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寧波銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
明確作為銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色和職責(zé)
掌握銷售人員招聘、定崗等人力資源管理技巧
制定有效的銷售人員薪酬、績效考核制度
了解如何有效的給銷售隊(duì)伍設(shè)計(jì)并分解銷售目標(biāo)
建立合理激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷售人員的雄心壯志，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣
理解并運(yùn)用團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵技巧，打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)。

第一講銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
銷售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位
銷售經(jīng)理的角色和職責(zé)
銷售經(jīng)理面對(duì)的壓力

第二講銷售代表職業(yè)生涯發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
銷售培訓(xùn)方案
銷售人員的發(fā)展
團(tuán)隊(duì)合作與建設(shè)

第三講銷售代表績效評(píng)估與薪酬
銷售代表績效評(píng)估
銷售代表的薪酬評(píng)定

第四講市場分析與銷售決策
市場分析
目標(biāo)制定
市場決策與銷售決策——策略與計(jì)劃

第五講銷售人員的激勵(lì)與表揚(yáng)
領(lǐng)導(dǎo)和管理
激勵(lì)的方法
銷售人員的激勵(lì)
表揚(yáng)的方式
問題銷售人員的激勵(lì)

第六講訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
1.培養(yǎng)下屬是水落石出？還是水漲船高？
2.營造成長的環(huán)境
3.讓下屬稱呼你為"教練"
4.教練經(jīng)驗(yàn)分享
5.培育下屬的PDCA循環(huán)
6.教練四步驟

第七講培育團(tuán)隊(duì)精神
1.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
2.團(tuán)隊(duì)凝聚力
3.營造互信的合作氣氛
4.團(tuán)隊(duì)士氣

第八講團(tuán)隊(duì)沖突處理(一)
1.什么是沖突？
2.如何看待沖突？
3.問題研討：有效與有害沖突
4.沖突過程第一階段：潛在的對(duì)立或不一致
5.沖突過程第二階段：認(rèn)知和個(gè)性化
6.沖突過程第三階段：行為意向
7.處理沖突的五種策略

第九講團(tuán)隊(duì)沖突處理（二）
1.處理沖突的五種策略（續(xù)）
2.案例研討：選擇沖突處理策略
3.沖突過程第四階段：行為
4.沖突處理技術(shù)
5.沖突過程第五階段：結(jié)果
6.處理沖突的六個(gè)步驟

第十講邁向高績效團(tuán)隊(duì)
1.高績效團(tuán)隊(duì)的PERFORM特征
2.診斷：你的團(tuán)隊(duì)距離高效還有多遠(yuǎn)？
3.學(xué)雁群飛舞
4.新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色
5.祝你們成功！

寧波銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)