課程描述INTRODUCTION
新任管理者技能培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：王睿
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任管理者技能培訓(xùn)
企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長(zhǎng);面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要管理干部的管理水平快上臺(tái)階。許多企業(yè)的中基層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專(zhuān)業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位，管理工作片面而被動(dòng)，沒(méi)有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。有些中層管理干部雖然具有管理意識(shí)，但缺思路，缺方法，缺動(dòng)作，管事帶人效果不佳，事情沒(méi)做好，人員沒(méi)留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦怠!
企業(yè)管理人員管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力研修培訓(xùn)幫助企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問(wèn)題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中基層干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展!
【課程目標(biāo)】
.幫助管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)系列信任團(tuán)隊(duì)主管
.完成從高效個(gè)人貢獻(xiàn)者向合格團(tuán)隊(duì)主管的角色轉(zhuǎn)換
.運(yùn)用溝通技巧實(shí)現(xiàn)下屬、領(lǐng)導(dǎo)及同事的高效溝通
.全面掌握績(jī)效管理工具，借助目標(biāo)管理、監(jiān)控績(jī)效和反饋評(píng)估等方法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)能
【課程對(duì)象】
.企業(yè)中、基層管理者、骨干人員
.各部門(mén)有培訓(xùn)需求的管理人員
【授課特色】這是一門(mén)以注重指導(dǎo)企業(yè)管理人員實(shí)際操作為原則的針對(duì)性很強(qiáng)的課程。本課程結(jié)合特別注重企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合成功團(tuán)隊(duì)、組織管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒眾多知名企業(yè)成功案例，采取理論與實(shí)用相結(jié)合的方法，使學(xué)員可以得到即學(xué)即用的收獲。
【培訓(xùn)課時(shí)】標(biāo)準(zhǔn)課程一天
【課程大綱】
第一部分 破冰與討論
一、管理人員面對(duì)的環(huán)境和挑戰(zhàn)
不同管理層級(jí)的定位
不同管理層級(jí)的核心勝任能力
管理人員的發(fā)展關(guān)鍵領(lǐng)域
二、管理人員核心技能的三模塊
模塊一：轉(zhuǎn)變
模塊二：溝通
模塊三：績(jī)效管理
【研討】轉(zhuǎn)變的背景
第二部分 轉(zhuǎn)變
一、管理人員需要發(fā)展的關(guān)鍵能力
角色轉(zhuǎn)變
溝通
績(jī)效管理、領(lǐng)導(dǎo)能力
二、用BRIDGES模型看待角色轉(zhuǎn)變
結(jié)束
角色轉(zhuǎn)變
新的開(kāi)端
三、制定角色轉(zhuǎn)換計(jì)劃
如何制定角色轉(zhuǎn)換計(jì)劃
失敗的角色轉(zhuǎn)換
四、從個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理者的“四維度轉(zhuǎn)變”
維度一：轉(zhuǎn)變角色
維度二：工作價(jià)值觀
維度三：時(shí)間應(yīng)用
維度四：技能
【研討】關(guān)于轉(zhuǎn)變的討論
第三部分 溝通
一、信息的四個(gè)方面
實(shí)際內(nèi)容、意圖、關(guān)系、自我揭示
二、高效溝通四個(gè)關(guān)鍵要求及和工具
如何在溝通時(shí)做到“易于理解”?
如何在溝通時(shí)做么“值得信賴(lài)坦誠(chéng)”?
如何在溝通時(shí)“以目標(biāo)與解決方案為導(dǎo)向”?
如何在溝通時(shí)“建立彼此尊重的關(guān)系”?
三、學(xué)會(huì)用“I-message”進(jìn)行溝通
什么是“I-message”
“I-message”的益處
“I-message”有哪些不利的方面
四、溝通行為評(píng)估與反饋
【研討】關(guān)于溝通的游戲
【練習(xí)】I-message練習(xí)、向下溝通練習(xí)、角色扮演練習(xí)
第四部分 績(jī)效管理
一、了解績(jī)效管理體系
績(jī)效管理體系介紹
二、如何制定績(jī)效目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定過(guò)程的檢查表
良好目標(biāo)的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
為團(tuán)隊(duì)成員分配目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
討論目標(biāo)并達(dá)成一致的流程
三、目標(biāo)管理工具——目標(biāo)管理表
如何使用目標(biāo)管理表
四、監(jiān)控績(jī)效
監(jiān)控績(jī)效的步驟
定期非正式績(jī)效反饋
績(jī)效評(píng)估關(guān)鍵點(diǎn)
為什么要進(jìn)行績(jī)效反饋?
績(jī)效反饋關(guān)鍵點(diǎn)
績(jī)效反饋常見(jiàn)錯(cuò)誤
如何提高反饋質(zhì)量
五、成功管理的三個(gè)方面
贊賞、獎(jiǎng)勵(lì)、樹(shù)立榜樣
新任管理者技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/40582.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 王睿