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AI客戶銷售培訓(xùn)

[課程關(guān)鍵詞]AI協(xié)作、AI飛輪、政策雷達(dá)、AI行業(yè)分析、智能化商機(jī)管理、智能
行動(dòng)提醒、跨部門協(xié)作AI優(yōu)化、AI輔助標(biāo)書審核、“AI-政府端”聯(lián)合指揮

【課程對(duì)象]
銷售與服務(wù)部門中高層經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)骨干

【課程形式]
啟發(fā)式演講，問(wèn)題討論和個(gè)案分析。
問(wèn)題討論和個(gè)案分析將與授課緊密結(jié)合。
授課現(xiàn)場(chǎng)需準(zhǔn)備投影儀，電源拖板，學(xué)員用膠貼紙,鉛筆和練習(xí)紙，如再配白板和白
板水筆更好。
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù)，力求既緊緊扣住培訓(xùn)要點(diǎn)又營(yíng)造活
躍，輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。
采取小組互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)員人數(shù)無(wú)限制。

[課程背景]
在當(dāng)今數(shù)字化浪潮席卷全球的商業(yè)環(huán)境下，政企銷售領(lǐng)域正面臨著前所未有的變革
與挑戰(zhàn)。隨著人工智能(AI)技術(shù)的飛速發(fā)展，其在各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用不斷深化，
為傳統(tǒng)政企銷售模式帶來(lái)了全新的機(jī)遇與可能。在政企客戶銷售中，如何高效地捕
捉市場(chǎng)信息、精準(zhǔn)把握客戶需求、優(yōu)化銷售流程以及確保項(xiàng)目合規(guī)性，一直是銷售
人員和管理層所關(guān)注的核心問(wèn)題。而AI的出現(xiàn)，恰似一束穿透迷霧的光芒，為解
決這些問(wèn)題提供了創(chuàng)新性的思路與方法。
政企市場(chǎng)的復(fù)雜性不言而喻，政策的頻繁變動(dòng)、客戶預(yù)算的不確定性、競(jìng)爭(zhēng)的激烈
程度以及內(nèi)部跨部門協(xié)作的難點(diǎn)，都使得銷售工作變得異常艱難。傳統(tǒng)的人工操作
方式在面對(duì)海量的數(shù)據(jù)和復(fù)雜多變的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)時(shí)，往往顯得力不從心。AI技術(shù)的
融入，能夠以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力、精準(zhǔn)的分析預(yù)測(cè)以及智能化的流程優(yōu)化，全方
位地賦能政企客戶銷售，助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

