課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
思維分析問題培訓(xùn)
【課程背景】
業(yè)務(wù)人員在工作中經(jīng)常面臨各種復(fù)雜問題,而這些問題往往需要他們進(jìn)行深入思考和有條理的分析。然而,許多業(yè)務(wù)人員在溝通匯報(bào)中缺乏邏輯性和系統(tǒng)性,導(dǎo)致信息傳遞不暢或決策受阻。為了解決這一問題,我們設(shè)計(jì)了《通過結(jié)構(gòu)化思維分析業(yè)務(wù)問題》這門課程,旨在幫助業(yè)務(wù)人員提高結(jié)構(gòu)性思維能力,更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
【課程收獲】
1. 掌握結(jié)構(gòu)化思維的四大原則,培養(yǎng)系統(tǒng)性思考能力;
2. 學(xué)會(huì)運(yùn)用五個(gè)步驟進(jìn)行問題分析和解決;
3. 培養(yǎng)十個(gè)結(jié)構(gòu)性思維的習(xí)慣,提升日常工作效率;
4. 在實(shí)際業(yè)務(wù)場景中運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,解決實(shí)際問題。
【課程對(duì)象】
需要深入思考和解決問題的業(yè)務(wù)人員。
【課程大綱】
一、結(jié)構(gòu)化思維概述(1小時(shí))
什么是結(jié)構(gòu)化思維?
為什么我們需要結(jié)構(gòu)化思維?
結(jié)構(gòu)化思維與普通思維的對(duì)比
二、維度:結(jié)構(gòu)化思維的核心概念(1.5小時(shí))
定義問題和目標(biāo):如何明確問題的核心?
切,是結(jié)構(gòu)化思維的起點(diǎn)
從單一維度到多維度的飛躍
分析維度:如何選擇合適的分析維度?
維度實(shí)例:結(jié)合實(shí)際案例,深入剖析維度在結(jié)構(gòu)化思維中的應(yīng)用。
三、結(jié)構(gòu)化思維的四大原則(1.5小時(shí))
原則一:數(shù)字說話
原則二:洞見優(yōu)于表象
原則三:MECE原則(相互獨(dú)立,完全窮盡)。
原則四:假設(shè)為前提
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)員分組練習(xí),運(yùn)用四大原則分析實(shí)際問題。
四、綜合運(yùn)用的五個(gè)步驟(2小時(shí))
步驟一:正確定義問題
步驟二:結(jié)構(gòu)化分析建模
步驟三:提出假設(shè)
步驟四:驗(yàn)證假設(shè)
步驟五:交付(高效的溝通)
案例分析:結(jié)合實(shí)際案例,詳細(xì)解析五個(gè)步驟的應(yīng)用。
五、培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維需要養(yǎng)成的十個(gè)習(xí)慣(0.5小時(shí))
反對(duì)的責(zé)任
解決正確的問題
下一層面的細(xì)節(jié)
總結(jié)提煉
第一天的答案
問正確的問題
認(rèn)為還是知道
移動(dòng)時(shí)間軸
數(shù)字和邏輯
知道邊界
思維分析問題培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/321517.html
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