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卓越執(zhí)行力 培訓(xùn)

一、課程背景：
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒(méi)有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題，就無(wú)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可言---打造卓越的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力中，一切結(jié)果為導(dǎo)向，也必須要建立在擁有“有效溝通”“高效溝通”的基礎(chǔ)上，對(duì)目標(biāo)操作實(shí)現(xiàn)，企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力。本課程從“卓越執(zhí)行力”“高效溝通為執(zhí)行力保駕護(hù)航”兩大方面展開(kāi)情景互動(dòng)式培訓(xùn)。從培訓(xùn)形式上體會(huì)團(tuán)隊(duì)凝聚力，從課程內(nèi)容上打造卓越執(zhí)行力，從情景實(shí)戰(zhàn)中達(dá)成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
二、課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）

三、課程目標(biāo)：
1、正確的理解卓越執(zhí)行力；
2、正確的理解以結(jié)果為導(dǎo)向的意識(shí)；
3、正確的理解領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任邏輯對(duì)職業(yè)生涯的好處和意義；
4、正確理解員工行為動(dòng)機(jī)與執(zhí)行意愿；
5、掌握4R體系-執(zhí)行管控的落地工具；
6、正確理解“高效溝通”能為執(zhí)行力保駕護(hù)航；
7、正確理解為啥溝通不暢；
8、掌握高效溝通技巧；
9、掌握如何與上級(jí)溝通技巧；
10、掌握如何與下級(jí)溝通技巧；
11、掌握如何與平級(jí)溝通技巧；
12、掌握如何有效培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)的得力干將。

四、課程大綱：
第一講：卓越執(zhí)行力
一、卓越執(zhí)行力概述
1、執(zhí)行力的自我認(rèn)知
2、西點(diǎn)軍校核心校訓(xùn)
3、影響執(zhí)行力的兩大因素
4、卓越執(zhí)行力詮釋?zhuān)ㄎ宥螆?zhí)行力）

二、卓越執(zhí)行力之以結(jié)果為導(dǎo)向
1、職場(chǎng)現(xiàn)狀與困惑
2、如若萬(wàn)事俱備，我的價(jià)值何在？
3、互動(dòng)：我的結(jié)果定位
4、在職場(chǎng)十年后，有結(jié)果和沒(méi)有結(jié)果對(duì)比
5、案例分析《婚品匯小趙》
6、案例結(jié)論：企業(yè)不缺發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人，只缺解決問(wèn)題的人

三、卓越執(zhí)行力之領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任邏輯
1、踢球思維
2、領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任邏輯的要領(lǐng)
案例分析：《余經(jīng)理升職》
假如是我，我應(yīng)該怎么做到有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
延伸思考：做到有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)能給我和我的職場(chǎng)帶來(lái)什么好處和利益？

四、人類(lèi)行為動(dòng)機(jī)與執(zhí)行意愿
1、人類(lèi)行為學(xué)動(dòng)機(jī)
2、馬斯洛需求理論

五、4R體系-執(zhí)行管控的落地工具（只針對(duì)于管理者）
RI:定義結(jié)果；R2:一對(duì)一責(zé)任；R3:過(guò)程追蹤；R4:有效激勵(lì)
1：運(yùn)用結(jié)果思維要求建立執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
2：運(yùn)用結(jié)果三要素匯報(bào)及要求工作
3：通過(guò)一對(duì)一責(zé)任鎖定員工的責(zé)任
4：掌握過(guò)程追蹤的三種核心方式
5：運(yùn)用積極性、發(fā)展性反饋技術(shù)對(duì)員工的結(jié)果進(jìn)行有效評(píng)價(jià)

六、演說(shuō)與辯論：
人生觀研討：“能者多勞”在職場(chǎng)上是個(gè)坑嗎？
人生觀探討：使我痛苦者，必使我強(qiáng)大！

七、體驗(yàn)式互動(dòng)：成功之路或密碼破譯（根據(jù)場(chǎng)景而定）
互動(dòng)解析
課程總結(jié)視頻學(xué)習(xí)：人生長(zhǎng)跑
章節(jié)總結(jié)：我應(yīng)當(dāng)超越自己，超越極限（目標(biāo)）

第二講：高效溝通為執(zhí)行力保駕護(hù)航
一、高效溝通的概述
1、溝通的目的與原則
2、溝通的重要性
案例分析：《某銀行營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)客服》
3、高效溝通的定義
4、溝通在職場(chǎng)中的應(yīng)用原理圖
互動(dòng)：《發(fā)送會(huì)議通知》
5、溝通的三要素

二、為啥溝通不暢與提升
1、從編碼分析
2、從解碼分析
.同理心
.有效的控制自己的情緒
.充分的表達(dá)自己的意愿——精準(zhǔn)表達(dá)技巧

三、高效團(tuán)隊(duì)溝通技巧
1、高效溝通技巧之提問(wèn)技巧；
2、高效溝通技巧之表達(dá)技巧；
3、高效溝通技巧之聆聽(tīng)技巧；
4、高效溝通技巧之肯定認(rèn)同技巧；

四、與上級(jí)溝通的技巧和關(guān)鍵；
五、與下級(jí)溝通的技巧和關(guān)鍵；
六、與平級(jí)溝通的技巧和關(guān)鍵；

七、如何培養(yǎng)得力干將之猴子管理法。
《卓越執(zhí)行力》課程總結(jié)：
.職場(chǎng)人生智慧：
.收入低的人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
.收入高的人，解決問(wèn)題
.收入最高的人，還解決別人的問(wèn)題
.管理者培養(yǎng)下屬標(biāo)準(zhǔn)：
.執(zhí)行無(wú)條件
.工作無(wú)借口
.細(xì)節(jié)決定成敗
.以上司為榜樣
.行動(dòng)才是硬道理
.管理者智慧：
.該用手段的時(shí)候，就要用手段，這是權(quán)謀；
.想要四面討好，溫情脈脈，只會(huì)虛偽的讓兄弟們更看不起你。

卓越執(zhí)行力 培訓(xùn)