課程描述INTRODUCTION
店面銷售訓(xùn)練培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
店面銷售訓(xùn)練培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):
提升學(xué)員門店日常管理技能
提升學(xué)員掌握終端門店產(chǎn)品銷售實戰(zhàn)工具
提升終端門店銷售業(yè)績的高速增長
培訓(xùn)對象:門店導(dǎo)購
培訓(xùn)時間:二天,每天不少于6小時
課程特色
1.本人認(rèn)為:培訓(xùn)不是圖熱鬧,實效才是硬道理。本課程通過系統(tǒng)的分析和實戰(zhàn)性的案例分享,以及課程中的情景模擬練習(xí),讓學(xué)員在課堂上就掌握實戰(zhàn)性的技巧,終端門店管理和銷售人員能力全面提升。
2.閆老師為激情演講式體驗型培訓(xùn)師,本培訓(xùn)通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂,快樂學(xué)習(xí),互動體驗,課堂氣氛非?;钴S;
3.案例式分享,實景式模擬,讓學(xué)員現(xiàn)場學(xué)會實戰(zhàn)營銷技能,整體素質(zhì)全面提升。
4.閆老師有12年的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,先后為青島海爾、金立手機(jī)、、西門子、美的(全國巡回)、九陽(全國巡回)、蘇泊爾(全國巡回)、超人、愛仕達(dá)、老爺車、晚安家居、怡品源家具、大自然家具、圣象地板(全國巡回)、七喜電腦、創(chuàng)維電視、中宇衛(wèi)浴等著名企業(yè)提供終端門店管理與銷售的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
課程大綱
第一節(jié) 終端門店管理概述
一、終端七大作用
1.促銷開展
2.實現(xiàn)銷售
3.信息收集
4.渠道凝聚
5.競爭壁壘
6.品牌傳播
7.顧客忠誠
討論:以上哪個是最重要的
二、終端門店日常管理要做好四個關(guān)鍵點
1.導(dǎo)購素質(zhì)
2.產(chǎn)品陳列
3.品牌生動化
4.消費者
討論:以上哪個是最重要的
案例:某賣場導(dǎo)購的超級銷售術(shù)
三、終端門店管理制勝十大策略
第二節(jié) *實戰(zhàn)性的顧問式面對面營銷技巧提升訓(xùn)練
一、你平時是如何銷售產(chǎn)品的?
情景模擬:現(xiàn)場銷售產(chǎn)品(10分鐘)
要求:1、現(xiàn)場挑選兩名學(xué)員分別扮演店長和導(dǎo)購,挑選兩名學(xué)員扮演未婚婦夫婦挑選雷士產(chǎn)品
2、要求銷售流程(接待、溝通、成交)完整,顧客要提出各種有難度的異議,銷售人員進(jìn)行化解
3、其它學(xué)員做觀察員認(rèn)真觀察并在演練結(jié)束后進(jìn)行點評
現(xiàn)場討論:剛才的銷售過程成功嗎?存在哪些問題?
二、顧客購買動機(jī)與過程分析
1、客戶的購買動機(jī)
2、客戶的購買心理
3、顧客購買行為過程
4、客戶購買決策心理三階段
三、*實戰(zhàn)的銷售工具情景演練
1、太極營銷模式
絕招真功:贏得客戶信任的6大方法
絕招真功:成功接近客戶的8大方法
情景模擬:迅速接近客戶并贏得信任
2、顧客性格類型分析與溝通技巧
情景模擬:不同性格類型的客戶溝通技巧演練
3、客戶需求冰山模型分析與滿足
顯性需求
隱含需求
案例:從老太太買李子看客戶隱含性需求的重要性
4、深度挖掘客戶需求的*N問詢模式
案例:從《賣拐》看*N問詢模式的威力
案例:為什么不能這樣問客戶
案例:海爾空調(diào)導(dǎo)購顧問式營銷啟示
情景模擬:運用*N模式問詢客戶
5、ABCD銷售術(shù)
情景模擬:運用ABCD銷售術(shù)對客戶產(chǎn)品介紹
6、*殺傷力的FABEEC銷售術(shù)
情景模擬:用FABEC銷售術(shù)對客戶介紹產(chǎn)品
7、如何發(fā)現(xiàn)客戶購買的語言與非語言訊號
8、抓住客戶心理高效成單的8大絕招
9、如何達(dá)到雙贏成交
視頻案例:王剛賣畫
老師介紹:閆治民
主要背景:
清華大學(xué)、吉林大學(xué)、鄭州大學(xué)等總裁班特邀講師
中國職業(yè)經(jīng)理人(CPM)培訓(xùn)認(rèn)證中心特聘講師
中國國際品牌發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合會特邀專家
店面銷售訓(xùn)練培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/679.html
已開課時間Have start time
- 閆治民