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中高層管理者如何實現(xiàn)高效的遠程管控培訓

【課程特點】
1、咨詢式授課：咨詢師背景的講師，對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分；
2、趣味性語言：講師妙語連珠，故事演繹生動，寓教于樂；
3、場景體驗式：穿插管理案例和情境模擬，讓學員在體驗中領悟精髓；
4、可操作落地：有理論、有工具，咨詢式授課，保證大家學以致用。
課程中的六大思維、十大工具：
戰(zhàn)略思維、分解思維、計劃思維、檢查思維、重點思維、改進思維
周報周計劃工具、月報月計劃工具、質詢會工具、改進會工具、5WHY分析法、4R工具、COO工具、YCYA工具、SOP工具、品牌積分工具

【課程收益】
1.幫助學員掌握PDCE系統(tǒng)的基本原理和流程；
2.幫助學員熟練掌握目標分解、工作計劃、YCYA等工作結果管控工具；
3.幫助學員掌握工作結果實施系統(tǒng)4R的使用方法與技巧；
4.幫助學員掌握高效協(xié)作的溝通機制，確保公司目標、部門目標匹配有效；
5.幫助學員掌握目標分解和達成的方法和技巧，通過晨夕會、質詢會、改進會等復盤工具訓練，將目標變成結果。
【課程時間】1天【6小時】
【授課對象】企業(yè)中層管理人員、儲備干部、核心團隊成員

【課程大綱】
第一講：4R執(zhí)行力——以結果為導向的指令必達系統(tǒng)
一、更適合中國
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度， 4R思想與模式，更加適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點
凡事必有結果;R1
有結果就必須落實到“我”;R2
對“我”不相信就必須檢查;R3
有檢查就必有獎罰.R4

三、制度執(zhí)行流程
R1：結果定義清楚：心中有結果，執(zhí)行有效果！
結果定義清楚：有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預期結果.
不相信“拍胸脯式”的保證：
上級下達各項目標，下級提出行動
措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。
互動訓練：領導如何給下屬安排工作
R2：一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！
承諾一對一：執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。
承諾帶獎罰，沒有獎罰標準，承諾等于沒有說。
R3：過程檢查：你越相信誰，就越要檢查誰！
為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.
人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.
對事不對人，我們要的是結果和改進.
互動訓練：檢查機制的設計
R4：即時激勵：立刻獎罰才有真正的執(zhí)行力。
業(yè)績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。
好結果就獎，沒有結果或壞結果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。

第二講：從目標到結果的PDCE循環(huán)
一、PDCE是什么？
1.PDCE系統(tǒng)是一套是戰(zhàn)略實施工具，使公司所有員工的“心往一起走，勁往一塊使”！把目標變成結果的一套工具!
2.PDCE系統(tǒng)是一套執(zhí)行理念，使公司形成以結果為導向的執(zhí)行文化。
3.PDCE系統(tǒng)是一套做事方式，使部門和員工形成承諾、結果、獎懲的自我提高機制。
互動訓練：設計一個工作目標
二、PDCE循環(huán)解析之Plan【經營計劃】——門朝哪開、人朝哪走
1.將項目目標進行細化和分解：縱向和橫向分解
2.區(qū)分滯后性指標和引領性指標
3.將目標措施化：把滯后性的目標變成引領性的行動計劃
4.將經營計劃與戰(zhàn)略目標有效結合
5.建立承諾和獎罰機制
互動訓練：把合作項目目標進行分解和措施化
工具訓練：目標矩陣

三、PDCE循環(huán)解析之Decomposition【關鍵職責分解】——權責明晰、有據(jù)可依
1.定義關鍵崗位職責
2.設計崗位關鍵績效指標
3.建立衡量履職業(yè)績的指標數(shù)值、權重
互動訓練：提取合作項目KPI及相關數(shù)值、權重
四、PDCE循環(huán)解析之Control【過程控制】——過程失控、結果抓瞎
1.建立業(yè)績跟蹤報表體系
2.進行月度、季度質詢會議
3.建立質詢后不良結果的改進體系
工具訓練：月報月計劃、周報周計劃的書寫
工具訓練：質詢會、改進會、YCYA、結果之星

五、PDCE循環(huán)解析之evaluation【業(yè)績考評】——優(yōu)勝劣汰、優(yōu)獎劣罰
1.進行業(yè)績的評估與評級
2.將業(yè)績與薪酬/激勵掛鉤
互動訓練：經營分析會、表彰會
工具訓練：客戶價值之星、感恩卡

中高層管理者如何實現(xiàn)高效的遠程管控培訓