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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
高績效人士的時間管理與溝通技巧
2025-07-04 11:03:32
 
講師:楊挺偉 瀏覽次數(shù):2937

課程描述INTRODUCTION

《高績效人士的時間管理與溝通技巧》課程是由楊老師主講,課程的主要內(nèi)容是時間與目標(biāo)管理;時間管理的誤區(qū);時間管理的方法;時間管理總結(jié):時間管理的核心特性;有效溝通技巧訓(xùn)練;如何水平及跨部門溝通;如何激勵員工。 

· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:楊挺偉    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

第一章時間與目標(biāo)管理
第一講認(rèn)識時間
1. 初識時間;
2. 時間管理的目的;
3. 時間管理的意義;
4. 時間的特性;
第二講時間管理的誤區(qū)
1. 我們的時間到底哪里去了;
2. 時間管理的誤區(qū);
課堂測試:測試一下你的時間管理的程度。
課堂討論:每天給你8.64萬元的支票你怎么花?
第三講 時間管理的方法
1. 事先規(guī)劃法;
2. 日程表管理法;
3. 艾維•利時間管理法
4. 帕累托20/80法則
5. ABC法則;
6. 狀態(tài)峰谷法
7. 授權(quán)法
8. 借助外力法
9. 時間創(chuàng)新法
10. 善用業(yè)余時間
課堂互動:一位管理人員的時間規(guī)劃
第四講 時間管理總結(jié):時間管理的核心特性
案例分析:一個優(yōu)秀員工的時間管理方法;
一個管理人員面對復(fù)雜問題的時間管理技巧。
第二章高品質(zhì)溝通技巧
第五講有效溝通的定義
1. 有效溝通的定義;
2. 有效溝通的形式;
3. 影響溝通的因素;
第六講有效溝通技巧訓(xùn)練
1. 有效溝通的流程;
2. 有效溝通的五個技巧;
情景游戲及課堂分享:高品質(zhì)溝通的核心密碼?
第七講與上級溝通的技巧
案例:史上最牛女秘書引發(fā)的反思!
1. 與上司溝通的障礙;
2. 與上司溝通的注意事項;
3. 掌握上司溝通的核心密碼;
4. 與上司溝通的表達(dá)形式;
視頻分享與案例研討:一位下級與上一次失敗的溝通的反思
案例分析:一個外企高級員工表達(dá)引發(fā)的兩個不同的結(jié)局。
一個數(shù)據(jù)引發(fā)的兩個不同的后果。
第八講如何與下級溝通
與下屬溝通應(yīng)注意的五個要點;
視頻分享與案例研討:上級領(lǐng)導(dǎo)與三個不同風(fēng)格下屬的溝通解析
課堂練習(xí):把握與下屬溝通的核心密碼和方式
第九講如何水平及跨部門溝通
1. 水平溝通及跨部門溝通的障礙?
2. 水平溝通的五個要點?
視頻分享與案例解析:情境當(dāng)中跨部門溝通解析
第十講如何與不同行為風(fēng)格的人溝通
1. 人際行為風(fēng)格解析
2. 人際行為風(fēng)格的幾種分析角度
3. 了解個人溝通風(fēng)格
4. 不同溝通風(fēng)格的溝通技巧
第三章授權(quán)與激勵技巧
第十一講:如何給員工授權(quán)(上)
1. 什么是授權(quán)
2. 為什么要授權(quán)
1) 授權(quán)的意義
2) 不授權(quán)的原因
3. 授權(quán)的前提
4. 授權(quán)管理基本準(zhǔn)則
5. 可授出的三類權(quán)力
1) 三類權(quán)力的范圍
2) 三類權(quán)力授權(quán)的層次界定
第十二講如何給員工授權(quán)(下)
1. 權(quán)力細(xì)分與授權(quán)
2. 授權(quán)的原則和注意事項
1) 哪些事可以授權(quán)
2) 授權(quán)的七個步驟
3) 授權(quán)的管理與控制
第十三講如何激勵員工(上)
1. 認(rèn)識激勵
1) 什么是激勵
2) 對不同性格的人如何進(jìn)行激勵
2. 激勵要素(上)
1) 馬斯洛需求理論
2) ERG理論
第十四講如何激勵員工(下)
1. 激勵要素(下)
1) 成就動機理論
2) 訓(xùn)練成就動機的方法
2. 激勵員工的七星陣
1) 激勵員工的七星陣
2) 如何講故事


轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/4615.html

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    參加課程:高績效人士的時間管理與溝通技巧

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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楊挺偉
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)