你們家的品牌我怎么沒有聽說過呢？姐，我們這個(gè)牌子呢賣了好幾年呢，都很有名氣的，您不會(huì)不知道吧？停，小韓怎么能這么回？客戶問這個(gè)問題很正常，別說是新品牌了，就算是老牌子，客戶也不一定聽說過。如果你直接懟回去，那就把客戶直接給得罪了，后續(xù)就算你的產(chǎn)品再好，客戶心里也會(huì)很不舒服的。遇到這種事情，我們首先得告訴客戶，我們的品牌注重的是產(chǎn)品質(zhì)量并不是廣告。
你可以這樣說，我們家的品牌算是比較有實(shí)力的品牌了，只是沒有做太多的廣告宣傳，我們更多的是把精力財(cái)力放在了產(chǎn)品的品質(zhì)和實(shí)用性上。緊接著給客戶做對(duì)比，告訴他某些品牌啊廣告打的再響品質(zhì)做的不好，最終傷害的還是消費(fèi)者。最后找機(jī)會(huì)給客戶介紹你的產(chǎn)品，姐借用您三分鐘的時(shí)間，我給您再簡(jiǎn)單的介紹一下。通過以上這些話術(shù)就可以讓客戶對(duì)我們的品牌有一個(gè)完整的認(rèn)可。
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