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危機管理與危機公關培訓師——王生升
王老師是中國培訓界最受推崇的危機公關實戰(zhàn)派專家之一，被譽為“中國危機公關第一人”。王老師認為，危機公關的核心是溝通與傳播，危機管理的最高境界是危機預防，王生升老師是“危機常態(tài)論”的創(chuàng)立者。
聽了馮老師的課程，說說我個人的學習體會，僅給有興趣的人參考，只代表一家之言： 1、 馮老師是位優(yōu)秀的生意人 國內很少有像他這樣自己企業(yè)做得好，居然放棄企業(yè)出來做培訓師，之前所有的培訓師要么純學者，要么只是在某
發(fā)生危機事件怎么做公關？那么處理危機公關事件，我們首先要知道最重要的就是五個原則，速度被視為危機公關的第一原則，然后你要做到不逃避，不推卸，誠實誠懇，公眾利益為先，是非曲直為次，企業(yè)利益在次，體現幽默或寬容，謹慎的選擇公開哪些事實及發(fā)生姿態(tài)
何謂“超額利潤”？ 比如目標利潤是1000萬元，那么這1000萬元的利潤之內的激勵，是“在職分紅”；這1000萬元利潤之外的激勵，是“超額利潤激勵法”。對于1000萬
轉型惟艱，房企必定承受轉型陣痛 房地產轉型，說起來容易，做起來卻很難。房地產行業(yè)作為一個典型的重資產配置的傳統產業(yè)，其轉型勢必會經歷一個劇烈的陣痛期。 房地產轉型難。難在什么地方？ 行業(yè)巨頭們無疑是最早轉型
了解互聯網是什么，我認為還是要從這三個字著手，中國文化博大精深，文字背后往往把事物的精髓包裹殆盡。 先看第一個字聯 互聯網的起步是“聯結”。英語的互聯網是兩個詞，一個叫Internet，一個叫Web。Intern
從巨虧45億到大賺13億，海底撈做對了什么？在幾年前，海底撈爆過一個事情，海底撈的廚房有老鼠，而且海底撈不僅有老鼠，還有記者拍了一條視頻，海底撈的員工拿舀湯的勺子舀地溝油，然后把這個新聞一爆出來。海底撈第一反應是什么？他沒有甩鍋，而是選擇了
? 從人類文明進步到大國的崛起，從產業(yè)的開發(fā)到企業(yè)的興衰成敗，歸根結底都是人才大戰(zhàn)。尤其是在大變局和風起云涌的大時代，任何競爭都是擁有一流人才，能制高掌局者勝。 天英出鴻蒙，玄女定九天 ? “江山待有才人出，各領風騷數百年。”這是翻開人
大部分人還不清楚的應急計劃管理的兩個方面。應急計劃是所預見的一套技術和組織方法，旨在以最佳的方式應對所發(fā)生的給組織質量管理體系有效實施及顧客滿意度帶來危害，并影響其順利運行的事件。簡單說，應急計劃就是事先策劃好如何應對可能發(fā)生的各類異常事件
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