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制度應依據企業(yè)所在行業(yè)、定位和發(fā)展階段來制定，盲目抄襲不可取。 一、制度需契合企業(yè)發(fā)展階段。 1. 不同發(fā)展階段的企業(yè)對管理側重要求不同。初創(chuàng)型小公司重點是建立基本規(guī)矩、規(guī)范規(guī)則和員工風險防控，可采用人性化管理，此階段
為什么企業(yè)的流程制度越來越多，管理卻越來越亂？其實大部分企業(yè)并不缺乏流程制度，有的深入人心，有的卻形同虛設，說到底是這兩個原因： 一、流程設計本身有問題。 二、企業(yè)沒有執(zhí)行的文化，員工執(zhí)行力低。 流程制度是需要大家共同遵守
流程鏈接的是崗位，而不是部門，很多企業(yè)的流程文件是按組織結構圖而設計，規(guī)定這個部門應該干什么，那個部門應該干什么，與其是一份流程文件，倒不如是一份崗位職能職責說明書，就像ISO文件一樣，非常的全面和具體，但在企業(yè)卻難以落地，根源就在于流程設
我們來分享一下企業(yè)流程那些事兒，我們先思考一個問題，企業(yè)梳理流程梳理的到底是什么。一個企業(yè)，我們從大的方面來看，首先在組織當中要有戰(zhàn)略流程。第二個你的人員流程，第三個運營的流程，戰(zhàn)略的流程，給企業(yè)解決方向性的問題。這里面包括了戰(zhàn)略的規(guī)劃的流
我在實踐中發(fā)現，很多干部沒有流程的思維，有流程就按流程辦，從來沒有想去優(yōu)化流程，沒有去怎么把流程做得更好。請記住流程是誰來優(yōu)化的，不是請我這種專家來優(yōu)化的，最好優(yōu)化流程是吧？是你們所有的管理部門的負責人在實踐當中不斷的迭代，這個時候很容易什
有人跟我交流說菜里出異物了，怎么來處理問題，大家一起探討，有人說罰款如何。其實我來理解，你發(fā)現的是問題，要解決問題也就那么幾點。把問題的過程梳理出來，什么原因出現的問題。比如你上菜速度慢，什么原因準備工作，老是出現異物，出現雜質是什么原因？
制定流程制度時，最容易犯三個錯誤，特別是最后一個，一定要避坑。 第一個錯誤，閉門造車。指我們很多人，在做流程制度的時候，遇到問題以后，自己就在辦公室苦思冥想而來，沒有經過調研、研討等，文件寫出來以后，就找領導簽字，再找老板簽字，等簽完
很多質量人員在工作的時候。針對業(yè)務員，就好像警察抓小偷，對吧？發(fā)現他們的問題，然后就過去指責，你不應該這樣做，你做錯了什么？大家要注意這種工作方式是錯誤的，為什么？從組織原則上來講，或者說從整個組織的指揮系統(tǒng)來講，一個人他頂多只有一個領導，
其實梳理流程一個原則，三條主線。我們在梳理企業(yè)管理流程過程當中，主要考慮哪些因素，應該如何去梳理，大家想知道嗎？第一個原則是什么呢？一定要遵從結果倒推的原則，也就是說老虎尾巴往前梳，不要從老虎的腦袋往前梳。腦袋就是我們企業(yè)現在的起點，尾巴就
按六要素做出來的流程文件，新來的員工都能照著做，流程文件合格了，才能真正執(zhí)行下去，如果文件本身都不合格，就算執(zhí)行也是漏洞百出，無法持續(xù)，怎樣的流程文件才是合格？我認為要包含這六個要素，那就是標準、制約、責任、責任主體、工作時效和具體動作，沒
企業(yè)里面最不需要的是什么呢？是制度，規(guī)章制度，是舊管理的一種思維。新管理講的是操作流程，為什么呢？操作流程做到位以后，員工犯錯誤的概率就接近零。那什么是流程呢？舉個例子，你們開車有沒有用過導航，導航是不是告訴你前方100米左轉彎，直行50米
你的企業(yè)和團隊如果遇到在企業(yè)經營管理的過程當中，企業(yè)中很多領導者總是以德服人，以情服人，就是不依法服人。那企業(yè)缺少公開、公正、公平的氛圍及準則，這個問題你會怎么辦？在中國的企業(yè)當中，經常會有很多企業(yè)，企業(yè)的領導以個人的魅力感情來去領導下屬，
為什么ISO流程文件能落地？我們有規(guī)定有制度有流程，而實際上真的按照規(guī)定流程制度去做嗎？真正按照的非常少，是流程本身的問題嗎？還是執(zhí)行的問題？ISO流程文件之所以難以落地，其實就是因為里面的動作要求都非常模糊。比如某企業(yè)的文件規(guī)定，當生產線
分享一下流程程序分析中的流程程序圖。流程程序分析是用流程程序圖的表現方式對整個工藝或者工位，或者一個獨立的制造過程系統(tǒng)進行細節(jié)研究，再根據繪制后的流程圖，從而找出改善點對比與工藝流程分析，流程程序分析更注重的是對運輸、等待、儲存等隱藏成本浪
初創(chuàng)企業(yè)，小型企業(yè)需要搞流程管理嗎？小企業(yè)當然需要流程管理。但要傾向于和業(yè)務相關和客戶體驗相關的業(yè)務流程，工作流程或者服務流程管理。因為人少管理流程倒不是重點，不要跟大企業(yè)照樣學樣，一定是依照我們自己的實際情況來做流程管理。公司就那么三兩個
