課程描述INTRODUCTION
· 技術(shù)主管· 高層管理者· 中層領(lǐng)導



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)經(jīng)驗萃取課程
課程背景:
企業(yè)*的浪費是經(jīng)驗的浪費,經(jīng)驗萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓落地版)可以解決以下問題:
1、一個員工調(diào)崗或離職時,能夠“將經(jīng)驗?zāi)芰舸嫦聛?rdquo;確保崗位工作的傳承過渡;
2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化成集體智慧,提升團隊整體能力;
3、將零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗標準化,避免“個人經(jīng)驗主義”和重復(fù)錯誤發(fā)生;
4、將隱性經(jīng)驗顯性化,成為組織內(nèi)的*實踐成果,優(yōu)化工作中的執(zhí)行標準;
5、外部知識轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容,結(jié)合內(nèi)部經(jīng)驗,建立自主知識體系。
課程價值:
經(jīng)驗萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓落地版)——把員工個人智慧當作組織知識資產(chǎn)來管理:
價值1:提升參與者的能力
——在學中學、在習中學、在教中學,對參與者本身就是最好的能力提升機會
價值2:避免知識資產(chǎn)流失
——人可以走,經(jīng)驗留下,將員工個人智慧當作組織的知識資產(chǎn)去管理
價值3:降低組織試錯成本
——組織*的成本是重復(fù)犯錯的成本,通過經(jīng)驗梳理避免員工重復(fù)犯錯
價值4:優(yōu)化工作執(zhí)行標準
——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗,從下至上優(yōu)化標準,推動管理改善
價值5:梳理培訓內(nèi)容
——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為手冊、課程、案例集,成為內(nèi)部開發(fā)出來的接地氣的內(nèi)容
價值6:構(gòu)建內(nèi)部學習文化
——每個人都在教,每個人都在學,人人皆需為師,人人皆能為師
課程適用:
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗型人才,包括:各級管理者、技術(shù)崗位的核心人才、業(yè)務(wù)崗位績優(yōu)員工、老員工等
課程大綱
出發(fā):密謀-課前準備
0.1結(jié)盟起誓-團隊文化建設(shè)與規(guī)則約定
0.2-武林門派-三大門派特點與知識價值
0.3-課程導入-經(jīng)驗金字塔與煉經(jīng)路徑
模塊一:識礦-概念認知篇
1.1-識學習之本
- 信息量
- 有效率
- 轉(zhuǎn)化率
1.2-研經(jīng)驗之義
- 經(jīng)驗的定義
- 經(jīng)驗的類別
1.3-明萃取之道
- 經(jīng)驗萃取的概念
- 經(jīng)驗萃取的價值
- 經(jīng)驗萃取概念澄清
- 經(jīng)驗萃取的要求
模塊二:選礦-選題定位篇
2.1-明確萃取主題
- 企業(yè)選取主題七步法
- 個人選取主題五步法
2.2-規(guī)劃預(yù)期產(chǎn)出
- 描述適用對象
- 預(yù)設(shè)運用場景
- 憧憬成果目標
- 思考風險難點
2.3-分析收益對象
模塊三:找礦-場景還原篇
3.1-內(nèi)萃型經(jīng)驗
- 還原經(jīng)歷
- 評估結(jié)果
- 分析原因
- 推演規(guī)律
- 形成經(jīng)驗
3.2-外取型經(jīng)驗
- 搜文章
- 找牛人
- 尋經(jīng)典
- 聽好課
3.3-萃取的工具
模塊四:煉礦-經(jīng)驗提煉篇
4.1-資料/數(shù)據(jù)(視頻資料/音頻資料/案例資料/圖片照片/文檔表格/軟件工具)
4.2- 信息/觀點(定義與說明/融合與區(qū)分/疊加與縮減/解讀與重構(gòu)/比方與隱喻)
4.3-方法/工具(流程/量表/口訣/話術(shù)/模板)
4.4-模型/公式(層級結(jié)構(gòu)/并列組合/矩陣交叉/遞進循環(huán)/擴散聚合/對比強調(diào)/比喻象形)
(加法公式/減法公式/乘法公式/除法公式/組合公式)
4.5-理論/系統(tǒng)(原理/理論/思想/主義/體系/系統(tǒng)/流派/領(lǐng)域)
模塊五:加工-運用轉(zhuǎn)換篇
5.1-文檔方案撰寫
5.2-應(yīng)用載體選擇
- 落地計劃制定手冊(崗位操作手冊/崗位帶教手冊)
- 課程(微課/短課/版權(quán)課)
- 案例(百問百答寶典/*實踐案例集)
- 資料(書籍/論文/申報材料)
5.3-落地計劃制定
模塊六:展覽-經(jīng)驗集市篇
6.1-集市籌備
6.2-成果廣告
6.3-成果展示
6.4-成果評價
6.5-獎勵兌現(xiàn)
企業(yè)經(jīng)驗萃取課程
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/289316.html
已開課時間Have start time
- 肖興