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流程管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

【課程背景】
       *曾經(jīng)呼吁：企業(yè)未來的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更多地來自流程和組織能力提升，企業(yè)需投入更多的資源構(gòu)建面向客戶需求的組織與流程構(gòu)架以適應(yīng)快速變化的外部商業(yè)環(huán)境。
       企業(yè)管理變革的核心是圍繞客戶需求進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值鏈的重建，而最基本核心切入點(diǎn)是圍繞人的管理變革和事的管理變革。實(shí)踐證明，流程管理（BPM）是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革最有效的手段之一，企業(yè)通過流程管理變革的核心理念、方法和工具推動(dòng)企業(yè)管理變革落地實(shí)施，提升企業(yè)管理效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
       本課程旨在通過系統(tǒng)化的流程管理培訓(xùn)和演練，使學(xué)員在流程管理意識(shí)和能力上有顯著提升，從而持續(xù)提升企業(yè)管理水平。 

【課程對(duì)象】集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總裁、副總裁、總監(jiān)及分（子）公司高管，流程管理專員，業(yè)務(wù)管理主管、對(duì)流程管理感興趣的所有人士

【課程時(shí)間】18小時(shí)（3天）

【課程收益】
第一天：管理/規(guī)劃
了解流程管理的概念及為什么流程管理是系統(tǒng)化提升組織能力的“*”方法；
深入理解流程管理的思想與過程方法，對(duì)流程管理PDCA循環(huán)有深入的理解，并掌握流程規(guī)劃思路和方法；
對(duì)流程管理的核心理念，以及其價(jià)值和作用有客觀的認(rèn)識(shí)，避免在后續(xù)的流程管理過程中走進(jìn)誤區(qū)；
第二天：梳理/建設(shè)
掌握流程建設(shè)方法論，能正確使用流程梳理工具和方法，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、分析、評(píng)估；
能從“客戶”角度來設(shè)計(jì)未來流程，并通過實(shí)踐，能對(duì)現(xiàn)有流程提出改進(jìn)方案；
能熟練使用流程標(biāo)準(zhǔn)描述工具，能按照流程圖、流程說明、模板、SOP/操作指導(dǎo)書來輸出未來業(yè)務(wù)流程；
能對(duì)流程績(jī)效承接組織績(jī)效形成深入的認(rèn)識(shí)，并能在實(shí)際業(yè)務(wù)流程中進(jìn)行流程績(jī)效管理理念嘗試。
第三天：實(shí)施/監(jiān)控
使參訓(xùn)學(xué)員清晰理解流程建設(shè)和流程實(shí)施的投入關(guān)系，并能掌握影響流程實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素，以及可能遇到的問題和風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)問題和風(fēng)險(xiǎn)有對(duì)應(yīng)的解決方案和策略；
使得受訓(xùn)對(duì)象掌握SOP編寫的系統(tǒng)方法；
理解流程檢查的目的，掌握流程審計(jì)和稽核的過程和方法；
掌握流程優(yōu)化方法論，形成流程管理的PDCA循環(huán)；
對(duì)流程管理成熟度模型有初步的了解，嘗試設(shè)計(jì)組織流程管理能力的等級(jí)目標(biāo)。

流程管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/40579.html