結(jié)構(gòu)化思維提升高效職場溝通
2025-07-05 15:42:27
講師：孫曉輝 瀏覽次數(shù)：2933
課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)化思維提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：孫曉輝
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)化思維提升培訓(xùn)
研修對象
各部門骨干、主管、經(jīng)理
課程背景
1、社會快速發(fā)展，經(jīng)營環(huán)境與管理形態(tài)在不停的變化，我們的經(jīng)營與管理經(jīng)常面臨挑戰(zhàn)，問題越來越多，問題越來越大，問題越來越難，解決問題已經(jīng)成為常態(tài)。邏輯思維能力成為職業(yè)人最重要的能力之一。
2、金字塔原理是目前世界上公認(rèn)的訓(xùn)練邏輯思維能力的*工具，對提升管理者與普通員工的思維能力與工作技能有著巨大的作用。它廣泛應(yīng)用于公文寫作、商務(wù)表達(dá)呈現(xiàn)的方方面面，幫助我們在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地構(gòu)建表達(dá)內(nèi)容、清晰闡明觀點(diǎn)，從而做到清晰思考和職場有效表達(dá)。
課程目標(biāo)
1.通過對學(xué)員進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的方法分析和思維訓(xùn)練，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時從多角度進(jìn)行清晰、全面的思考，提升個人專業(yè)化職業(yè)素養(yǎng)；
2.能夠在日常的口頭表達(dá)中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)；
3、提高組織溝通速度：使企業(yè)形成統(tǒng)一共識的思維方式、語言交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)內(nèi)外部溝通效率；
4、讓員工學(xué)會進(jìn)行職場實(shí)用撰寫思考和表達(dá)，提高寫作水平及表達(dá)技能，提高專業(yè)性，沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制。
培訓(xùn)方式講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討
內(nèi)容提要
第一部分：認(rèn)識結(jié)構(gòu)性思維
1、結(jié)構(gòu)性思維讓思考更完整
2、結(jié)構(gòu)化思維讓思想顯性化
3、結(jié)構(gòu)性思維思路更清晰
【練習(xí)】：測試你的最強(qiáng)大腦
【案例】：中國美食研究結(jié)果很逆天 結(jié)構(gòu)性思考問題的對比 小結(jié)： 結(jié)構(gòu)化思維：讓隱性思維顯性化、 顯性思維結(jié)構(gòu)化、 結(jié)構(gòu)思維形象化
第二部分：用金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
【練習(xí)】：幾點(diǎn)開會
1、金字塔原理—結(jié)構(gòu)化思維的支持理論
2、結(jié)構(gòu)化思維的四個特點(diǎn)
結(jié)論先行:
上下對應(yīng): 自上而下的表達(dá), 上一層是下層意思的結(jié)論與概括，下層是上一層的詮釋或具體分類
分類清楚: 每一組的思想觀點(diǎn)必須屬于同類型與范疇
排序邏輯: 邏輯推理或演繹歸納關(guān)系 ?演繹性思想的形式 ?歸納性思想的形式 ?演繹與歸納的區(qū)別
【案例】找出結(jié)構(gòu)圖
【練習(xí)】用一句話概況全文
第三部分：用結(jié)構(gòu)化思維幫助職場的書面表達(dá)
【討論】：工作中都有哪些需要書面表達(dá)的地方 你是如何進(jìn)行書面表達(dá)的
不成功簡報最常見三類問題：目標(biāo)不清/結(jié)構(gòu)混亂/展示不力
1、撰寫方法和步驟：
（1）主題與目標(biāo)：如何提煉中心思想：自上而下的思考/*原則
（2）受眾分析：受眾是誰、受眾具體分析受眾反應(yīng)預(yù)測與策略制定
【練習(xí)】對你最近的一次匯報進(jìn)行情境分析
（3）構(gòu)建清晰易懂的金字塔結(jié)構(gòu)框架
結(jié)構(gòu)化表達(dá)的四個原則： 自上而下、層次清晰、結(jié)構(gòu)簡單、重點(diǎn)突出
典型的邏輯結(jié)構(gòu)構(gòu)建方法 時間結(jié)構(gòu) 空間結(jié)構(gòu) 三角結(jié)構(gòu) FABE結(jié)構(gòu) 5W結(jié)構(gòu)
（4）序言的結(jié)構(gòu)與具體應(yīng)用
情境--沖突--解決方案
解決方案--情境--沖突
沖突--情境--解決方案
疑問—情境—沖突—解決方案
（5）撰寫：材料收集/內(nèi)容填充/梳理和整理
【現(xiàn)場練習(xí)】工作報告的書面表達(dá)思考和內(nèi)容建構(gòu)
第四部分：用結(jié)構(gòu)化思維提升職場口頭表達(dá)成效
【討論】：工作中都有哪些地方需要我們的口頭表達(dá) 演示過程中你是如何吸引別人的注意，打動別人
1、表達(dá)前的準(zhǔn)備：
主題和目的
了解匯報形式
分析聽眾，預(yù)測聽眾反應(yīng)：分析聽眾的3P模型
匯報/演示的策略設(shè)計(jì)
2、口頭進(jìn)行工作表達(dá)的呈現(xiàn)技巧
設(shè)計(jì)開場白：匯報的坡道、要點(diǎn)和甜點(diǎn)
表達(dá)中學(xué)會打樁子：幫助記憶、幫助預(yù)知、幫助接受
結(jié)構(gòu)讓你的表達(dá)瞬間高大上：導(dǎo)引、轉(zhuǎn)承、主題
匯報時如何抓住結(jié)構(gòu)
內(nèi)容的形象化表達(dá)：配關(guān)系、得圖示、上包裝
設(shè)計(jì)結(jié)尾語：七種結(jié)尾設(shè)計(jì)分享
【課堂練習(xí)】說服領(lǐng)導(dǎo)再給兩個旅游名額
3、口頭表達(dá)時的講臺技巧訓(xùn)練
聲音 肢體 表情 感性語言和理性語言
4、演示匯報的好幫手---用工具為你的表達(dá)插上翅膀
結(jié)構(gòu)化PPT表達(dá)的八大原則
好圖勝千言：
四類邏輯模式：流動/作用/關(guān)系/比較模式
如何讓你的PPT會說話
【課堂活動】課后改善行動計(jì)劃制定：
總結(jié)：知行合一
教學(xué)設(shè)備白板、大白報紙、白板筆、投影儀
結(jié)構(gòu)化思維提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/64055.html
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- 孫曉輝
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