復盤/歸檔。項目復盤的目的是學習過去經(jīng)驗，服務將來項目。復盤是將項目經(jīng)驗和教訓分布式存儲的組織的成員中，并以書面的形式記錄下來。復盤最常用的方式是項目復盤會，在項目復盤會之前，項目經(jīng)理要梳理項目的關鍵進程，包括項目或者里程碑的各項數(shù)據(jù)、方案、成果、需求變更、進度、成本和質(zhì)量狀況等等。復盤會開始先向項目組匯報項目的客觀數(shù)據(jù)、成果和技巧，然后讓項目成員反饋項目中做的好的和不好的環(huán)節(jié)解決方案發(fā)起討論。
歸檔讓項目成果變成組織過程財產(chǎn)，隨時可查閱，已備后續(xù)類似項目、相關技術方案參考，組織過程資產(chǎn)的持續(xù)沉淀，才能促使組織生產(chǎn)率提高、邊際成本降低，團隊變大變強。項目可沉淀的組織過程資產(chǎn)，不僅包括項目直接產(chǎn)出的過程和結果材料，像檔案還包括項目管理形成的流程和知識資產(chǎn)。這些在項目結束時都需要歸檔。
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