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非HR經(jīng)理的HR管理培訓(xùn)

目標(biāo)
.樹(shù)立正確的HR管理觀念
.了解部門(mén)HR管理的責(zé)任和義務(wù)
.學(xué)習(xí)HR管理的專(zhuān)業(yè)技巧
.提高管理績(jī)效

課程大綱
什么是人力資源管理？
“人力資源管理”的最終目標(biāo)是什么？
人力資源管理課題
.HR部門(mén)和其他職能部門(mén)HR管理的職責(zé)和分工
.部門(mén)的人力資源規(guī)劃
.部門(mén)機(jī)構(gòu)的優(yōu)化
.部門(mén)職務(wù)分析和崗位設(shè)置
.如何管理績(jī)效
人力資源管理課題
.如何甄選和留住人才
.如何指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬
.如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬
.如何輔導(dǎo)下屬
.如何授權(quán)管理

1.HR和其他職能部門(mén)的HR管理
.招募與甄選
.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
.薪酬管理
.勞資關(guān)系
.雇員保障與工作安全

2. 部門(mén)的人力資源規(guī)劃
.供求預(yù)測(cè)
.確立HR的目標(biāo)
.擬定招聘、培訓(xùn)、提升、調(diào)配等計(jì)劃
.實(shí)施計(jì)劃
.計(jì)劃的控制和評(píng)估

3. 部門(mén)機(jī)構(gòu)的優(yōu)化
經(jīng)驗(yàn)證明：
每三個(gè)員工中，
有一個(gè)能做出真正的貢獻(xiàn)，
另一個(gè)勉勉強(qiáng)強(qiáng)能勝任工作，
而第三個(gè)從一開(kāi)始就不該錄用。
.我是否擁有足夠的員工，他們是否擁有足夠的技能開(kāi)展工作？
.我是否合理地利用了現(xiàn)有地員工？他們是否需要學(xué)習(xí)或從事一些不同地或新的東西，以促進(jìn)公司的發(fā)展？
.我是否擁有足夠的人手和才干以滿(mǎn)足公司未來(lái)發(fā)展的需求？
.重新設(shè)計(jì)工作負(fù)荷
.重新設(shè)計(jì)工作流程
.重新設(shè)計(jì)報(bào)酬
.向其他員工授權(quán)和培訓(xùn)
.把工作外保出去
.找臨時(shí)工

4. 職務(wù)分析和崗位設(shè)置
職務(wù)分析（或稱(chēng)工作分析）的術(shù)語(yǔ)
.任務(wù)
.職責(zé)
.職位（崗位）
.工作（職務(wù)）
.工作簇（職系）
.職業(yè)
.職業(yè)生涯
.職務(wù)信息分析的內(nèi)容
.職務(wù)名稱(chēng)分析
.職務(wù)規(guī)范分析（任務(wù)、責(zé)任、關(guān)系）
.工作環(huán)境分析
.工作必備條件的分析
職務(wù)說(shuō)明書(shū)
.基本資料
.工作描述
.任職資格
.工作環(huán)境

績(jī)效目標(biāo)說(shuō)明書(shū)
KPA：關(guān)鍵業(yè)績(jī)內(nèi)容
KPI：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
KPS：關(guān)鍵業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
職務(wù)信息提取方法
.工作實(shí)踐
.關(guān)鍵事件
.觀察
.座談
.問(wèn)卷
.填寫(xiě)清單
職務(wù)分析在HR體系中的應(yīng)用
.工作設(shè)計(jì)
.人力規(guī)劃
.甄選錄用
.報(bào)酬管理
.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
.公平管理
.績(jī)效考核
.健康安全
5.如何管理績(jī)效

6.如何甄選和留住人才
我的面試技巧有多高？
.. 對(duì)面試目的不明確
. 對(duì)合格者應(yīng)具備的條件界定不清
. 面試缺少整體結(jié)構(gòu)
. 缺少準(zhǔn)備
. 缺乏隨后提問(wèn)技巧
. 偏見(jiàn)影響面試
設(shè)計(jì)面試問(wèn)題，為什么？
.. 更好利用時(shí)間
. 不會(huì)遺漏重要信息
. 面試過(guò)程有條理

7.如何指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬
8.如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬
9.如何輔導(dǎo)下屬
10.如何授權(quán)管理
11.如何提高效率

非HR經(jīng)理的HR管理培訓(xùn)