課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：陳新春
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效項(xiàng)目會議課程
課程背景:
會議作為企業(yè)管理的重要形式被企業(yè)廣泛運(yùn)用，但是會議缺乏管理，遭到與會人員厭煩，很難起到會議應(yīng)有的作用，會議管理是所有開會人員必須掌握的方法與技巧。
人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來迅速有效地解決問題。經(jīng)理人往往面對多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來制定迅速、有效的決策。如果能夠運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式，就能不斷提升解決問題的工作效能。此課程將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問題的能力！教你用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的方法找到問題的答案！
課程收益
了解會議效率失敗的原因
了解會議效率不高的原因及對策
了解會議的目的、種類和體系
掌握有效的會議準(zhǔn)備要領(lǐng)及流程策略
了解會議主持者和會議參與者各自的角色和作用
了解怎樣把握會議方向，怎樣得出結(jié)論
掌握會議舉行中的一些常見且有效的管理組織技巧
掌握會議中的溝通和反饋技巧
掌握會議主席的會議管理技巧
學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的技巧
如何對待會議中的意外情況
如何做會議記錄及會后跟進(jìn)
課程對象：公司企業(yè)高、中、基層管理團(tuán)隊(duì)
課程大綱:
第一講：開題導(dǎo)入活動
1、引言，講解本次課題的主要內(nèi)容；
2、分組討論，目前公司會議存在哪方面的不足。
第二講：會議的意義和價(jià)值
1、會議的重要性
2.你需要開會嗎？
3.如何評估會議的價(jià)值
第三講：會議的成本
1、權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
2、直接成本與成效?
3、間接成本與成效
4、機(jī)會損失成本
第四講：會議目的
1、開展有效的溝通
2、資訊傳達(dá)
3、監(jiān)督員工的工作進(jìn)展
4、達(dá)成協(xié)議，解決問題
5、決策和資源共享
6、開發(fā)創(chuàng)意
7、激勵員工士氣
第五講：會議的五大功能
1、提供信息;
2、匯集信息;
3、解決問題;
4、宣傳政策;
5、培育訓(xùn)練。
第六講：會議常見的問題（十大陷阱）
1、開會的目的不明確?
2、會議準(zhǔn)備不足??
3、重要的人未有參會
4、主持方法欠缺?
5、時(shí)間安排不當(dāng)或時(shí)間太長
6、地點(diǎn)不合適，會議被頻繁打斷
7、參會對象不對-----有事不關(guān)己者參會
8、會議頻次太高
9、議題討論結(jié)構(gòu)太松散，發(fā)言內(nèi)容重復(fù)
10、會議流于形式，議而不決
第七講：會議的高效會議管理
1、會議的基本制度?
1）凡是會議，必有準(zhǔn)備??
2）凡是會議，必有主題。?
3）凡是會議，必有議程?
4）凡是會議，必有紀(jì)律??
5）凡是會議，必有記錄??
6）凡是會議，必有決議?
7）凡是會議，必有追蹤。?
①開會+不落實(shí)=零
②布置工作+不檢查=零?
2、開會的必要條件?
1）其他形式可替代??
2）無需開會的理由??
3）會議成本過高?
3、明確會議的目的和期望結(jié)果
1）會議目標(biāo)的制定（視頻SMART原則）
2）會議達(dá)成目的的七大技巧
4、會前準(zhǔn)備?
1)開會的程序策劃
①確定開會主題
②決定與會人員
③會議中的角色分配
④確定開會時(shí)間、地點(diǎn)
⑤對會議事先進(jìn)行公告
⑥開會前資料收集
⑦開會前場地布置
2)會議的成效
①不開無謂的會議
②加強(qiáng)時(shí)間管理
③善用40%的開會時(shí)間
④節(jié)省60%的開會時(shí)間
5、會中控制
1）主持人的作用(八大職責(zé))
①合理分配發(fā)言時(shí)間
②掌控議事進(jìn)度
③規(guī)避意外情況
2）高明的會議主持方法
①*法
②創(chuàng)新思維訓(xùn)練法
③團(tuán)隊(duì)決策法
④PDCA八步法（視頻3’）
3）會議記錄的特點(diǎn)
①會議記錄格式與方法
②快速記錄技巧
③會議記錄勝任者
3）會議進(jìn)程把控策略及突發(fā)情況處置
6、會議中的溝通與反饋技巧
1)傾聽技巧
2)講話技巧
3)引導(dǎo)技巧
4)反饋技巧
7、如何管理不同類型的與會者
1)沉默少言型的應(yīng)對方法
2)喋喋不休型
3)愛挑釁型的應(yīng)對方法
4)自以為是型
5)情景模擬
8、如何達(dá)成有效的決議（視頻3’）
1）形成決議的原則（大多數(shù)人滿意原則、可執(zhí)行原則）
2）形成決議的方法
3）決議的提煉與總結(jié)
9、會議跟進(jìn)及總結(jié)
1）會議結(jié)果明確
2）追蹤計(jì)劃清晰
3）執(zhí)行落實(shí)獎懲
4）提高會議持續(xù)改善意識
5）高效會議規(guī)范管理
高效項(xiàng)目會議課程
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/301704.html
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- 陳新春