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高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)

【主要內(nèi)容】：
一、管理者與團(tuán)隊(duì)（第一天）
1.分享工作場(chǎng)合的反饋：
1)以小組為單位分享故事
2)四個(gè)*故事
2.管理者在溝通中的角色：
1)溝通活動(dòng)
3.案例分析與介紹：
1)案例分析小組
2)案例分配
4.案例分析與介紹與準(zhǔn)備時(shí)間：
1)ICAPAR模型
2)案例小組準(zhǔn)備

5.團(tuán)隊(duì)合作：
1)迷宮游戲
2)游戲點(diǎn)評(píng)
6.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段：
1)講解及互動(dòng)討論
7.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型：
1)對(duì)“*團(tuán)隊(duì)”的回想
2)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征—講解
3)團(tuán)隊(duì)發(fā)展工作表

二、激勵(lì)（第一天）
1.激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)：
1)傳記號(hào)筆活動(dòng)
2.內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)：
1)講解
2)情景
3.激勵(lì)因素的本質(zhì)：
1)講解
2)完成團(tuán)隊(duì)工作表
4.復(fù)習(xí)與反思：
1)復(fù)習(xí)與練習(xí)
2)個(gè)人反思與相互評(píng)議

三、管理績(jī)效（第二天）
1.管理績(jī)效與情景領(lǐng)導(dǎo)：
1)討論模型
2)討論低績(jī)效低貢獻(xiàn)的案例
2.管理績(jī)效—介紹：
1)管理績(jī)效系統(tǒng)/周期討論
3.管理低績(jī)效：
1)你做過(guò)哪些嘗試活動(dòng)？
2)討論與點(diǎn)評(píng)
3)魚(yú)缸活動(dòng)

4.績(jī)效面談角色扮演一：
1)情景一
5.績(jī)效面談角色扮演二：
1)情景二
6.績(jī)效面談角色扮演三：
1)情景三
7.管理績(jī)效—點(diǎn)評(píng)
1)互動(dòng)討論

四、人才保留（第二天）
1.人才保留：
1)有才能的員工為什么辭職？
2)有哪些影響？
3)高績(jī)效員工的需求—討論
4)人才保留風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
2.案例分析準(zhǔn)備：
1)案例分析準(zhǔn)備
3.復(fù)習(xí)與反思：
1)復(fù)習(xí)活動(dòng)

五、變革中的團(tuán)隊(duì)管理（第二天）
1.  變革連鎖反應(yīng)活動(dòng)
1)連鎖反應(yīng)活動(dòng)
2)你的團(tuán)隊(duì)正經(jīng)歷哪些變革？討論
3)變革接龍（小組活動(dòng)）
2.  管理變革
1)抵制與情感反應(yīng)
2)管理變革模型？討論
3)管理變革案例分析

六、案例分析與陳述（第二天）
1.  案例分析一陳述：
1)陳述一
2.  案例分析二陳述：
1)陳述二
3.  案例分析三陳述：
1)陳述三
4.  案例分析四陳述：
1)陳述四
5.  案例分析一點(diǎn)評(píng)
1)點(diǎn)評(píng)
6.  課堂學(xué)習(xí)回顧：
7. 我們都做過(guò)些什么？
8. 保持好的勢(shì)頭：

七、給予反饋—結(jié)束項(xiàng)目（第二天）
1.課堂評(píng)估
2.總結(jié)
3.寄語(yǔ)
4.實(shí)踐活動(dòng)
5.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理模塊結(jié)束
【授課語(yǔ)言】：中文 
【授課方法】：面授

高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)