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績(jī)效改進(jìn)師課程

認(rèn)證收益
企業(yè)收益
1、導(dǎo)入國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化的績(jī)效改進(jìn)管理模式，促進(jìn)組織環(huán)境的持續(xù)改善；
2、在企業(yè)內(nèi)部推廣績(jī)效技術(shù)的方法和工具，推動(dòng)組織績(jī)效提升；
3、為公司培養(yǎng)績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)，改善企業(yè)內(nèi)部人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
崗位收益
1、掌握績(jī)效改進(jìn)的操作流程、方法和工具；
2、將績(jī)效改進(jìn)方法應(yīng)用到實(shí)際工作場(chǎng)景，提升崗位工作績(jī)效；
3、能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)并實(shí)踐落地績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目。

項(xiàng)目權(quán)威
績(jī)效改進(jìn)師認(rèn)證對(duì)接國(guó)際績(jī)效改進(jìn)領(lǐng)域最權(quán)威的CPT(Certified Performance Technologist)專(zhuān)業(yè)能力認(rèn)證體系。CPT由績(jī)效改進(jìn)領(lǐng)域唯—的國(guó)際級(jí)專(zhuān)業(yè)組織—國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)(I*)提出并認(rèn)證，該體系已被超過(guò)3/4的世界500強(qiáng)企業(yè)所接受，并廣泛應(yīng)用于績(jī)效提升和組織發(fā)展等領(lǐng)域。按照能力 標(biāo)準(zhǔn)的不同分為初、中、高三個(gè)等級(jí)，本課程為初級(jí)績(jī)效改進(jìn)師認(rèn)證課，是獲取CPT專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的首要步驟。

課程大綱
引子：課前翻轉(zhuǎn)內(nèi)容
1.從培訓(xùn)管理到績(jī)效改進(jìn)
2.績(jī)效改進(jìn)核心模型—合力矩陣
開(kāi)篇：績(jī)效改進(jìn)啟航
1、績(jī)效改進(jìn)的定義
2、績(jī)效改進(jìn)的模型和步驟
一、探索差距
1、三層級(jí)目標(biāo)設(shè)定
2、關(guān)鍵價(jià)值鏈?zhǔn)崂憩F(xiàn)狀
3、4W分析模型
4、績(jī)效差距整理
二、發(fā)現(xiàn)原因
1、BEM(吉爾伯特的行為工程模型)原因分析
2、冰山分析法
三、選擇措施
1、從原因到干預(yù)措施
2、六大類(lèi)干預(yù)措施家族
3、“如果—那么”干預(yù)措施表
四、開(kāi)發(fā)方案
1、確定目標(biāo)受眾
2、判斷關(guān)鍵群體
3、制定先導(dǎo)指標(biāo)
4、干預(yù)措施計(jì)劃表
尾聲：績(jī)效改進(jìn)“三部曲”
1、GOOD
2、BETTER
3、BEST

專(zhuān)家簡(jiǎn)介
I*中國(guó)區(qū)主席、國(guó)際注冊(cè)績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)（CPT） 易虹
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
23 年培訓(xùn)和咨詢行業(yè)的工作經(jīng)歷，曾歷任外資/合資企業(yè)、國(guó)內(nèi)著名咨詢企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、培訓(xùn)講師、咨詢顧問(wèn)，致力于企業(yè)績(jī)效改進(jìn)方面的培訓(xùn)和咨詢工作。 出版且譯有被業(yè)界稱為績(jī)效改進(jìn)圣經(jīng)的《績(jī)效改進(jìn)基礎(chǔ)》《從培訓(xùn)管理到績(jī)效改進(jìn)》等多本績(jī)效改進(jìn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。曾全面負(fù)責(zé)中石化銷(xiāo)售公司人才培養(yǎng)體系咨詢項(xiàng)目和首都機(jī)場(chǎng) 2008 奧運(yùn)服務(wù)準(zhǔn)入服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)等咨詢項(xiàng)目的規(guī)劃和統(tǒng)籌工作。
專(zhuān)業(yè)背景
國(guó)際注冊(cè)績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)(CPT)、CPT 中文審查官國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)(I*)中國(guó)區(qū)主席、華商基業(yè)績(jī)效改進(jìn)首席專(zhuān)家、華為培訓(xùn)顧問(wèn)委員會(huì)委員、* ASTD《行動(dòng)學(xué)習(xí)》認(rèn)證培訓(xùn)師和催化師。
主講課程
績(jī)效改進(jìn)工作坊、基于績(jī)效改進(jìn)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、從培訓(xùn)管理到績(jī)效改進(jìn)、課程開(kāi)發(fā) 2.0。
服務(wù)客戶
IBM、ABB、百度、海爾、TCL、三星、蘇寧、招商銀行、中國(guó)移動(dòng)、 惠普、優(yōu)酷……

績(jī)效改進(jìn)師課程