很多企業(yè)的流程制度，并未給提高組織效率帶來多大的幫助，反而因為流程制度的臃腫，犯上了大企業(yè)病，為什么會這樣？或許企業(yè)在制定流程制度的時候，犯了如下三個錯誤。 第一個錯誤，以個人權利、部門權利為中心。當自己的權利和利益得不到滿足的時候，
從你想要的結果和尾巴開始，梳理路徑之前，這個路徑是什么？是以我們做事的形式去梳理呢，還是以結果導向的形式去梳理呢？這個是至關重要的。所有一切有效的流程都是什么？從結果開始梳理倒推，你會發(fā)現一點事實，就是你感覺你這個流程梳理的很好。但是結果不
流程設計的四個頂尖思維。 一、從管控型向服務型流程的轉變。流程設計原來以權利為中心，管理者都試圖規(guī)范別人來滿足自己的工作需要，現在需要轉變過來，從管控型流程到服務型流程的轉變，我自己要做好哪些方面，才能夠服務于別人。比如PMC部制定的
前兩天我跟一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的創(chuàng)始人做一個溝通，他跟我分享最近公司突然發(fā)現比較亂，然后效率也很低。那我就問他了，你覺得亂的意思是什么？他說我們主要各個管理層之間職責不清晰。那我就問了一個核心的問題，你公司有多少個流程在做的嗎？比如說你的招聘流程
流程越來越多，責任反而扯不清了，企業(yè)有這樣的問題嗎？作為管理者，不是整天深陷于此，流程制度制定越多，管理越管越亂，執(zhí)行起來轟轟烈烈，不出三天，流程文件就躺柜子吃灰了，每一個指令，層層下達，最后全部都走樣了，每天忙著開會，部門之間爭著扯皮，最
很多初創(chuàng)期的企業(yè)靠的是激情，這時企業(yè)規(guī)模還小，沒有太多部門領導的概念，有事大家一起上，團隊成員之間直接溝通，能夠快速反應協調好工作，這也是企業(yè)初創(chuàng)期必備的成功要素之一。而隨著企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，不同業(yè)務間，需要溝通協調的內容以及頻次都會加大，
前段時間我做了個決定，優(yōu)化整個公司的審批流程。因為我發(fā)現在一線上忙碌的員工，漸漸缺少了一些激情和敏銳度，因為很多的事情的推進都缺少了及時性。深究原因，發(fā)現我們在管理過程中設置了很多的流程控制點，這些節(jié)點阻礙了上傳下達的流暢性。就拿入職審批來
1、創(chuàng)新性問題。流程往往只適用于已經被驗證的流程和程序，而對于沒有潛力的新問題，流程無法提供針對性的解決方案，這種問題需要創(chuàng)造性的思維和獨立解決方案。 2、不確定性問題。對于一些不可預測的情況，無法使用流程解決，比如自然災害、政治和經
世界因流程而偉大，企業(yè)因為流程的驅動而優(yōu)秀。流程管理重點做好以下八個方面的工作。 1、什么叫流程？也就是我們說的流程的定義，流程就是做事的先后順序。 2、流程當中每個環(huán)節(jié)都有節(jié)點，這個節(jié)點就是崗位。 3、每個崗位賦予他相關
流程是對業(yè)務的模擬，因此流程是業(yè)務管理的一個關鍵途徑，業(yè)務也通過流程實現了高效的協同。我總結，流程可以解決的九類問題。 1、它可以讓你更容易理解業(yè)務。你在對一個業(yè)務的活動進行拆解，以及對他們進行組合的過程。實際上就是在梳理業(yè)務的內在邏
再小的企業(yè)也是需要規(guī)章制度的，沒有規(guī)章制度是不行的。 1、沒有規(guī)章制度會出現效率低下的情況。畢竟千人千思想，萬人萬物一樣，大家就不知道怎么來去做做事的方式方法何為正確？這就需要規(guī)章制度來進行保障，它是解決我們團隊能夠清理的關鍵動作。
在企業(yè)的經營中常出現，表面上看起來都在按流程辦事，但真到出現問題的時候，好像誰都沒有責任，老板成了最后的責任人。比如生產部、PMC部、技術部、品質部，每個部門都有自己的流程，但是相互不集成不共享，各個部門的流程，都像一個一個的信息孤島，流程
產品開發(fā)流程需要在結構化與非結構化之間平衡，我講研發(fā)管理流程時，經常會提到我們要構建結構化的產品開發(fā)流程，因為流程結構化是將一個過程和工作流程中的任務和步驟，按照一定的順序流程和標準組織排列和規(guī)劃的方式。這種方式可以用來幫助團隊或組織提高工
數字化轉型從流程再造開始的原因在于，流程是企業(yè)的核心骨架，直接影響效率、協作和數據質量。以下是關鍵原因及其邏輯： 1. 消除低效與冗余，避免“數字化浪費” 問題：傳統(tǒng)
制定的規(guī)章制度員工不執(zhí)行怎么辦？目前在企業(yè)管理上有兩個問題，始終困擾著一些老板。一是雖然制度制定了，員工應該做什么，但如果員工不做又該怎么辦？很多老板可能只是停留在這個層面，安排愿意做的員工去做。二是有些員工不愿意做的事。而另外的員工去做了