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一. 課程背景:
地產(chǎn)大發(fā)展中的物管人才短板之疼
地產(chǎn)“黃金十年”，大量地產(chǎn)項(xiàng)目面市,業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求與日俱增，隨之而來(lái)的是高素質(zhì)物管人才“質(zhì)、量”雙重短缺。
由于行業(yè)普遍缺乏有效的人才培育，遭遇明顯的干部人才瓶頸，導(dǎo)致：
◆ 干部任用拔苗助長(zhǎng)：企業(yè)被迫大量將一些基層員工破格提拔，未經(jīng)充分系統(tǒng)訓(xùn)練和考核，擔(dān)任關(guān)鍵管理崗位，忠誠(chéng)有余，能力不足；
◆ 員工團(tuán)隊(duì)支撐不足，通常依賴(lài)個(gè)別的項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)力支撐項(xiàng)目管理，干部壓力太大，難以長(zhǎng)久支撐，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)乏力，也易導(dǎo)致人員流失；
◆ 空降兵水土不服：由于企業(yè)自我培育人才的短板，不得已選擇“空降兵”，導(dǎo)致用人成本高企、而在高期待、高壓力下，空降兵干部工作難以穩(wěn)步開(kāi)展。同時(shí)，單靠一、兩個(gè)精英很難以改變整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與成效，必不能長(zhǎng)久；
標(biāo)桿企業(yè)的管理實(shí)例表明，企業(yè)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展，最終的選擇必然是“人才自我培養(yǎng)”！：這就需要企業(yè)推行“干部人才梯隊(duì)建設(shè)”！
二.課程價(jià)值與學(xué)員收益
– 行業(yè)內(nèi)首次較系統(tǒng)的解析標(biāo)桿物管的干部梯隊(duì)建設(shè)模式及其管理規(guī)律，突出強(qiáng)化員工干部培育成長(zhǎng)與管理實(shí)踐落地、管理固化、傳承、改善相結(jié)合的核心特色；
– 針對(duì)“成長(zhǎng)型企業(yè)”和“管理成熟企業(yè)”各自不同的基礎(chǔ)條件，分別提供不同的應(yīng)對(duì)實(shí)踐改善思路和流程方法。 幫助企業(yè)針對(duì)性完善干部、人才培育體系，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供支撐。
三. 課程時(shí)間 2天（12小時(shí)）
四. 適用對(duì)象 物管企業(yè)高層、中層干部、人力資源干部、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理

五.課程大綱
(一)物管企業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)與人才短板
1. 物管企業(yè)人才短板之痛
2.人才梯隊(duì)建設(shè)的目的與本質(zhì)
3.人才梯隊(duì)建設(shè)的價(jià)值
4. 典型標(biāo)桿企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)內(nèi)容、模式介紹
(二)成熟企業(yè)的干部人才梯隊(duì)建設(shè)模式
（了解成熟企業(yè)“正規(guī)軍”干部人才培育模式）
1.梯隊(duì)建設(shè)的基本內(nèi)容與流程
2.梯隊(duì)建設(shè)的針對(duì)性
3.后備人才的選拔
4.后備人才的培育
5.后備人才的晉升和淘汰
(三)梯隊(duì)建設(shè)，知易行難
（實(shí)施梯隊(duì)建設(shè)模式中企業(yè)普遍的困難與障礙解析）
◆為何梯隊(duì)建設(shè)“事倍功半”？
◆梯隊(duì)建設(shè)的時(shí)機(jī)？
◆后備人才選拔的困惑？
◆ 培育體系構(gòu)建的難點(diǎn)？
◆ 后備人才干部的考核與評(píng)價(jià)
◆ 梯隊(duì)建設(shè)的有效性和持久性如何達(dá)成？
◆梯隊(duì)建設(shè)的必備要素？
◆企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與障礙？
(四)“成長(zhǎng)型”企業(yè)的干部梯隊(duì)建設(shè)—標(biāo)桿物管梯隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)思路
（成長(zhǎng)中的企業(yè)：管理還不夠規(guī)范，基礎(chǔ)也不夠扎實(shí)，如何實(shí)施梯隊(duì)建設(shè)？這個(gè)問(wèn)題更具有普遍意義！）
◆龍湖物管企業(yè)發(fā)展的人才鏈支撐
◆ 龍湖物管發(fā)展期的人才瓶頸與管理困惑
◆學(xué)先進(jìn)：某標(biāo)桿物管人力資源創(chuàng)新模式對(duì)龍湖物業(yè)的啟發(fā)
◆龍湖物管“干部梯隊(duì)建設(shè)”摸索與實(shí)踐
(五)龍湖物管“成長(zhǎng)階段”干部梯隊(duì)建設(shè)模式解析
1.基礎(chǔ)條件與總體思路—龍湖物業(yè)的創(chuàng)造性發(fā)展
2. 摸石頭，先試點(diǎn)（方式與研討）
3.選苗子：后備干部選擇（手法研討）
4. 后備干部的輔導(dǎo)提升
1)干部培育體系的構(gòu)成
2)龍湖后備干部培育的五大手法與內(nèi)容解析（詳細(xì)解析，重點(diǎn)內(nèi)容）
5.龍湖物業(yè)梯隊(duì)建設(shè)模式的發(fā)展現(xiàn)狀（與成熟企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式的接軌）: 素質(zhì)模型、人才生產(chǎn)流水線、績(jī)效管理…
(六)研討與分享：
1. 標(biāo)桿企業(yè)干部梯隊(duì)建設(shè)模式的特點(diǎn)
2.干部梯隊(duì)建設(shè)模式所揭示的核心管理規(guī)律
3. 梯隊(duì)模式中HR各級(jí)干部的角色職能？
4.企業(yè)借鑒的思路與措施？
六.部分學(xué)員感受：
*結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，完全是企業(yè)管理中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，有了解決思路與方法，很好！
* 干部培育一直是我們企業(yè)的大問(wèn)題，今天看到了標(biāo)桿企業(yè)的做法，很有借鑒參考價(jià)值。
* 現(xiàn)在明確了企業(yè)以前對(duì)員工、干部培育所走過(guò)的彎路，找到了問(wèn)題的關(guān)鍵；
* 能夠較為系統(tǒng)的了解到標(biāo)桿企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)方法，非常難得，非常有實(shí)用性，完全不是單純的理論，而是有實(shí)踐的結(jié)合。
* 結(jié)合孫老師的課程和研討，從人力資源角度，我們更清楚了，不可能單純從常規(guī)的流程上就做好人才梯隊(duì)建設(shè)，而一定要把業(yè)務(wù)部門(mén)、各級(jí)干部的資源整合，調(diào)動(dòng)積極性，單靠HR部門(mén)是不夠的，對(duì)于HR的角色，我們要轉(zhuǎn)換…
*培養(yǎng)梯隊(duì)，企業(yè)高層干部的發(fā)心是第一，其次是資源和方法…
*人才梯隊(duì)建設(shè)要建立“機(jī)制”…
* 標(biāo)桿企業(yè)的梯隊(duì)建設(shè)做法，看似簡(jiǎn)單，但做得“很透”、很落地！
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