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<p>一個(gè)中小企業(yè)，只要不在這三個(gè)地方花錢，這個(gè)企業(yè)就注定長(zhǎng)不大。很多中小企業(yè)整天談砍掉成本，原來有班車取消了，原來有午飯取消了，把很多很多東西都當(dāng)成成本砍掉了。最后優(yōu)秀的員工都離職了，幾家公司都倒閉了。如果一個(gè)中小企業(yè)在很小的...
<p>有些公司一旦發(fā)現(xiàn)你做的不好，就罰就扣錢，結(jié)果就把員工的惡意給激發(fā)出來了。你想我辛辛苦苦的干了一天，干了一個(gè)月，最后被你罰掉了很多錢，他開心嗎？那他不開心怎么辦？陽(yáng)奉陰違跟你對(duì)著干。20年前我?guī)鸵患移髽I(yè)做咨詢，他是做男士西裝...
<p>公司沒業(yè)績(jī)，作為一個(gè)銷售經(jīng)理該干什么？<br /> 第一個(gè)，要輔導(dǎo)部下做一個(gè)客戶開發(fā)計(jì)劃，把客戶先進(jìn)行分類。比如這個(gè)銷售員有30個(gè)客戶，假如十個(gè)A類，十個(gè)B類、十個(gè)C類，我們A類客戶每周一次拜訪。B類客戶可能半...
只許上司給部下送禮，不許部下給上司送禮。比如我可以請(qǐng)我的部下吃飯，我的部下不能請(qǐng)我，我可以送禮給我的部下。我的部下不能送禮給我。以前見過一家公司，一個(gè)高管過生日也好，給孩子慶祝上學(xué)也好，就搞一個(gè)大型的party ，來的人一個(gè)人一個(gè)大紅包，搞...
<p>談閉環(huán)，我給你布置的任務(wù)，你有進(jìn)展了要告訴我。最后有結(jié)果了，要告訴我,這是很表面很膚淺的閉環(huán)，PDCA是<br /> 第一個(gè)環(huán)節(jié)，計(jì)劃什么時(shí)間做，要做什么，為什么做，誰來做？要有計(jì)劃，這是閉環(huán)的一個(gè)起點(diǎn)。以后才...
<p>銷售是成本中心，不是利潤(rùn)中心，銷售是花錢的，不是賺錢的。聽過很多公司都這么說，公司只有銷售部掙錢，其他的部門都是成本的。凡是說這話的，他肯定不懂企業(yè)管理。銷售人員賣的是空氣嗎？他賣的是產(chǎn)品，或者是賣的服務(wù)。產(chǎn)品哪兒來的，服...
<p>現(xiàn)在的90后和00后員工我行我素，自我意識(shí)越來越強(qiáng)，他不服管怎么辦？這是一個(gè)進(jìn)步，這是社會(huì)發(fā)展的必然，不是他們不對(duì)，有可能是你不對(duì)，所以說要去適應(yīng)他。</p> <p>第一個(gè)，不要用管，而是用理。你...
<p>如果一個(gè)管理者沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，就做到了管理崗位上，這是非?？膳碌囊患?。首先，優(yōu)秀的員工離職或者是調(diào)崗，大家不服管不愿意給你干了。這時(shí)候的傷害不是一個(gè)人的問題，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的問題。這對(duì)一個(gè)企業(yè)來說代價(jià)非常大。等你發(fā)現(xiàn)問題的...
<p>你管理太松，員工就一盤散沙。工作散漫，管理一嚴(yán)，員工就離職走人。這個(gè)時(shí)候到底應(yīng)該怎么做呢？其實(shí)造成這個(gè)問題四個(gè)原因。<br /> 第一個(gè)，你的下屬受不了上司的臭脾氣，就是你的嚴(yán)不是嚴(yán)在怎么樣去抓問題上，是脾氣太...
中小企業(yè)必須理解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的三個(gè)底層邏輯，生意才會(huì)持久。 第一個(gè)邏輯，利益驅(qū)動(dòng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講究的是利益的平等交換。每個(gè)人買東西，要么提高幸福指數(shù)，要么降低痛苦指數(shù)。產(chǎn)品對(duì)我沒利益，我一定不買。你想買一個(gè)新手機(jī)，你想買一個(gè)汽車都很爽。因?yàn)樘?..
