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企業(yè)營(yíng)銷管理

【課程收獲】
企業(yè)營(yíng)銷管理課程有哪些？ 
企業(yè)營(yíng)銷管理培訓(xùn)講師有哪些？ 
企業(yè)營(yíng)銷管理內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 
企業(yè)營(yíng)銷管理方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 
國(guó)內(nèi)最知名的企業(yè)營(yíng)銷管理培訓(xùn)專家是哪位？

【課程大綱】
第1部分 理解營(yíng)銷管理
第1講 21世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷
市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的范疇
市場(chǎng)營(yíng)銷中的核心概念
新的營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)
由企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)主導(dǎo)
營(yíng)銷備忘：營(yíng)銷謬誤與科學(xué)
營(yíng)銷突破：耐克公司
營(yíng)銷管理的任務(wù)
營(yíng)銷備忘：營(yíng)銷者經(jīng)常會(huì)問的幾個(gè)問題

第2講 制定營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷計(jì)劃
市場(chǎng)營(yíng)銷和顧客價(jià)值
營(yíng)銷突破：英特爾(Intcl)
公司和部門的戰(zhàn)略計(jì)劃
營(yíng)銷視野：創(chuàng)造創(chuàng)新性營(yíng)銷
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位計(jì)劃
營(yíng)銷備忘：優(yōu)勢(shì)／劣勢(shì)分析檢查表
營(yíng)銷視野：營(yíng)銷對(duì)股東利益的貢獻(xiàn)
產(chǎn)品計(jì)劃：營(yíng)銷計(jì)劃的性質(zhì)和內(nèi)容
營(yíng)銷備忘：營(yíng)銷計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)
營(yíng)銷計(jì)劃：飛馬體育國(guó)際公司

第2部分 洞察市場(chǎng)
第3講 收集信息和掃描環(huán)境
現(xiàn)代營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成
內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)和營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
營(yíng)銷視野：深度挖掘
營(yíng)銷備忘：點(diǎn)擊競(jìng)爭(zhēng)
分析宏觀環(huán)境
營(yíng)銷備忘：形成商業(yè)景致的趨勢(shì)
營(yíng)銷突破：谷歌
人文環(huán)境
營(yíng)銷視野：陪伴終生
其他宏觀環(huán)境
營(yíng)銷視野：綠色營(yíng)銷

第4講 營(yíng)銷調(diào)研與需求預(yù)測(cè)
營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)
營(yíng)銷調(diào)研的程序
營(yíng)銷視野：有效的焦點(diǎn)小組訪談
營(yíng)銷備忘：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)
營(yíng)銷視野：用定性研究方法探索消費(fèi)者的思維
營(yíng)銷視野：理解大腦活動(dòng)的科學(xué)
營(yíng)銷備忘：在線調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)
營(yíng)銷突破：IDEO
測(cè)定營(yíng)銷生產(chǎn)率
營(yíng)銷視野：營(yíng)銷監(jiān)視板的改進(jìn)效率與效果
預(yù)測(cè)和需求測(cè)量
第3部分 密切聯(lián)系顧客

第5講 創(chuàng)造顧客價(jià)值，顧客滿意和顧客忠誠(chéng)
創(chuàng)造顧客價(jià)值，顧客滿意和顧客忠誠(chéng)
營(yíng)銷視野：凈推薦值和顧客滿意
顧客終身價(jià)值*化
營(yíng)銷備忘：計(jì)算顧客終身價(jià)值
培育顧客關(guān)系
營(yíng)銷視野：公司對(duì)顧客授權(quán)的反應(yīng)
營(yíng)銷備忘：創(chuàng)造熱心顧客
顧客數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
營(yíng)銷突破：Tcsco

第6講 分析消費(fèi)者市場(chǎng)
消費(fèi)者行為的影響因素
營(yíng)銷視野：*高消費(fèi)的未來
營(yíng)銷視野：面向文化細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷
營(yíng)銷備忘：*消費(fèi)者行為小測(cè)驗(yàn)
營(yíng)銷突破：宜家
重要的心理運(yùn)作過程
購(gòu)買決策過程：五階段模型
與消費(fèi)者決策有關(guān)的其他理論
營(yíng)銷視野：消費(fèi)者如何作出真實(shí)決策
營(yíng)銷備忘：決策陷阱
分析：企業(yè)營(yíng)銷管理培訓(xùn)案例！
解析：企業(yè)營(yíng)銷管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：企業(yè)營(yíng)銷管理課程案例分析！
企業(yè)營(yíng)銷管理培訓(xùn)總結(jié)
備注：企業(yè)營(yíng)銷管理培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供企業(yè)營(yíng)銷管理培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括企業(yè)營(yíng)銷管理公開課、企業(yè)營(yíng)銷管理內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)營(yíng)銷管理講師外派、企業(yè)營(yíng)銷管理調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的企業(yè)營(yíng)銷管理解決方案。平梵老師的企業(yè)營(yíng)銷管理課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！