[課程收益]
銷售效率提升
通過(guò)學(xué)習(xí)AI與人的協(xié)作方式以及AI飛輪的運(yùn)作機(jī)制，銷售人員將了解到如何利
用AI技術(shù)優(yōu)化自身的工作流程，從而實(shí)現(xiàn)工作效率的大幅提升。例如，AI能夠
自動(dòng)整理和分析客戶資料、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等信息，為銷售人員節(jié)省大量的時(shí)間，使其可
以將更多的精力投入到與客戶的溝通和關(guān)系維護(hù)上，提高銷售效率。
市場(chǎng)洞察精準(zhǔn)化
在構(gòu)建政策雷達(dá)系統(tǒng)、利用AI進(jìn)行PESTEL分析以及解析政務(wù)預(yù)算白皮書等方面
的知識(shí)學(xué)習(xí)后，銷售人員將具備借助AI工具精準(zhǔn)捕捉屬地化政策變動(dòng)信號(hào)的能
力。這有助于他們及時(shí)了解政策環(huán)境的變化對(duì)政企客戶的影響，從而提前布局銷售
策略，搶占市場(chǎng)先機(jī)。同時(shí)，AI對(duì)政務(wù)預(yù)算的解析和投資優(yōu)先級(jí)預(yù)測(cè)，能夠使銷
售人員更加精準(zhǔn)地把握客戶的預(yù)算分配方向和潛在需求，為銷售工作提供有力的市
場(chǎng)洞察依據(jù)。
商機(jī)管理優(yōu)化
AI 在商機(jī)管理與銷售流程提效方面的應(yīng)用，將為銷售人員帶來(lái)全新的工作模式。
通過(guò)學(xué)習(xí)如何利用AI預(yù)測(cè)區(qū)域官員調(diào)動(dòng)對(duì)項(xiàng)目決策鏈的影響，可以提前制定應(yīng)對(duì)
策略，降低官員調(diào)動(dòng)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。AI實(shí)時(shí)生成客戶拜訪計(jì)劃并自動(dòng)觸發(fā)關(guān)鍵
溝通提醒的功能，將確保銷售人員在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與客戶進(jìn)行有效的溝通，不錯(cuò)過(guò)任
何潛在的銷售機(jī)會(huì)。智能語(yǔ)音助手的運(yùn)用能夠優(yōu)化客戶溝通記錄與行動(dòng)點(diǎn)追蹤機(jī)
制，使銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的每一次溝通都有跡可循，便于后續(xù)的跟進(jìn)和管理。此外，
AI輔助編制的《跨部門協(xié)作清單》以及模擬部門利益博弈路徑的能力，將有助于
打破企業(yè)內(nèi)部的部門壁壘，促進(jìn)跨部門的協(xié)作與溝通，提高整體銷售效率和效果。
標(biāo)書制作與項(xiàng)目合規(guī)保障
在標(biāo)書制作與項(xiàng)目合規(guī)全流程中，AI工具的運(yùn)用將大大提升工作效率和質(zhì)量。學(xué)
員將掌握如何運(yùn)用AI工具快速生成符合政務(wù)場(chǎng)景要求的解決方案模板，并且對(duì)招
標(biāo)文件中的隱藏條款進(jìn)行精準(zhǔn)分析，從而制定出更有針對(duì)性的應(yīng)標(biāo)策略。同時(shí)，AI
實(shí)現(xiàn)合規(guī)性自動(dòng)化檢查的功能，能夠有效降低標(biāo)書制作過(guò)程中因疏忽而導(dǎo)致的合規(guī)
風(fēng)險(xiǎn)，提升標(biāo)書的中標(biāo)率。建立“AI- 政府端”聯(lián)合指揮系統(tǒng)，還可以實(shí)現(xiàn)重
點(diǎn)項(xiàng)目透明化管理，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任和滿意度。競(jìng)爭(zhēng)
優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)
整體而言，本次課程將幫助學(xué)員全面了解AI在政企客戶銷售中的多維度應(yīng)用場(chǎng)景
和價(jià)值，使他們能夠熟練運(yùn)用AI技術(shù)武裝自己，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而
出。通過(guò)提升銷售效率、精準(zhǔn)市場(chǎng)洞察、優(yōu)化商機(jī)管理和保障標(biāo)書合規(guī)等方面的優(yōu)
勢(shì)，企業(yè)將能夠在政企市場(chǎng)中建立起獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，拓展市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)
的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

[課程大綱]
第一單元:AI時(shí)代提效概述(大約0.5小時(shí))
AI與人如何協(xié)作實(shí)現(xiàn)工作提效?:
什么是AI飛輪及其運(yùn)作機(jī)制?
如何根據(jù)銷售場(chǎng)景微調(diào)和配置AI工具(以deepseek為例)
AI 在政企銷售領(lǐng)域能帶來(lái)哪些具體的提效成果?

第二單元:AI 如何重構(gòu)政企市場(chǎng)洞察?(大約1小時(shí))
怎樣借助AI構(gòu)建政策雷達(dá)系統(tǒng)捕捉屬地化政策變動(dòng)信號(hào)?
如何利用AI 完成政企客戶的PESTEL 分析?
AI 怎樣解析政務(wù)預(yù)算白皮書并預(yù)測(cè)基建投資優(yōu)先級(jí)?
AI 如何助力快速進(jìn)行競(jìng)品分析?

第三單元:AI如何驅(qū)動(dòng)商機(jī)管理與銷售流程提效?(大約1小時(shí))
AI 怎樣預(yù)測(cè)區(qū)域官員調(diào)動(dòng)對(duì)項(xiàng)目決策鏈的長(zhǎng)期影響?
如何依靠AI 實(shí)時(shí)生成客戶拜訪計(jì)劃并自動(dòng)觸發(fā)關(guān)鍵溝通提醒?
智能語(yǔ)音助手如何優(yōu)化客戶溝通記錄與行動(dòng)點(diǎn)追蹤機(jī)制?
AI 如何輔助編制《跨部門協(xié)作清單》并模擬部門利益博弈路徑?

第四單元:AI 如何賦能標(biāo)書制作與項(xiàng)目合規(guī)全流程?(大約1小時(shí))
AI 工具怎樣運(yùn)用到標(biāo)書制作和審核提效并實(shí)現(xiàn)合規(guī)性自動(dòng)化檢查?
如何訓(xùn)練垂直領(lǐng)域大模型生成適配政務(wù)場(chǎng)景的解決方案模板?
AI 如何分析招標(biāo)文件隱藏條款并生成針對(duì)性應(yīng)標(biāo)策略?
怎樣建立“AI-政府端”聯(lián)合指揮系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目透明化管理?

AI客戶銷售培訓(xùn)