<p>中小企業(yè)的最佳路徑叫優(yōu)特專。因?yàn)樽鳛橹行∑髽I(yè)，你沒辦法跟巨無霸正面沖突，你打不過他要錢沒錢，要品牌沒品牌，要技術(shù)沒技術(shù)，解決問題的唯一方式就是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，避開正面沖突。走優(yōu)特專的差異化之路。現(xiàn)在這個(gè)專精特新，其實(shí)我們就一個(gè)個(gè)...
很多公司銷售一般都比較強(qiáng)勢(shì)，生產(chǎn)部門就覺得很委屈，你覺得他態(tài)度不好，他覺得你配合不好，這是溝通出了問題。要想解決這個(gè)問題，最好的方法是建立廣播機(jī)制。什么叫廣播機(jī)制呢？每個(gè)部門都需要把自己這個(gè)部門的工作進(jìn)展發(fā)布出去，廣播出去，不要等著別人來問...
如果你想找這個(gè)社會(huì)上最優(yōu)秀的人，你就按照1234法則去設(shè)計(jì)。什么叫1234法則呢？一個(gè)人掙兩個(gè)人的錢，干三個(gè)人的活，創(chuàng)造四個(gè)人的效益。 這個(gè)崗位通常比如說都是7000，你招聘的時(shí)候說是14000，什么結(jié)果，想換工作，不想換工作的人都想...
很多老板費(fèi)了半天勁，就是找不著一個(gè)像樣的銷售的經(jīng)理，招不來好的銷售人員。其實(shí)很多人在面試的都非常感性，說了幾句話覺得挺合得來。不錯(cuò)來吧，來我這兒，我不會(huì)虧待你，對(duì)方也表態(tài)，老板放心，我一定不會(huì)讓你失望。這些話說完了其實(shí)都沒意義。其實(shí)我們說最...
中小企業(yè)沒品牌，沒資金，如何吸引優(yōu)秀的人才加盟，讓他棄名投案。那么一個(gè)人為什么會(huì)棄名投案？你必須是黎明前的黑暗。假如這個(gè)人能夠看到你這個(gè)企業(yè)的未來，他就愿意放棄那些大企業(yè)。而到這個(gè)中小企業(yè)來。就像當(dāng)年我給歐普，給雷士照明做咨詢的時(shí)候，年?duì)I業(yè)...
<p>優(yōu)秀員工離職，上司要受到懲罰，優(yōu)秀的核心的員工被挖墻腳，這是我們每個(gè)管理者、老板必須高度重視的。什么懲罰呢？下一年，他的表現(xiàn)評(píng)估得分要降一級(jí)，這就意味著他加薪的幅度要有很大的影響。這就是我們常說的，用制度讓人向善。你想想加...
<p>大多數(shù)公司到現(xiàn)在都不明白人力資源部是干啥的，讓人力資源部去面試，讓人力資源部去談薪水，這從根兒上就錯(cuò)了。我們說人力資源部該干什么？它是制定招聘的游戲規(guī)則、流程方法。比如說我們每個(gè)用人部門的經(jīng)理要想招聘，要填一個(gè)用人申請(qǐng)表，...
一個(gè)企業(yè)的成功不是你想象的那么難，就是四個(gè)規(guī)律。 第一，要尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律。經(jīng)濟(jì)是有周期的，有時(shí)候好，有時(shí)候壞。所以你自己要有這個(gè)思想準(zhǔn)備，每個(gè)行業(yè)都有這個(gè)周期，只不過你自己找沒找這個(gè)規(guī)律。 第二,要尊重市場(chǎng)規(guī)律。市場(chǎng)規(guī)律是什么？供...
<p>唯一不變的就是變化。很多專家，很多大咖都在喊，結(jié)果把大家搞得很焦慮。其實(shí)不用焦慮，商業(yè)的本質(zhì)從未改變。最早的市場(chǎng)是什么？叫趕集，把賣東西的人招來，買東西的人招來，大家在這兒做交換，這就是最早的市場(chǎng)。再往后出現(xiàn)了百貨大樓，百...
第一個(gè)，做低端產(chǎn)品沒有未來。因?yàn)闆]有壁壘，你做的便宜，還有人做的比你更便宜，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。直到最后大家都不賺錢為止，這就是這個(gè)行業(yè)的游戲規(guī)則。 第二個(gè)，外貿(mào)的大環(huán)境在惡化，什么時(shí)候能逆轉(zhuǎn)？看不到這個(gè)市場(chǎng)不是在擴(kuò)大，而是在微縮。但是所...
