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面對急劇變化和不確定的時代，企業(yè)的業(yè)務發(fā)展變化急劇加速，員工們完成工作不僅需要承載標準方法的作業(yè)指導書或崗位手冊，更需要與時俱進地創(chuàng)新與改進工作方法，以及針對各種情景調整工作方法。這些創(chuàng)新、改進與調整，逐漸成為了養(yǎng)料，凝聚出優(yōu)秀員工的隱性智慧與經(jīng)驗。
但是，企業(yè)的發(fā)展與變革、人員的流動，都會使許多隱性智慧與經(jīng)驗隨之流失或難以快速復制傳承，企業(yè)急需一種能夠萃取優(yōu)秀員工隱性智慧經(jīng)驗，并將其有效留存、復制、傳承的方法，來面對時代的挑戰(zhàn)。組織經(jīng)驗萃取的概念，在此背景下誕生，但是許多企業(yè)在萃取時未曾分辨萃取目標的價值高低，未曾考慮萃取后的結果應用場景，導致萃取工作投入產出比低下，萃取的經(jīng)驗價值參差不齊，萃取的成果束之高閣。
為解決以上問題，劉媽導師團設計開發(fā)了 煉金之鼎·高價值組織經(jīng)驗萃取與應用 工作坊，工作坊以組織價值、崗位價值為導向，賦能企業(yè)內部萃取師，使其掌握能夠萃取出具有高價值、能夠深入指導實踐、并具有廣泛應用場景的智慧經(jīng)驗。

煉金之鼎·高價值組織經(jīng)驗萃取與應用 · 課程收益
?培養(yǎng)以價值為導向的思維模式。參訓學員能夠掌握價值公式，并運用公式描述萃取目標崗位在組織中的價值，達成包含經(jīng)驗萃取在內的各項工作應與價值匹配的共識。
?培養(yǎng)企業(yè)內部的萃取專家團隊。參訓學員能夠在多維度沉浸式學習的體驗中，通過易學的方法與標準化的工具，快速掌握高價值經(jīng)驗的萃取方法，獲取全套萃取工具資料。
?以萃取成果精準支持業(yè)務實踐。參訓學員能夠有效構建萃取與業(yè)務應用場景的邏輯關聯(lián)，在工作中識別關鍵工作場景進行萃取，并選擇最為合適的呈現(xiàn)方式支持業(yè)務實踐。
?以萃取成果賦能團隊降本增效。參訓學員能夠針對崗位運用萃取成果，助力團隊成長與新人上崗，縮短培養(yǎng)周期、提升業(yè)務能力、降低犯錯成本。

煉金之鼎·高價值組織經(jīng)驗萃取與應用 · 課程信息
學員對象：工作坊以培養(yǎng)企業(yè)內部萃取師為目標，參訓學員可以是企業(yè)內部資深業(yè)務專家、管理干部、企業(yè)內訓師、培訓管理者、HRBP、企業(yè)大學COE等，20人以內以小組形式參訓，各小組均為同崗位或同部門的學員，至少3人。
教學目標：學員通過本工作坊，能夠對萃取目標崗位與工作進行價值描述和全面分析，識別關鍵工作場景，并針對關鍵工作場景完成經(jīng)驗萃取和知識建模。
學習周期：2天1晚
學習形式：課程講授+團隊共創(chuàng)+行動學習+評審復盤

教學安排：
課前準備
1、 導師與主辦方溝通，確定工作坊實現(xiàn)目標； 
2、 對教學環(huán)節(jié)、教學安排進行確認； 
3、 根據(jù)學員情況分組，安排運營團隊工作。
第一天上午  認識企業(yè)經(jīng)驗萃取
一、企業(yè)為什么要開展經(jīng)驗萃??？ 
在哪里應用我們的成果？ 
經(jīng)驗萃取的原理與工作流程
二、構建經(jīng)驗萃取基礎
描述萃取目標崗位的核心價值 
確定經(jīng)驗萃取的收益目標 
確定經(jīng)驗萃取的評價標準 
描述工作場景與工作任務

第一天下午
三、工作行為分析
分解工作任務 
分解工作行為 
描述行為標準
 深層次能力對行為的影響
四、評估行為價值
對照績效標準 
對照績優(yōu)人員 
評估行為價值
五、收集內容信息
知識類內容信息 
技能類內容信息 
態(tài)度類內容信息

第一天作業(yè)
學員完成《經(jīng)驗萃取表》填寫，導師現(xiàn)場輔導、答疑、審核

第二天上午
一、不同類型的經(jīng)驗萃取方法
圍繞問題解決的經(jīng)驗萃取 
圍繞績效指標的經(jīng)驗萃取 
圍繞能力模型的經(jīng)驗萃取
二、經(jīng)驗萃取的必備技能
訪談法：流程與操作要點 
觀察法：流程與操作要點

第二天下午
三、構建經(jīng)驗模型
經(jīng)驗的歸納與演繹 
單點模型 
流程模型 
要素模型 
趨勢模型
四、開發(fā)經(jīng)驗工具模板
分析工具 
檢驗工具 
管理工具 
統(tǒng)計工具
五經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)
在線課程開發(fā) 
面授課程開發(fā) 
案例課程開發(fā) 
技能訓練課程開發(fā)
六、經(jīng)驗萃取與檔案編撰
崗位指導手冊 
標準操作流程 
企業(yè)案例集
七、輸出成果
根據(jù)預先設定的課程目標，以上教學內容會有不同側重。本工作坊輸出成果將包含每名學員一張《經(jīng)驗萃取表》和任選一項成果（模型、工具、課程開發(fā)計劃或檔案編撰計劃）

組織經(jīng)驗萃取 培訓