莫裕生,廣州九逸得酒店管理有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官、美團(tuán)大學(xué)美酒學(xué)院特聘講師、廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院客座副教授、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院客座講師、《酒店收益管理從業(yè)人員團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》聯(lián)合起草人。
是一位從酒店基層歷練的實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師,已在全國(guó)46座城市授課余120場(chǎng)次;累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員18000+人次。系【點(diǎn)擊詳細(xì)】
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和直播電商使傳統(tǒng)門(mén)店生意受沖擊,很多門(mén)店做電商、網(wǎng)上商城。但效果與期望不同,主要是認(rèn)知問(wèn)題,不懂得線上商業(yè)邏輯,不能用實(shí)體思維做電商或用互聯(lián)網(wǎng)思維做實(shí)體。門(mén)店轉(zhuǎn)型和賺錢(qián)應(yīng)利用自身優(yōu)勢(shì),如品牌門(mén)店、周邊客情關(guān)系、專業(yè)能力和沉淀的本地
面對(duì)困境,門(mén)店破圈的機(jī)會(huì)在于找方法、找資源和找數(shù)據(jù)。 一、談資源。任何在本地經(jīng)營(yíng)的門(mén)店都有生存基礎(chǔ)和可用資源。一是運(yùn)營(yíng)商的資源,需要與運(yùn)營(yíng)商深度溝通和協(xié)商來(lái)盤(pán)活。二是本地各種關(guān)系,這是門(mén)店生存的基礎(chǔ),即客情的存在。三是找到可幫扶、利用
實(shí)體店現(xiàn)在難,未來(lái)會(huì)更難,60% 以上傳統(tǒng)門(mén)店將倒閉。倒閉最快的是等客進(jìn)店的,如服裝、鞋帽、床上用品店,因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣已變。以前電商購(gòu)物麻煩,現(xiàn)在 50 歲、60 歲甚至 70 歲的人都在刷直播、看短視頻且會(huì)在拼多多下單。門(mén)店客流減少但房租未
無(wú)店無(wú)零售,產(chǎn)業(yè)互利網(wǎng)時(shí)代,唯有 omo 才有生存機(jī)會(huì)。門(mén)店應(yīng)這樣應(yīng)對(duì)。 一、“門(mén)店 +” 是基礎(chǔ)。對(duì)實(shí)體零售來(lái)說(shuō),店面是支撐門(mén)店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),無(wú)論國(guó)內(nèi)外,門(mén)店是生意的家,是基礎(chǔ)設(shè)施。只有用心經(jīng)營(yíng)這個(gè)家
對(duì)大部分門(mén)店而言,經(jīng)營(yíng)與轉(zhuǎn)型最大痛苦是缺科技能力即提升效益效率效能的IT能力。如飛機(jī)從活塞發(fā)動(dòng)機(jī)到渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)才滿足需求,門(mén)店同理需強(qiáng)大IT能力(數(shù)字化能力)才有生存機(jī)會(huì)。 一、機(jī)制。門(mén)店轉(zhuǎn)型核心是擁有數(shù)字化能力,即 “IT
“三道九品” 與手機(jī)店角色與生存模式的關(guān)系。 三道。 一、運(yùn)營(yíng)商。是社會(huì)企業(yè)和人等不可或缺的通信基礎(chǔ)設(shè)施提供者,手機(jī)門(mén)店與運(yùn)營(yíng)商建立鏈接和關(guān)系,跟著運(yùn)營(yíng)商混有很好的生存機(jī)會(huì)。但需跟隨
做生意不能等客進(jìn)店,傳統(tǒng)發(fā)傳單方式效果差。我分享了一個(gè)實(shí)體店引流回流截流的營(yíng)銷(xiāo)案例。老王開(kāi)水果店,先進(jìn)帶廣告的塑料袋,寫(xiě)著憑袋領(lǐng)進(jìn)口蘋(píng)果,送給附近商家。人們來(lái)領(lǐng)蘋(píng)果時(shí),老王說(shuō)五塊一斤,可免費(fèi)領(lǐng)一個(gè)或花六塊辦會(huì)員卡領(lǐng)一斤。 卡里五塊下次
零售本質(zhì)是為人服務(wù),手機(jī)店經(jīng)久不衰經(jīng)營(yíng)之道如下。 一、有客戶。“無(wú)客戶無(wú)經(jīng)營(yíng)” 是鐵律,要讓客戶進(jìn)店,需有好產(chǎn)品和信譽(yù)形成閉環(huán)。方法包括提升專業(yè)度讓客戶認(rèn)可、經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系做讓其難忘的事、給客戶占便宜機(jī)