<p>很多人經(jīng)常問這個(gè)商業(yè)模式到底是什么？有的人把它吹得神乎其神，好像這個(gè)商業(yè)模式的創(chuàng)新需要一個(gè)什么超乎尋常的大腦才能想得出來。其實(shí)商業(yè)模式是個(gè)非常簡(jiǎn)單的概念，叫走向市場(chǎng)的模型。換句話說就是企業(yè)這一端在這頭，我通過什么中間環(huán)節(jié)到...
<p>在一個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)期，老板一定要獨(dú)裁，不能民主。絕大多數(shù)人都沒有你的境界，沒有你的格局，他看不到很多你看到的東西。如果在這個(gè)時(shí)候你民主,動(dòng)不動(dòng)我要跟我的員工商量，我要跟我的合伙人商量，這樣的企業(yè)做不大，沒有主心骨。所以說在這個(gè)...
<p>中國(guó)最不缺的就是產(chǎn)能。中國(guó)最不缺的就是工廠。因?yàn)槲覀兪菑男∞r(nóng)經(jīng)濟(jì)過來，大多數(shù)的老板都曾經(jīng)體驗(yàn)過當(dāng)年的短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代。我們小的時(shí)候都是憑證憑票供應(yīng)，什么東西都買不到。所以說等這些老板有錢了，他們最喜歡做的事是買地建房子，買設(shè)備...
<p>很多中小企業(yè)現(xiàn)在日子都不好過，倒閉的也不少。其實(shí)這是一個(gè)必然的走向和規(guī)律。早在六年前我就寫過一篇文章，叫《市場(chǎng)大革命即將爆發(fā)》。那個(gè)時(shí)候叫即將爆發(fā)，還沒有爆發(fā)。我所說的市場(chǎng)大革命就是優(yōu)勝劣汰，行業(yè)集中度提高?，F(xiàn)在各行各業(yè)還...
<p>我們說戰(zhàn)略不是定一個(gè)目標(biāo)，不是想法，不是追求，而是談走向成功的路徑。讓員工看到路徑，他才相信你，你的目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)。這里的問題就是我們公司的戰(zhàn)略是什么？不是說你給員工講一下就可以了。當(dāng)年中國(guó)惠普搞過一次戰(zhàn)略宣貫會(huì)，一共選了12...
<p>怎么激勵(lì)員工？如果激勵(lì)不到位，這個(gè)銷售人員不會(huì)玩命干。我們說銷售人員的收入分兩塊，一個(gè)是基本工資，一個(gè)是提成。這個(gè)基本工資，就跟他的表現(xiàn)相關(guān)。你該做的工作都做到位了，先證明你是個(gè)好員工，你的基本工資就年年調(diào)整，這跟他的考評(píng)...
<p align="left">設(shè)計(jì)一個(gè)好的薪酬體系，能把社會(huì)上優(yōu)秀的人才吸引來，需要有這樣幾個(gè)原則。</p> <p align="left">你是基于崗位的價(jià)值...
<p>到現(xiàn)在為止，沒見到一家中小企業(yè)搞KPI成功，稍有名氣的比較成功的企業(yè)，沒有一個(gè)企業(yè)玩這個(gè)東西，因?yàn)檫@個(gè)東西都是誤入歧途。你以為用了這個(gè)能解決你的問題，結(jié)果只會(huì)讓病情更加重。西方的所有的管理理念都是有邊界條件和前提條件。你如...
讓員工明白自己的崗位職責(zé)是管理者的首要工作，根據(jù)崗位責(zé)任書每年給員工做業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估是管理者的天職。 管理者最重要的工作在惠普，無論是老員工，還是新招進(jìn)來的員工，都會(huì)有一份非常清晰的崗位責(zé)任書。 崗位責(zé)任書是參照崗位描述制定...
<p>怎么面試？這是一門學(xué)問，找來一個(gè)好人能幫你做3到5年，找來一個(gè)不好的人，帶來的全是痛苦。幾個(gè)月以后就開始發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁兒，他給你帶來的全是煩惱。你從哪幾個(gè)維度去看人？<br /> 第一個(gè)，要考慮的不是能力，是動(dòng)機(jī)。...