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現(xiàn)代企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急與危機(jī)管理

2019-09-11 16:54:59

講師：講師團(tuán) 瀏覽次數(shù)：3017

課程介紹
日程安排
課程大綱
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課程描述INTRODUCTION

企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急公開(kāi)課

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師：講師團(tuán)

課程價(jià)格：￥元/人

培訓(xùn)天數(shù)：2天

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急公開(kāi)課

課程背景

目前的生產(chǎn)企業(yè)都要求制定應(yīng)急管理預(yù)案，要求建立應(yīng)急組織架構(gòu)。然而：

預(yù)案中的相關(guān)人員多是被賦予了應(yīng)急管理的職責(zé)，卻不具備應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)管理的能力。

應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)政出多門(mén)，信息不兼容，溝通無(wú)協(xié)調(diào)，應(yīng)急效能低。

企業(yè)的應(yīng)急組織架構(gòu)有了，但是，是否適合企業(yè)？是否需要調(diào)整？該如何調(diào)整？

企業(yè)是否擁有了高效應(yīng)急技能的團(tuán)隊(duì)？平時(shí)各司其職，緊急情況下從容應(yīng)對(duì)？

突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何指揮，*限度降低事件的損失？

突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)媒體，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)？

突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何向政府報(bào)告，處理好機(jī)構(gòu)與社區(qū)、政府的良好關(guān)系？

如果以上問(wèn)題正困擾著您，那么，以下這門(mén)課程將為您解憂(yōu)！

近年發(fā)生的一些大型事故（如天津812爆炸，深圳1220滑坡等），給社會(huì)、企業(yè)造成了巨大的損失。權(quán)威機(jī)構(gòu)的研究表明，大多數(shù)的重大事故均與事故初期的應(yīng)急處置與管理失當(dāng)有關(guān)。如何從容應(yīng)對(duì)可能的突發(fā)事件，保護(hù)人員、資產(chǎn)的安全、保障正常的商業(yè)運(yùn)作，維護(hù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)、政府的良好關(guān)系及良好聲譽(yù)，*限度的降低事故事件的嚴(yán)重程度，是現(xiàn)代企事業(yè)單位、社會(huì)組織、機(jī)關(guān)團(tuán)體必須面對(duì)的挑戰(zhàn)，熟悉并掌握危機(jī)及應(yīng)急管理的技能和方法，也是現(xiàn)代人比須具備的基本素質(zhì)。

課程旨在幫助企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體及社會(huì)組織的管理人員厘清應(yīng)急管理的基本思路，學(xué)習(xí)如何科學(xué)的搭建應(yīng)急組織架構(gòu)，了解并掌握應(yīng)急管理的全流程，增強(qiáng)應(yīng)急處置及應(yīng)對(duì)能力。課程將借鑒ICS體系，結(jié)合中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)，幫助學(xué)員課后在企業(yè)內(nèi)建立/調(diào)整更適合企業(yè)發(fā)展的、高效能的應(yīng)急管理體系。

培訓(xùn)收益

本課程在于使參加培訓(xùn)人員：

了解高效的應(yīng)急管理應(yīng)具備的要素；

知道如何結(jié)合自身企業(yè)建立高效能的應(yīng)急組織架構(gòu)/應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)；

清晰應(yīng)急架構(gòu)中各崗位職責(zé)；

熟悉應(yīng)急響應(yīng)流程

提高應(yīng)急響應(yīng)能力

培訓(xùn)大綱

第一天上午

以“事”為鑒，應(yīng)急管理全流程梳理

危機(jī)及應(yīng)急管理的相關(guān)法規(guī)和現(xiàn)狀

現(xiàn)代危機(jī)及應(yīng)急管理理論和方法

應(yīng)急管理全流程要素

FEMA美國(guó)ICS事故指揮系統(tǒng)介紹

如何有效搭建應(yīng)急指揮組織架構(gòu)（以ICS應(yīng)急指揮系統(tǒng)為參考藍(lán)本）

第一天下午

案例與練習(xí)：理清應(yīng)急架構(gòu)中的崗位職責(zé)

