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信貸業(yè)務(wù)客戶溝通課程【課程大綱】第一部分：導(dǎo)入：倡導(dǎo)全體學(xué)員努力學(xué)習(xí)做好小微貸產(chǎn)品業(yè)務(wù)一、努力做好小微貸業(yè)務(wù)，掌握金融產(chǎn)品營銷能力二、學(xué)會與客戶溝通交流，既是業(yè)務(wù)需要也是職涯資源三、做好零售營銷必須足
溝通工具的使用
加強各部門溝通能力
提高演講和溝通能力
演講呈現(xiàn)技巧
北京法律風(fēng)險防范培訓(xùn)
新任管理者賦能
大客戶營銷和拜訪課程【課程大綱】一、大客戶業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性和主要特征1、機構(gòu)類大客戶是經(jīng)營的重中之重2、機構(gòu)客戶四大特征：需求綜合性，成交規(guī)模大，決策周期長，專業(yè)程度高3、大客戶業(yè)務(wù)對客戶經(jīng)理營銷人員的個
零售銀行轉(zhuǎn)型指標(biāo)課程【課程大綱】第一，銀行業(yè)以指標(biāo)為核心管理工具第二，全面準(zhǔn)確理解考核指標(biāo)的意義和價值1、考核指標(biāo)的目的和意義2、銀行四類經(jīng)營指標(biāo)與平衡計分的關(guān)系3、指標(biāo)體現(xiàn)的經(jīng)營思想和業(yè)務(wù)邏輯4、為
提升銷售團(tuán)隊產(chǎn)能課程【課程背景】隨著外部環(huán)境的變遷，中國銀行業(yè)已經(jīng)逐步進(jìn)入專業(yè)化經(jīng)營管理的發(fā)展階段，傳統(tǒng)的憑借經(jīng)驗管理的工作方式，應(yīng)當(dāng)進(jìn)化到專業(yè)化管理的能力階段，其中，包括支行長、銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)人等各級
存量精耕開門紅課程 【課程說明】1、本課程分客群經(jīng)營和優(yōu)化考核兩部分，針對學(xué)員為分支行長、零售個金總經(jīng)理以及一線營銷骨干等學(xué)員；2、其中客群經(jīng)營部分，針對學(xué)員除前述營銷管理者，也適合一線營銷
客群經(jīng)營增業(yè)績課程【課程說明】1、本課程分客群經(jīng)營和優(yōu)化考核兩部分，針對學(xué)員為分支行長、零售個金總經(jīng)理以及一線營銷骨干等學(xué)員；2、其中客群經(jīng)營部分，針對學(xué)員除前述營銷管理者，也適合一線營銷人員（理財經(jīng)
對公業(yè)務(wù)團(tuán)隊長管理課程【課程大綱】一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下如何從本行本崗角度經(jīng)營好對公業(yè)務(wù)1、互聯(lián)網(wǎng)時代和新競爭形式下對公業(yè)務(wù)的發(fā)展提升2、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性增強，給銀行業(yè)務(wù)帶來的壓力3、規(guī)劃踐行業(yè)務(wù)規(guī)律
大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用課程【課程大綱】一、何謂“大數(shù)據(jù)”1、從幸存者偏差和小票分析談起2、通過數(shù)據(jù)及勾稽關(guān)系進(jìn)行分析應(yīng)用的幾個案例3、關(guān)注數(shù)據(jù)數(shù)量質(zhì)量，采用科學(xué)管理決策和營銷4
如何提高銷售人員業(yè)績
產(chǎn)品指標(biāo)管理課程目標(biāo)學(xué)員：總行產(chǎn)品經(jīng)理，分行產(chǎn)品經(jīng)理，零售業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和分支行長主要內(nèi)容：產(chǎn)品經(jīng)理既要做產(chǎn)品專家，又要做產(chǎn)品推動專家，既要掌握數(shù)字時代新金融以客戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計和推廣方法，關(guān)注客戶
信貸類業(yè)務(wù)課程目標(biāo)學(xué)員：支行長，總經(jīng)理，部門經(jīng)理，普惠小微貸和消費貸團(tuán)隊成員和負(fù)責(zé)人主要內(nèi)容：消費貸、普惠貸、按揭貸、信用卡分期業(yè)務(wù)團(tuán)隊的產(chǎn)能提升，市場拓展和勝率提升，客群經(jīng)營、能力培養(yǎng)、業(yè)務(wù)管理和業(yè)
勝任領(lǐng)導(dǎo)力課程目標(biāo)學(xué)員：省分行部門中層，支行長，對公零售普惠團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，后備干部教學(xué)方法：引導(dǎo)式講授法，案例教學(xué)法，實踐研討和問題解決，輸出行動工具教學(xué)目標(biāo)：課程目標(biāo)關(guān)鍵三點，第一經(jīng)營籌劃和業(yè)務(wù)推動能