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員工勸退培訓(xùn)

課程背景：
業(yè)內(nèi)有這樣半開玩笑的話：經(jīng)歷過開人的管理者才有資格說自己是成熟的管理者。但有很多業(yè)務(wù)管理者把開人視作天字第一號(hào)難事，不肯親自面對(duì)，寄希望于人力資源全面代理。
事實(shí)上，學(xué)會(huì)切斷關(guān)系和學(xué)會(huì)連接關(guān)系同樣重要。來自直接上級(jí)的處理對(duì)被解聘員工意味著極大的尊重，更有可能把“壞”事變好事，無論是對(duì)公司還是對(duì)員工個(gè)人。
本課程旨在讓非HR主管掌握勸退員工的技巧，從而成就員工，成就組織，從而成就更好的自我。

課程收益：
作為非人力資源主管，意識(shí)到親自勸退員工的意義和重要性；
了解結(jié)束一段關(guān)系的首要前提是尊重。
掌握并能在課堂演練中運(yùn)用勸退各類型員工的話術(shù)和技巧
認(rèn)識(shí)到離職員工關(guān)系維護(hù)的重要，并了解具體的做法。

課程對(duì)象：
人力資源以外的其他職能線的中層管理者

授課方式：
講授、案例研討、情景演練、現(xiàn)場(chǎng)答題、游戲互動(dòng)

課程大綱
一、哪些員工需開掉
1. 不合適者
2. 恐怖分子
3. 落伍者

二、解聘員工的六個(gè)窗口及企業(yè)需要承擔(dān)成本
1. 應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書已簽，勞動(dòng)合同生效前
2. 試用期證明不符合條件
3. 違紀(jì)解聘
4. 協(xié)商解除
5. 考核不勝任，經(jīng)培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗后仍不勝任
6. 合同到期

三、“請(qǐng)員工走路”七要點(diǎn)
1. 要維持下屬的自尊
2. 要有完整的工作表現(xiàn)記錄，陳述事實(shí)明確
3. 要有事先預(yù)警與糾正措施
4. 要快刀斬亂麻，態(tài)度委婉但立場(chǎng)堅(jiān)決
5. 要以自動(dòng)辭職之名，行解雇之實(shí)
6. 要符合政府相關(guān)法令，防范可能的后遺癥
7. 要取得上司的支持，會(huì)同人事經(jīng)理一起作業(yè)
案例研討：最后的談話

四、課堂情景演練
1. 公司為降本增效準(zhǔn)備裁人，對(duì)方懇求延后時(shí)間
2. 辭退有過錯(cuò)員工，對(duì)方當(dāng)場(chǎng)有過激反應(yīng)
3. 勸退小白兔員工（績(jī)效不佳人際關(guān)系佳），對(duì)方愿意降薪降級(jí)只求留下

五、留職員工關(guān)系的維護(hù)
案例：麥肯錫的財(cái)富/阿里畢業(yè)生
1. 人走茶不涼
2. 好馬也吃回頭草
3. 共同成長(zhǎng)
4. 合作共贏

員工勸退培訓(xùn)