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一、銷(xiāo)售管理與管理能力

銷(xiāo)售管理的目的

管理以人為本

管理的精髓

銷(xiāo)售管理者的理人、安人

管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

銷(xiāo)售管理者的主要職責(zé)

管理者的三心三力

管理者存在的三大問(wèn)題

管理者工作計(jì)劃能力

案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

通人性者通人情

管理的科學(xué)性與藝術(shù)性

中國(guó)人獨(dú)特的思考方式

工具：解決問(wèn)題的格物工具

二、打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

什么是團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的五大要素

從《孫子兵法》看團(tuán)隊(duì)建設(shè)

帶兵之道與治軍之道

卓越源于要求

高效團(tuán)隊(duì)的三大特征

團(tuán)隊(duì)發(fā)展管理要點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)制度規(guī)范與文化影響

案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

馬拉車(chē)團(tuán)隊(duì)理論

曾國(guó)藩帶兵

氛圍管理

韓非思想與制度建設(shè)

訓(xùn)練：卓越源于要求

三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人才招募與甄選

銷(xiāo)售人才的重要性

銷(xiāo)售人才的招募、甄選

銷(xiāo)售招聘誤區(qū)分析

人才招聘的三大前提

*銷(xiāo)售人員特質(zhì)分析

銷(xiāo)售面試的五步問(wèn)話

明察秋毫的面試甄選

案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

吳士宏銷(xiāo)售面試

有悟性的銷(xiāo)售人員問(wèn)話

考察傾聽(tīng)能力

工具：招聘五步問(wèn)話

四、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的訓(xùn)練與輔導(dǎo)

員工為什么工作

應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)化

教練的作用公式

教練的四大核心能力

教練下屬的四步驟法

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的系統(tǒng)化建設(shè)

心理訓(xùn)練

技巧訓(xùn)練

流程訓(xùn)練

銷(xiāo)售訓(xùn)練分類(lèi)及訓(xùn)練目的

如何實(shí)施訓(xùn)練考核

銷(xiāo)售激勵(lì)與績(jī)效提升

案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

教練的起源

通過(guò)教練引發(fā)潛能:

學(xué)員團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：能力訓(xùn)練

工具：銷(xiāo)售說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)、答

五、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與業(yè)績(jī)推動(dòng)

銷(xiāo)售執(zhí)行是對(duì)成果負(fù)責(zé)

任務(wù)型和成果型的差距

做了≠做到

銷(xiāo)售執(zhí)行八字箴言

管理者拿到成果的兩大關(guān)鍵

決定執(zhí)行力的關(guān)鍵因素

解除執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵

責(zé)任是萬(wàn)力之源

責(zé)任、使命與成就

案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

銷(xiāo)售就是拿成果

“我沒(méi)有一個(gè)假如”

討論：任務(wù)與成果的區(qū)分

訓(xùn)練：執(zhí)行成果訓(xùn)練