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人力資源企業(yè)管理培訓(xùn)

課程大綱：
一、第三只眼看人力資源
1、人力資源面臨的挑戰(zhàn)
1.1新常態(tài)下的企業(yè)挑戰(zhàn)：
1.2人力資源管理發(fā)展到人本階段：彭劍鋒
A、企業(yè)人力資源管理需要與業(yè)務(wù)融合：三支柱模型
2、人力資源管理內(nèi)涵
3、直線經(jīng)理的管理職責(zé)
2.1直線經(jīng)理管理的兩大內(nèi)容：管人？理事？or管事？理人？
2.2直線經(jīng)理人力資源管理的三項核心技能
A、如何帶隊伍？合適的崗位上有合適的人
B、如何激發(fā)隊伍？
C、如何挑戰(zhàn)業(yè)績？

二、人力資源管理是一架兩匹馬并駕齊驅(qū)的馬車
1、人力資源管理的職能性內(nèi)容
選：為了開展部門的工作選拔好本專業(yè)的人才
用：為了提升部門的績效使用好本部門的員工
育：為了部門的發(fā)展培養(yǎng)教育好本部門的員工
留：為正常穩(wěn)定的經(jīng)營運(yùn)作留住本部門的員工
發(fā)展：為企業(yè)的發(fā)展提供員工成長的寬廣舞臺
2、直線經(jīng)理與人力資源部門扮演不同的角色（丘）

三、練就識人的火眼金睛——如何選人？
1、工作分析與崗位需求
1.1直線經(jīng)理要協(xié)助做好工作分析，識別崗位對任職者的要求。失蹤者畫像
1.2人員需求是跟人力資源規(guī)劃緊密結(jié)合的。
2、招聘中的角色與職責(zé)
2.1 面試官的自身要求（現(xiàn)象、準(zhǔn)備、熟悉材料）
2.2面試技巧：star，行為面試法
3、內(nèi)部選拔人才的優(yōu)越性

四、用其所長，避其所短——如何用人?
1、員工導(dǎo)師制
工作導(dǎo)師和行政導(dǎo)師：讓員工迅速融入團(tuán)隊
2、團(tuán)隊適配度
把不同氣質(zhì)的員工調(diào)配到*狀態(tài)
工具：團(tuán)隊適配模型
3、績效考評
3.1配合做出正確的績效考核結(jié)果
3.2目標(biāo)管理激發(fā)員工熱情
3.3正確反饋帶來正能量

五、有的放矢的培育——如何育人？
1、基于崗位勝任力的精準(zhǔn)培訓(xùn)
2、鍛煉與輪崗：有一種愛叫放手
3、建立學(xué)習(xí)型組織
4、接班人計劃

六、用其能，結(jié)其心——如何留人
1、待遇留人：
薪酬管理
中長期激勵
2、感情留人
文化的建設(shè)
3、事業(yè)留人(愿景留人)

七、創(chuàng)建任人翱翔的舞臺——如何發(fā)展
1、職業(yè)生涯發(fā)展
1.1員工職業(yè)錨
1.2建立發(fā)展雙通道
2、人才整體培養(yǎng)計劃
雛鷹計劃、士官生計劃

八、綜合性的人力資源管理武器
1、非物質(zhì)激勵的方法
2、關(guān)于人性的理解與運(yùn)用
馬斯洛需求層次理論
3、80、90員工關(guān)系處理
4、管理中的小智慧

人力資源企業(yè)管理培訓(xùn)