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醫(yī)藥管理者課程

【課程背景】 
在帶量采購、DRG支付改革等政策沖擊下，醫(yī)療行業(yè)進入深度調(diào)整期。管理者面臨三重挑戰(zhàn)：政策合規(guī)壓力陡增、跨部門協(xié)同效率低下、團隊執(zhí)行力與創(chuàng)新力不足。本課程聚焦醫(yī)藥行業(yè)管理者核心能力重塑，通過“戰(zhàn)略解碼-高效溝通-敏捷執(zhí)行”閉環(huán)，助力管理者實現(xiàn)從“事務應對者”到“戰(zhàn)略推動者”的轉(zhuǎn)型。  
 
【課程收益】  
1、政策應對力：掌握醫(yī)療政策動態(tài)分析方法，建立合規(guī)風險預判機制。  
2、戰(zhàn)略執(zhí)行力：運用醫(yī)療行業(yè)專屬OKR工具，將政策要求轉(zhuǎn)化為可落地的部門目標。  
3、跨部門協(xié)同力：設(shè)計醫(yī)藥企業(yè)“鐵三角”協(xié)作模型（醫(yī)學部-市場部-商務部），破解部門壁壘。  
4、團隊驅(qū)動力：基于腦科學原理，構(gòu)建高壓環(huán)境下的團隊韌性管理與激勵機制。  

【課程特點】  
緊扣醫(yī)療行業(yè)政策熱點，拒絕泛泛而談的管理理論。  
提供“戰(zhàn)略-執(zhí)行-工具”完整鏈條，直擊藥企管理痛點。  
通過沙盤推演與角色扮演，讓管理者在安全環(huán)境中試錯成長。
行業(yè)深度定制：所有案例均來自帶量采購談判、臨床試驗協(xié)作等真實場景。  
工具即刻落地：提供醫(yī)藥行業(yè)專屬管理工具包（如政策影響評估矩陣、合規(guī)溝通話術(shù)庫）。  
雙線學習設(shè)計：線上預學習（政策解讀微課）+ 線下深度研討（戰(zhàn)略沙盤推演）。  
 
【課程對象】  
適用人群：藥企事業(yè)部總監(jiān)、區(qū)域銷售經(jīng)理、醫(yī)學事務負責人、合規(guī)部門管理者  

 【課程大綱】  
模塊一：新醫(yī)改背景下管理者的戰(zhàn)略思維升級  
1、政策解碼與機會洞察  
工具：PESTEL模型在醫(yī)療行業(yè)的應用（聚焦醫(yī)保談判、合規(guī)審查等關(guān)鍵政策）。  
案例：某創(chuàng)新藥企通過DRG政策逆向設(shè)計產(chǎn)品準入策略。  
2、醫(yī)藥行業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行框架  
OKR敏捷目標管理法：將“國談中標率提升30%”拆解為部門級關(guān)鍵結(jié)果。  
沙盤演練：帶量采購落地區(qū)域的資源配置優(yōu)化方案。  
模塊二：高壓環(huán)境下的團隊執(zhí)行力重塑  
1、自我效能與合規(guī)執(zhí)行力  
心理學工具：逆商（AQ）測評與提升策略（應對飛檢、合規(guī)審計的高壓場景）。  
案例：某藥企合規(guī)危機中管理者的心態(tài)重建與團隊動員。  
2、醫(yī)藥行業(yè)高效溝通四步法  
STEP 1 建立信任：醫(yī)學-商務對話的“證據(jù)鏈溝通法”（用臨床數(shù)據(jù)替代主觀承諾）。  
STEP 2 精準對齊：跨部門需求對接的“三層次提問法”（業(yè)務目標-資源缺口-風險預案）。  
STEP 3 沖突化解：處理醫(yī)學部與銷售部矛盾的“利益-立場分離技術(shù)”。  
STEP 4 閉環(huán)反饋：使用數(shù)字化看板（如Teambition）實現(xiàn)協(xié)作進度透明化。  
模塊三：醫(yī)藥行業(yè)敏捷執(zhí)行與創(chuàng)新突破  
1、從危機到轉(zhuǎn)機：敏捷迭代思維  
工具：醫(yī)療行業(yè)PDCA快速循環(huán)模型（以患者援助項目優(yōu)化為例）。  
實戰(zhàn)：模擬突發(fā)輿情事件下的應急決策與資源調(diào)配。  
2、創(chuàng)新藥推廣的協(xié)同作戰(zhàn)  
設(shè)計“醫(yī)學-市場-銷售”鐵三角協(xié)作流程：  
醫(yī)學部：提供KOL地圖與循證醫(yī)學支持；  
市場部：制定區(qū)域化患者教育方案；  
銷售部：通過CRM系統(tǒng)追蹤醫(yī)生處方行為。  
模塊四：實戰(zhàn)演練與行動規(guī)劃  
1、角色扮演：帶量采購談判模擬  
分組扮演醫(yī)保局、企業(yè)談判組、醫(yī)學專家，還原價格測算與價值論證過程。  
2、個人行動規(guī)劃  
產(chǎn)出：管理者90天能力提升計劃表（含政策學習、團隊賦能、跨部門協(xié)同三項主線）。  

醫(yī)藥管理者課程