練習(xí)搭建自己機(jī)構(gòu)的應(yīng)急指揮小組

組建課程中的應(yīng)急小組

第二天上午
初始響應(yīng)的指揮與控制技術(shù)
應(yīng)急指揮的流程-P循環(huán)的工作原理及方法
媒體應(yīng)對(duì)概要
演練與點(diǎn)評(píng)
應(yīng)急情況下的溝通、信息管理等提升響應(yīng)能力的其它要素
復(fù)雜事件演練準(zhǔn)備

第二天下午

決策論與應(yīng)急技術(shù)

演練

演練的點(diǎn)評(píng)與回顧

課程總結(jié)與企業(yè)落地實(shí)踐（總結(jié)應(yīng)急管理中使用的方法與工具，帶回各自機(jī)構(gòu)應(yīng)用）

以工作坊形式授課，課程將結(jié)合案例分析、分組討論，操作性極強(qiáng)。

專(zhuān)家介紹

講師一：劉老師,EHS管理類(lèi)講師

--化學(xué)工程碩士，持NEBOSH*證書(shū)

劉老師具有20多年的企業(yè)EHS現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職于CIBA，菲利普，CACT集團(tuán)，科麥奇石油，貝克休斯等知名公司，積累了扎實(shí)的EHS管理知識(shí)和豐富的EHS實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在危機(jī)處理和應(yīng)急管理方面，接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練，如EARL國(guó)際海事二級(jí)溢油應(yīng)急反應(yīng)培訓(xùn)， EDELMAN高級(jí)管理人員媒體應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，危機(jī)管理和應(yīng)急反應(yīng)等。

此外，劉老師還參加過(guò)多次應(yīng)急管理咨詢(xún)項(xiàng)目，包括大型央企的應(yīng)急預(yù)案編制、修訂，主持并參與較大型的應(yīng)急演練，其中包括某中外合資能源企業(yè)企地聯(lián)動(dòng)的大型應(yīng)急演練的策劃、某大型央企的全球溢油應(yīng)急能力評(píng)估等項(xiàng)目。

同時(shí)，劉老師通過(guò)了系統(tǒng)的GT90培訓(xùn)師訓(xùn)練，具有5年以上的EHS專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為眾多企業(yè)進(jìn)行過(guò)專(zhuān)業(yè)的危機(jī)與應(yīng)急管理方面的培訓(xùn)。她擅長(zhǎng)將沉悶的課程以活潑生動(dòng)、深入淺出的方式進(jìn)行引導(dǎo)，帶領(lǐng)學(xué)員針對(duì)公司具體情況對(duì)方法進(jìn)行應(yīng)用及分析總結(jié)；注意激發(fā)學(xué)員對(duì)EHS知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣與工作熱情，其親和及實(shí)戰(zhàn)性授課風(fēng)格使她廣受學(xué)員歡迎。是EHS類(lèi)課程資深講師。代表客戶(hù)有：廣東LNG, 中海油，摩恩，采埃夫，惠州安監(jiān)局，哈斯基石油，深圳燃?xì)?，東莞電力，中海殼牌，煙臺(tái)萬(wàn)華，等等。

講師二：鄒念老師, EHS專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)講師

鄒老師具有20多年的HSE技術(shù)和管理工作經(jīng)驗(yàn),曾在中海油，BP等合資機(jī)構(gòu)從事過(guò)生產(chǎn)操作、項(xiàng)目管理和HSE管理等工作，還曾在某外資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)擔(dān)任總經(jīng)理近8年，全面負(fù)責(zé)該公司中國(guó)區(qū)針對(duì)油氣公司的HSE咨詢(xún)及培訓(xùn)服務(wù)，鄒老師近年專(zhuān)注于應(yīng)急管理與咨詢(xún)培訓(xùn)，對(duì)美國(guó)的ICS（事故指揮系統(tǒng)）有比較深入的了解和認(rèn)識(shí)，并多次為中石油某作業(yè)公司及某知名跨國(guó)油企提供應(yīng)急管理培訓(xùn)。

鄒老師有豐富的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)公司（化工，能源，石油勘探）建立HSE管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，組織并參與了超過(guò)30個(gè)咨詢(xún)及培訓(xùn)項(xiàng)目。

適合人員：總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、各部門(mén)中層管理人員、專(zhuān)職EHS管理人員、應(yīng)急管理人員、應(yīng)急小組成員、應(yīng)急預(yù)案編寫(xiě)人員等

企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急公開(kāi)課

轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/66757.html