. 人際體驗(yàn)（歸屬感）：從服從到認(rèn)同，幫助新生代建立多樣化的非正式組織
4. 價(jià)值體驗(yàn)（意義感）：從單一到多元，幫助新生代創(chuàng)造個(gè)人內(nèi)在的工作價(jià)值
案例分享：某知名企業(yè)，新生代員工管理“6感引導(dǎo)法”應(yīng)用
1感：儀式感
2感：認(rèn)同感
3感：目標(biāo)感
4感：親切感
5感：娛樂感
6感：參與感
現(xiàn)場成果：制度層面改進(jìn)思維導(dǎo)圖及建議 
課程結(jié)論：新生代員工管理與引導(dǎo)6項(xiàng)修煉
1. 見（觀察）：接納而非評價(jià)，客觀理解新生代員工的心智規(guī)律
2. 解（思考）：解決而非埋怨，積極引導(dǎo)新生代員工的情緒反應(yīng)
3. 思（決策）：擁抱而非抵觸，激發(fā)轉(zhuǎn)變新生代員工的行為模式
4. 行（行動）：引領(lǐng)而非應(yīng)對，主動拓寬新生代員工的認(rèn)知邊界 
——新生代員工成為企業(yè)生力軍已為大勢所趨。      
企業(yè)要吸引、發(fā)揮新生力量，必須轉(zhuǎn)換思維，針對新生代員工的時(shí)代特點(diǎn)，建立更加人性化的企業(yè)文化，完善制度體系，培養(yǎng)看待問題更加包容的思維。只有為新生代提供廣闊的施展空間，采取行之有效的措施來激發(fā)他們在工作中的主動性和創(chuàng)造性，才能在新生代主宰的未來競爭中洞察先機(jī)，大浪淘沙。
課程總結(jié)
課程結(jié)束既是開始，課程結(jié)束后，復(fù)盤課程內(nèi)容，提供線上答疑一小時(shí)

講師簡介：賀君宏老師  
中高層管理能力提升教練
國家二級注冊心理咨詢師
潛意識圖像卡（OH）治療師
清華大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生
中山大學(xué)嶺南管理學(xué)院EMBA
現(xiàn)任：深圳坤元國際物流公司 | 戰(zhàn)略顧問
曾任：深圳康達(dá)信管理咨詢公司粵西地區(qū) | 總經(jīng)理、高級咨詢師
曾任：理光高科技 | 管理課課長（日資：世界500強(qiáng)）
曾任：實(shí)用電器集團(tuán) | 人力資源經(jīng)理（港資：13500人）
曾任：深圳響威隆科技公司 | 職業(yè)經(jīng)理人
北京大學(xué)/清華大學(xué)/浙江大學(xué)/中山大學(xué)/廈門大學(xué)/上海財(cái)經(jīng)/西南財(cái)經(jīng)大學(xué)/華南理工大學(xué)等多所高校MBA/EMBA/EDP總裁班課程特約講師。
賀老師有23年企業(yè)管理咨詢，在管理心理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理技術(shù)創(chuàng)新、人際風(fēng)格測試、人本心理研究方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)人才發(fā)展體系建設(shè)方面，不光有著獨(dú)到見解并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)；幽默風(fēng)趣、把復(fù)雜的人性管理講得透徹生動！曾服務(wù)過石油、IT、航空、制造業(yè)等行業(yè)，累計(jì)1400+場次培訓(xùn)及管理賦能經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)戰(zhàn)：23年研究管理發(fā)展趨勢，服務(wù)1500+家企業(yè)，親授中高管5000+人，課程滿意度95%。
實(shí)用：23年研究效能提質(zhì)增效，覆蓋30+行政區(qū)，參訓(xùn)人員超過10萬人，學(xué)員滿意度95%。
實(shí)效：23年研究企業(yè)經(jīng)營模式，參與過150+家企業(yè)管理咨詢規(guī)劃與輔導(dǎo),項(xiàng)目交付滿意度90%以上。