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銷(xiāo)售技能提升培訓(xùn)課程

一、銷(xiāo)售人員的困惑
1、看了大量的銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，但僅有少數(shù)人成為銷(xiāo)售高手；
2、聽(tīng)了那么多銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，但發(fā)現(xiàn)那些非常有道理的銷(xiāo)售技巧在實(shí)際銷(xiāo)售中卻無(wú)法應(yīng)用；
3、學(xué)習(xí)了100多種銷(xiāo)售技巧，并從中選了幾種自認(rèn)為非常好的實(shí)戰(zhàn)方法，當(dāng)運(yùn)用到銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶并沒(méi)有我們想象的那樣被打動(dòng)。
困惑的根源：以前學(xué)過(guò)的銷(xiāo)售技巧并非對(duì)我們沒(méi)有幫助，關(guān)鍵問(wèn)題在于我們忽略了一些基本的真相——“我”是銷(xiāo)售的核心！

二、深度發(fā)現(xiàn)自己
1、一個(gè)最重要的，你一生都要銷(xiāo)售的產(chǎn)品就是你自己；
2、深度發(fā)現(xiàn)自己的目的就是內(nèi)在和諧一致；
3、深度發(fā)現(xiàn)自己的冰山；
4、實(shí)現(xiàn)人生觀的轉(zhuǎn)變——從恐懼到愛(ài)，找回迷失的自我；
5、建立自我價(jià)值，接納全部的自己。

三、深度發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)
人類(lèi)的生存動(dòng)機(jī)是追求快樂(lè)?？鞓?lè)的本質(zhì)在于歸屬于一個(gè)你愿意為之付出的團(tuán)隊(duì)，并在其中高自尊地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程中不斷成長(zhǎng)。
1、和諧團(tuán)隊(duì)與問(wèn)題團(tuán)隊(duì)分析；
2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的邏輯層次金字塔；
3、組織系統(tǒng)成員需求——連接、平衡和序位。

四、深度溝通客戶
1、深度溝通客戶在冰山的各個(gè)層面，冰山溝通模式對(duì)話框架；
2、五種銷(xiāo)售中的溝通模式分析與體驗(yàn)；
3、五種有效溝通工具的應(yīng)用與訓(xùn)練。
（1）鏡觀：“你的意思是……？”
（2）氣象報(bào)告：核對(duì)及聚焦于當(dāng)下溝通情境（5W1H）的實(shí)用方法。
（3）轉(zhuǎn)化規(guī)則：把與人連結(jié)的內(nèi)在規(guī)則轉(zhuǎn)化成輕松和有價(jià)值的真實(shí)而有效的表達(dá)。
（4）教練式溝通架構(gòu)：溝通客戶的智慧問(wèn)話技巧。
（5）選擇地圖：化解與客戶矛盾的內(nèi)功心法。

五、深度挖掘銷(xiāo)售潛能
1、用好第一銷(xiāo)售工具——大腦。
2、解讀客戶的購(gòu)買(mǎi)策略
（1）客戶的購(gòu)買(mǎi)策略；
（2）客戶購(gòu)買(mǎi)策略的解讀線索；
（3）透過(guò)解讀線索解讀客戶的購(gòu)買(mǎi)策略。
3、四種先決表象類(lèi)型客戶分析（視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)、自語(yǔ)）
4、深度銷(xiāo)售技巧的綜合運(yùn)用。
（1）建立信任和親和感；
（2）掌握客戶的購(gòu)買(mǎi)策略和決定性行為模式；
（3）在決定點(diǎn)上建立心錨；
（4）按客戶的購(gòu)買(mǎi)策略展開(kāi)銷(xiāo)售；
（5）觸發(fā)決定點(diǎn)。
5、深度銷(xiāo)售技巧的案例分析。

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