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結(jié)構(gòu)化思維培養(yǎng)課程

【課程收益】
1、認識結(jié)構(gòu)化思維，培養(yǎng)思維好習慣；
2、提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考快；準；全；
3、掌握結(jié)構(gòu)化思維基本點，快速構(gòu)建思考的結(jié)構(gòu)性；
4、結(jié)構(gòu)化思維在各情景中的有效運用，提高效率和效果；
5、上級想聽什么，做好匯報，提前規(guī)劃，應變得當，深受領導賞識；
6、掌握方法，應對職場中的各種匯報場景；
7、遵循職場溝通的原則，讓溝通幫你成為職場紅人。

【課程對象】
企業(yè)各級人員

【課程大綱】
第一講： 結(jié)構(gòu)化思維的基本內(nèi)涵
一、結(jié)構(gòu)化思維的內(nèi)涵-重點突出，條理清晰
1、無處不在的結(jié)構(gòu)化
2、缺乏結(jié)構(gòu)化的工作，效率*
3、結(jié)構(gòu)化思維下的金字塔結(jié)構(gòu)
4、結(jié)構(gòu)化思維的四個基本點
互動游戲：挑戰(zhàn)你的大腦；組成邏輯單元很重要
案例引導：小張的工作匯報怎么改
二、結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建-正確思維是正確行動的前提
1、金字塔中的子結(jié)構(gòu)-掌握結(jié)構(gòu)，快速構(gòu)建
2、總結(jié)概括的邏輯-縱向機構(gòu)
3、思考的邏輯-橫向結(jié)構(gòu)
4、如果你對業(yè)務很熟，采用自上而下法構(gòu)建
5、如果你對業(yè)務不熟，采用自下而上法構(gòu)建
案例研討：如何做有邏輯的展示、文章中的結(jié)構(gòu)化思維
現(xiàn)場演練：結(jié)構(gòu)化的調(diào)查問卷的設計
三、結(jié)構(gòu)化思維的運用-商業(yè)行為的啟示
1、高效工作結(jié)果溝通五步法
2、向上申請資源的總分總結(jié)構(gòu)
3、任務整理，厘清思路的分總結(jié)構(gòu)
4、結(jié)構(gòu)化思維下的演講與表達
5、問題分析與解決的基本方法
現(xiàn)場演練：結(jié)構(gòu)化思維的商業(yè)運用

第二講： 結(jié)構(gòu)化思維下的有效表達
一、表達，培養(yǎng)自上而下的思維模式
1、職場情景講解：開頭應該怎么講
2、結(jié)構(gòu)化表達的兩個原則
3、運用結(jié)構(gòu)化表達的三種架子-信息整理，構(gòu)建邏輯
案例研討：怎么說才是最有效率的表達
二、職場中的結(jié)構(gòu)化表達運用
1、高效工作匯報的五步法
2、闡述意見建議的三種表達方式
3、向上級領導申請資源的基本原則和標準結(jié)構(gòu)
4、任務布置及信息傳達的關鍵要點和二種實用方法
5、有效問題聯(lián)絡書中的結(jié)構(gòu)化要點
情景模擬：職場中的結(jié)構(gòu)化表達

第三講：做好工作匯報，讓其知請，得其賞識
一、工作匯報的定義、目的和意義
1、什么是匯報，為什么要匯報
2、你知道不等于他知道
3、匯報是義務，告知是工作
4、你不匯報，領導煩惱
案例研討：張總監(jiān)的怒火
二、工作匯報的主要內(nèi)容
1、開始時報計劃和想法-讓領導放心
2、進展中報進展和狀態(tài)-讓領導安心
3、得到信息報需求-找上級尋求幫助
4、出了問題報情況-做好準備，請求對策
5、需要變更報應對-獲得上級認可
6、結(jié)束任務報結(jié)果-共享經(jīng)驗，銜接結(jié)果
案例研討：張經(jīng)理的指示；射箭的啟示；劉剛的電話請示；誤事的趙燕……
現(xiàn)場互動：簽不了，怎么辦
三、工作匯報的關鍵和重點
1、首先說結(jié)果
2、事由要說清
3、抓住上級的關心
4、P-R-E-P談話法
案例研討：李華的匯報的問題在哪里；
四、工作匯報的時機和方法
1、兩個原則，十個時機，避免不應去打擾的時段
2、良好的開始等于成功一半，匯報之前要做的三大類工作
3、做好準備再去匯報：物質(zhì)準備+心理準備
4、條理性說話，徹底傳遞信息：S-D-S匯報法
5、一個溝通方法，避免給領導“推卸責任、沒有想法、要你來干什么”的印象
6、掌握一個原則，從“人手”變成“人才”
案例研討：領導為什么不高興；向新聞聯(lián)播學習
情景模擬：關于公司****的匯報工作
五、綜合案例/情景模擬，現(xiàn)場練習

結(jié)構(gòu)化思維培養(yǎng)課程