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基金銷售異議課程

課程收益：
充分了解基金銷售異議的方式、診斷方式挽回在客戶心中的信任
學(xué)會(huì)面對(duì)基金銷售拒絕處理，提高銷售成功率；
掌握營(yíng)銷技能，演練營(yíng)銷技能，并能在實(shí)際工作中加已應(yīng)用；
學(xué)員在大量的案例分析中深入理解各項(xiàng)知識(shí)；

課程特色:
實(shí)戰(zhàn)派講師，擅長(zhǎng)將枯燥的金融知識(shí)融入身邊的日常案例；
深入淺出，通俗易懂；理論與方法相結(jié)合，案例眾多；
生動(dòng)有趣：緊跟時(shí)事熱點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)掌聲、笑聲不斷；
擅長(zhǎng)互動(dòng)式教學(xué),能夠帶領(lǐng)學(xué)員完成“學(xué)習(xí)”—“練習(xí)”—“運(yùn)用”過(guò)程

培訓(xùn)對(duì)象：
銀行個(gè)金條線客戶經(jīng)理

授課方式：
主題講授+現(xiàn)場(chǎng)演練+案例研討

課程大綱
一、為什么沒(méi)有銷售信心
1.經(jīng)濟(jì)大環(huán)境
2.虧損
3.抱怨

二、異議處理（常見(jiàn)問(wèn)題）
1.我更歡自己炒股，收益比基金高很多，還靈活
2.之前聽(tīng)理財(cái)經(jīng)理的建議買(mǎi)基金，虧了不少錢(qián)
3.我只買(mǎi)固定收益的理財(cái)，基金會(huì)虧錢(qián)，受不了
4.買(mǎi)基金還要一直關(guān)注，經(jīng)常會(huì)忘記，想起來(lái)看看就虧錢(qián)
5.我平時(shí)經(jīng)常月光，哪有錢(qián)買(mǎi)基金
6.基金已經(jīng)漲了這么多，現(xiàn)在買(mǎi)會(huì)不會(huì)接盤(pán)？
7.證券公司的投顧給我推薦了一些基金，還不錯(cuò)，我一直在那里買(mǎi)
8.我在天天基金買(mǎi)挺好的，又方便手續(xù)費(fèi)還低
9.其他常見(jiàn)問(wèn)題等
工具：基金銷售單頁(yè)

三、做好售后管理，才能加投不斷
一、基金售后管理的重要性
1.基金是長(zhǎng)期投資，不會(huì)一帆風(fēng)順
2.客戶投資需求會(huì)隨著生命周期而改變
3.做好服務(wù)，客戶才會(huì)一直跟隨
二、基金健診流程及工具
第一步：觀察宏觀經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)情況
第二步：回溯基金業(yè)績(jī)
第三步：進(jìn)行投資組合與市場(chǎng)對(duì)比
第四步：分析基金風(fēng)險(xiǎn)
第五步：得出綜合結(jié)論
工具：基金診健表格

四、根據(jù)宏觀環(huán)境和市場(chǎng)風(fēng)格變化做調(diào)倉(cāng)建議
1.震蕩市（寬幅、窄幅）
2.熊市（陰跌、暴跌）
3.牛市（慢牛、瘋牛）
4.工具：基金診健APP學(xué)習(xí)應(yīng)用

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