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時間與目標管理

課程大綱
第一單元：為什么——時間與人的關系
1、時間的特性
（1）時間不能再生
（2）時間不能逆轉
（3）時間不能停滯
2、時間管理的問題
（1）為什么做了很多事情，卻績效不高？
（2）為什么每天很忙，卻沒有成就感？
（3）為什么“我”總是夾在領導和下屬之間苦不堪言？
3、時間管理的本質
（1）事件管理
（2）態(tài)度管理

第二單元：要什么——“我”的需求
1、效率與效益
2、感性體驗——舒適與難受
3、時間管理課程的期望

第三單元：憑什么——以終為始的時間模擬
1、日常時間管理的步驟
（1）第一步：“分類”——把事件羅列并
區(qū)分大類
（2）第二步：“選留”——選擇把需要做
的事情留下
（3）第三步：“優(yōu)先”——把每一類需要
做的事情按優(yōu)先順序排列
（4）第四步：“歸類”——把所有事件按
重要緊急排序
（5）第五步：“選擇”——決策每個月做
哪幾件事
（6）第六步：“調整”——依據計劃與現
狀，進行重新選擇和調整
2、選擇優(yōu)先及目標分解的常用思路與工具
（1）TOC理論
（2）績效理論
（3）WPS工作計劃分解
（4）Gant甘特圖
3、管理者的時間擴容——授權

第四單元：做什么——計劃與保持習慣
1、時間管理的必要性回顧
2、讓時間“具體化”
（1）書寫實際的下月工作計劃（2）提出計劃要點及里程碑
【行動學習】：工作分析表與任務計劃表

專家簡介
蘇朗
Play-Learn-ApplyTM領導力沙盤授證講師
曾任職于世界排名前三名的SYKES公司，SYKES是美國一家專業(yè)的服務外包公司，主要是向世界1000強提供客戶關系管理解決方案和客戶聯絡服務。在SYKES期間，主要負責寶潔公司中國區(qū)售后團隊的培訓，教練輔導及SYKES華南區(qū)管理培訓工作。
在專業(yè)培訓領域超過16年的從業(yè)經驗，一直專注于人員能力提升與訓練，獲得Plasel 沙盤設計協(xié)會講師認證。
課程注重從學員實際困難出發(fā)，提供具體的方法和工作步驟。授課方式新穎獨特，培訓風格輕松、活躍。案例經典、深入淺出，培訓形式豐富多樣，能夠“將專業(yè)的服務技巧融入到實際應用的層面”。

時間與目標管理