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營銷轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)

課程背景:
當(dāng)今時(shí)代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能發(fā)展正如洪流般推動(dòng)企業(yè)銷售創(chuàng)新。傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會(huì)的需求,企業(yè)需要尋求新的方式來吸引并轉(zhuǎn)化潛在客戶。面對(duì)瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)必須學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代技術(shù),包括數(shù)據(jù)分析、客戶行為理解和有效的溝通策略,來提升銷售產(chǎn)能。
"創(chuàng)新掌舵:AI賦能的數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化策略",這門課程就是在這樣的大背景下應(yīng)運(yùn)而生。我們將運(yùn)用產(chǎn)品“特性、優(yōu)勢(shì)、利益和價(jià)值”(FABV)以及“情境、問題、暗示、需求”(SPIN)兩大個(gè)人營銷模型,結(jié)合CHATGPT等AI工具,為學(xué)員提供全面的銷售轉(zhuǎn)化訓(xùn)練。
課程將從理論與實(shí)踐兩方面入手,引導(dǎo)學(xué)員理解并掌握這兩大模型在實(shí)際工作中的應(yīng)用。通過模擬訓(xùn)練,我們希望提升學(xué)員的個(gè)性化溝通及產(chǎn)品價(jià)值挖掘的技巧,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化效能的提升。我們期待通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中,提升個(gè)人的銷售能力,為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。

課程目標(biāo):
深度理解并掌握現(xiàn)代數(shù)字營銷策略及AI工具在銷售轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用;
學(xué)習(xí)并應(yīng)用產(chǎn)品描述的“特性、優(yōu)勢(shì)、利益和價(jià)值”(FABV)以及銷售溝通的“情境、問題、暗示、需求”(SPIN)兩大個(gè)人營銷模型,進(jìn)行高效的潛在客戶轉(zhuǎn)化;
通過實(shí)踐和模擬訓(xùn)練,提升參與者的個(gè)性化溝通及產(chǎn)品價(jià)值挖掘的技巧,從而達(dá)到提升銷售轉(zhuǎn)化效能的目的;

課程亮點(diǎn):
結(jié)合現(xiàn)代銷售策略和AI工具,提供全面的銷售轉(zhuǎn)化訓(xùn)練;
設(shè)計(jì)模擬場(chǎng)景,讓學(xué)員通過實(shí)踐提升產(chǎn)品價(jià)值挖掘及個(gè)性化溝通的技巧;
引導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)并實(shí)施個(gè)性化的工作改進(jìn)方案,將學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中落地。

課程對(duì)象:
技術(shù)研發(fā)和現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的銷售人員和客戶經(jīng)理,希望提升自身的銷售轉(zhuǎn)化效能;
對(duì)數(shù)字化營銷和AI工具感興趣,希望能在實(shí)際工作中運(yùn)用現(xiàn)代銷售策略的人員;
對(duì)自我提升和學(xué)習(xí)有強(qiáng)烈意愿,希望通過學(xué)習(xí)新的方法論和模型,提升個(gè)人職業(yè)能力的人員;

培訓(xùn)內(nèi)容
一、課程介紹與“數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化”概述
1.1 課程目標(biāo)與期望結(jié)果分享
1.2 “數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化畫布”工具介紹
1.3 如何利用“數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化畫布”優(yōu)化銷售過程 
上圖為“數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化畫布”的圖樣

二、“數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化”方法內(nèi)在邏輯和知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)介
2.1 產(chǎn)品特性的識(shí)別與描述
2.2 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的挖掘與表達(dá)
2.3 PEST市場(chǎng)環(huán)境分析
2.3.1 政策背景分析
2.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
2.3.3 社會(huì)環(huán)境分析
2.3.4 科技環(huán)境分析
2.4波特五力模型
2.5客戶分析
2.5.1 基本客戶群體識(shí)別與分析
2.5.2 客戶現(xiàn)狀與需求的挖掘
2.5.3 客戶難題(矛盾與假設(shè))的分析
2.5.4 隱藏需求的發(fā)現(xiàn)與分析
2.5.5 客戶可行性評(píng)估

三、AI工具對(duì)于“數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化”效能提升的助力
3.1 “FABV”和“SPIN”模型AI工具的協(xié)助駕馭
3.1.1 快速提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),并增加個(gè)人特色
3.1.2 輔助提升客戶交流能力,及時(shí)提醒關(guān)鍵信息挖掘
3.2 AI輔助銷售決策制定
3.2.1 確定吸引客戶的產(chǎn)品特征與服務(wù)優(yōu)勢(shì)
3.2.2 挖掘產(chǎn)品或服務(wù)帶來的具體利益
3.2.3 確定有效的客戶溝通方式和頻次
3.2.4 動(dòng)手實(shí)戰(zhàn):銷售決策制定
3.3 AI模擬建立承諾保障與價(jià)值共情
3.3.1 客戶與銷售人員“人格特征”及“場(chǎng)景化模擬”設(shè)置
3.3.2 如何提供有效的承諾保障
3.3.3 幫助建立與客戶的價(jià)值共情

四、場(chǎng)景模擬訓(xùn)練與小組分享
4.1 針對(duì)模擬場(chǎng)景,AI操作的實(shí)際操練熟悉
4.2 基于AI輔助,學(xué)員結(jié)成小組對(duì)進(jìn)行“同儕訓(xùn)練”
4.3 小組匯報(bào)及導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
4.4 互動(dòng)討論與問題答疑

五、回顧總結(jié)與工作規(guī)劃展望
5.1 核心知識(shí)點(diǎn)回顧總結(jié)
5.2 回顧模擬過程,分析學(xué)員在具體實(shí)踐中可能面臨的挑戰(zhàn)
5.3 引導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)并實(shí)施個(gè)性化的工作改進(jìn)方案
5.4 作業(yè)布置解釋與初步指導(dǎo)
作業(yè)設(shè)計(jì)
學(xué)員需要根據(jù)自身的實(shí)際工作情況,設(shè)計(jì)并實(shí)施一個(gè)個(gè)性化的工作改進(jìn)方案。作業(yè)需要包含以下內(nèi)容:
分析并總結(jié)自身實(shí)際工作中潛在客戶轉(zhuǎn)化的現(xiàn)狀及存在的問題。
根據(jù)課程所學(xué)的產(chǎn)品特性、優(yōu)勢(shì)、利益和價(jià)值(FABV)以及情境、問題、暗示、需求(SPIN)兩大個(gè)人營銷模型,設(shè)計(jì)應(yīng)用于實(shí)際工作的具體策略和步驟。
針對(duì)設(shè)計(jì)的策略和步驟,預(yù)測(cè)可能的效果,并設(shè)計(jì)評(píng)估效果的標(biāo)準(zhǔn)和方法。
針對(duì)可能遇到的困難和挑戰(zhàn),預(yù)先設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)策略。
作業(yè)完成后,學(xué)員將提交自己的工作落地化改進(jìn)方案,并在后續(xù)課程中接收同學(xué)和教師的反饋和建議。

營銷轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)