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廣州引導技術培訓培訓目標
在西方企業(yè)，引導是一項商務和管理人員必修的基本職業(yè)技能。在日常會議、培訓活動、談判調解、管理沖突、制定決策和計劃、分析和解決問題、促進團隊協(xié)作和組織學習等諸多方面，其應用范圍隨著技術的深化與效果的顯著而迅速在多領域普及。然而，在實施引導技術的過程中，管理者往往會遇到以下問題--——
r 如何利用引導發(fā)展組織績效？
r 如何做好引導問題的設計？
r 如何從設定用引導步調掌握績效活動？
r 如何用先進的引導技術，組織內部的共創(chuàng)會議及學習？
針對以上問題，我們特邀IAF引導技術認證講師巫芳羽女士，與我們一同分享《IAF專業(yè)引導技術》的精彩課程，本課程通過應用國際IAF技術以及引導SPOT方法幫助學員學會解決問題，此外，課程間隙設置學習任務進行練習，并且設置老師對學員的演繹進行點評和綜合回饋，當場提升學員技能。
 課程大綱
一、我們來聊聊引導是什么？ 
1、破冰4E 
2、讓學員重溫曾學過的概念與技巧 
3、簡易的課前測評（筆試） 
4、團隊測試解讀—你的引導方式 
二、如何利用引導發(fā)展組織績效 
1、引導與教練的差別是什么？ 
2、引導在組織中正確使用時機 
3、如何協(xié)助組織發(fā)展績效 
三、如何設計ㄧ個有效的工作坊 
1、一個工作坊的設計流程與條件 
2、工作坊的A*E 
3、工作坊的不同種類與性質 
4、引導活動運用—影片研討 
四、引導前置的準備 
1、從明確定義準備的5P找到建構引導活動的主軸 
2、活動設計檢核表應用 
五、引導問題的設計 
1、有效引導的開始：如何問問題 
2、從不同問問題的方式/步驟得到對方回饋3、Could、Should 、Must、Will的應用 
4、引導活動練習—影片研討 
5、學習作業(yè)設計驗收 
6、每位學員策劃一個引導設計/約15分鐘 
六、多樣化的引導開場 
1、如何從引導前的有力開場，鋪陳看到細節(jié) 
2、引導的前中后注意事項 
3、嘗試不同的引導開場 
七、引導的訊息與記錄 
1、引導師該如何在引導過程中應用其他的輔助 
2、掌握4不，真實的將回饋收集、記錄 
八、篩選信息的引導過程 
1、引導訊息篩選能力的重要，如何分辨有效訊息 
2、從發(fā)散的想法中找到有效訊息的7個方法 
九、用引導技巧提升績效 
1、從3E&1S 看成功的引導活動 
2、從設定用引導步調掌握績效活動
培訓師介紹
巫芳羽
實戰(zhàn)經驗 
她曾歷任臺灣麥當勞營運區(qū)經理、美商惠氏藥廠績效發(fā)展總監(jiān)。她曾是麥當勞企業(yè)大學參加AOC 培訓首位拿到特殊貢獻獎的亞州第一人；透過長達20余年的訓練經驗給予學員實戰(zhàn)的管理案例，亦是少數(shù)具有國外職業(yè)級講師資格的優(yōu)異顧問。 
專業(yè)背景 
美國IAF引導技巧認證講師、美國伊利諾大學教育碩士 
授課特點 
極富感染力，授課風趣活潑，擅長用引導技術讓學員在體驗中領悟，在行動中提升。