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如何正確管理員工

管理者如何正確讀懂和引導(dǎo)8090后，走出8090后員工管理的誤區(qū)？
如何提升8090后員工的主人翁意識(shí)與歸屬感？
如何激發(fā)其責(zé)任感和工作激情？
如何用好和培育、留住8090后，發(fā)揮出他們的*潛力？
調(diào)動(dòng)8090后員工工作積極性，穩(wěn)定企業(yè)8090后員工隊(duì)伍，降低員工流失率，創(chuàng)造更好的績效，這是管理者們面對和需要解決的問題，也是此課程培訓(xùn)和解析的重點(diǎn)。

課程目標(biāo)
1． 了解8090后員工的人格與行為特點(diǎn)；
2． 掌握8090后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征；
3． 如何正確對待8090后員工；
4． 掌握對8090后員工的激勵(lì)技巧；
5． 掌握對8090后員工的管理技巧；
6． 掌握對8090后員工的輔導(dǎo)工作。

授課對象：企業(yè)各級別管理人員、人力資源及工會(huì)等部門人員、企業(yè)員工關(guān)懷小組人員

課程大綱
第一單元:800后的成長背景及個(gè)性特征
一、8090后的成長背景
二、誰是真正的8090后？
三、全面認(rèn)識(shí)8090后的在職表現(xiàn)
四、一些“8090后”行為透析
五、8090后員工有哪些特點(diǎn)
練習(xí)：描述8090后員工，請說出他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
思考:8090后員工說在這里干得沒意思的深刻含意你知道嗎?   
案例：8090后諸多表現(xiàn)

第二單元：深度走入8090后員工
一、8090后的工作價(jià)值觀
二、8090后的心理需求（基本思維模式和心智模式）
三、8090后認(rèn)可什么樣的主管領(lǐng)導(dǎo)？
四、8090后排斥什么？
五、8090后工作的驅(qū)動(dòng)力是什么？

第三單元:  8090后員工管理之一
一、 如何成為被泛90人員認(rèn)同的上司
1、泛90后的心理需求解析
2、管理者的“三師一友”角色
二、8090后管理的十字方針
三、管理好8090員工的六大要點(diǎn)
四、主管對待8090后員工需實(shí)現(xiàn)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”
寓言：烏鴉和兔子的故事

第四單元：8090后員工管理之二
一、、如何與8090后做雙向互動(dòng)溝通
1、溝通的基本前提——（真誠）溝通的基本問題——（心態(tài)）
溝通的基本原理——（關(guān)懷）溝通的基本要求——（主動(dòng)）
2、溝通的三心三意
3、高效溝通五部曲
4、雙向深度溝通
5、批評糾錯(cuò)的技巧
二、通過適度授權(quán)提高其責(zé)任心和忠誠度
1、授權(quán)與信任
2、在授權(quán)中激發(fā)其責(zé)任感和工作激情
3、授權(quán)的技巧
三、高效激勵(lì)
1、激勵(lì)的原理與核心是什么
2、激勵(lì)的原則
3、常見精神激勵(lì)：
榜樣激勵(lì)、感情激勵(lì)、贊賞激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、
榮譽(yù)激勵(lì)、興趣激勵(lì)、參與激勵(lì)、成就激勵(lì)
4、常見錯(cuò)誤的六種激勵(lì)方式
思考：如何根據(jù)不同員工的需求，采取適當(dāng)?shù)募?lì)方法？

第五單元  輔導(dǎo)8090后領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、目標(biāo)共識(shí)
二、樹立威信
三、帶人帶心
四、感動(dòng)的藝術(shù)
五、彈性智慧
視頻+游戲演練
經(jīng)典案例研討

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