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門店生態(tài)經(jīng)營新機制，包括豎向深挖和橫向融合。 一、豎向深挖（內(nèi)功）。強調(diào)客戶是生意根源，門店經(jīng)營缺客戶這一源泉及挖掘客戶價值能力會導(dǎo)致經(jīng)營艱難。老板要從認(rèn)知上把客戶定位為核心，配備運營團隊和組織機制，對員工考核包括每天增加粉絲量、客戶
一、財富留存：鯨魚壽命可達(dá)五十到一百年，“一鯨落萬物生” 代表鯨魚生命結(jié)束是萬物誕生的開始，商業(yè)變遷也是優(yōu)勝劣汰，關(guān)掉的門店為其他門店留出生存空間，這是零售進(jìn)化的規(guī)律。手機店大面積關(guān)店空出市場，對存活門店來
實體門店增長的關(guān)鍵因素，強調(diào)店長的重要性以及應(yīng)具備的能力，內(nèi)容如下。 一、門店增長的關(guān)鍵因素。包括店長能力、門店基礎(chǔ)管理能力和門店經(jīng)營能力，其中店長是核心，決定后面的經(jīng)營和管理。 二、店長應(yīng)具備的五個核心能力。 1.&nb
很多老板存在誤區(qū)，認(rèn)為融資是按照實際出資做估值，這會吃虧。比如沙縣小吃投資 50 萬一年能賺 100 萬，而當(dāng)?shù)馗叨瞬惋嫊顿Y 1000 萬卻不賺錢甚至虧損，顯然沙縣小吃更有價值。所以一個項目的估值和實際投資、營業(yè)額無關(guān)，只和利潤有關(guān)。
探討做零售的原因及不同階段的情況。 一、初心，為了生存。大部分零售人起早貪黑，是分工協(xié)作世界中為獲得社會承認(rèn)和經(jīng)濟回報，為家人和員工創(chuàng)造較好生存環(huán)境。不同零售業(yè)態(tài)有不同機遇，無論主動選擇還是時代推動，都需日復(fù)一日做好本分事滿足基本生存
德佑地產(chǎn)采用裂變分紅模式，在 523 天內(nèi)裂變出一萬家店的案例，探討該模式如何應(yīng)用到其他生意中。德佑地產(chǎn)由鏈家公司裂變出來，鏈家用了二十年時間開了一萬家店，而德佑只用了 532 天。德佑成功的關(guān)鍵是采用了裂變分紅模式，當(dāng)員工爬到店長崗位，公
成功有規(guī)律，四大定律是門店賺錢與健康經(jīng)營的基石。 一、復(fù)利定律。做事情 A 導(dǎo)致結(jié)果 B，B 又加強 A 循環(huán)。如門店銷售手機與客戶建立客情關(guān)系，用心經(jīng)營客戶會帶來復(fù)購和更多銷售。復(fù)利定律貴在堅持和厚積薄發(fā)，堅持做客戶經(jīng)營工作就能擁有
做生意輸贏難定，老板需把握兩點。 一、是要有全營思維，真心為客戶、團隊及他人好，就是利己。 二、是要有未戰(zhàn)先勝的策略。如一家店，開業(yè)前用半年多時間籌劃，梳理品牌文化、產(chǎn)品文化和環(huán)境文化，并進(jìn)行沙盤演練。起名很關(guān)鍵，如 &ldqu
移動互聯(lián)網(wǎng)和直播電商使傳統(tǒng)門店生意受沖擊，很多門店做電商、網(wǎng)上商城。但效果與期望不同，主要是認(rèn)知問題，不懂得線上商業(yè)邏輯，不能用實體思維做電商或用互聯(lián)網(wǎng)思維做實體。門店轉(zhuǎn)型和賺錢應(yīng)利用自身優(yōu)勢，如品牌門店、周邊客情關(guān)系、專業(yè)能力和沉淀的本地
不管實體店生意好壞，只要不甘心就有希望。這個模式能拯救很多門店，比如餐飲行業(yè)，餐廳有設(shè)備、廚師、服務(wù)員，沒生意時開支也已產(chǎn)生，資源在浪費。而周圍人雖沒投資餐飲，但人脈資源也在浪費，雙方可以合作。 模式是把餐廳打造成共享單車模式，共享餐
面對困境，門店破圈的機會在于找方法、找資源和找數(shù)據(jù)。 一、談資源。任何在本地經(jīng)營的門店都有生存基礎(chǔ)和可用資源。一是運營商的資源，需要與運營商深度溝通和協(xié)商來盤活。二是本地各種關(guān)系，這是門店生存的基礎(chǔ)，即客情的存在。三是找到可幫扶、利用
變革時代，門店經(jīng)營受外部影響，真正影響因素是老板的認(rèn)知、經(jīng)營戰(zhàn)略和對自身能力的清晰認(rèn)知。有些項目有價值且是朝陽產(chǎn)業(yè)，門店需認(rèn)真思考和決策是否有機會參與。 一、有望的嘗試?；谑謾C門店傳統(tǒng)經(jīng)營，如泛智能產(chǎn)品、廠商新品、剛需的運營商新業(yè)務(wù)
門店賺錢本質(zhì)是經(jīng)營客戶，經(jīng)營客戶核心是用數(shù)字化手段將低頻生意變高頻。 一、低頻變高頻。大部分門店生意低頻，要學(xué)習(xí)將低頻生意變成高頻。如洗車店讓客戶每周來洗車，手機店客戶兩三年才買一次手機。需通過服務(wù)讓客戶常來，把客戶變成粉絲，產(chǎn)生更多
指出經(jīng)濟下行時一些看似光鮮事物背后的真相。 一、現(xiàn)象：經(jīng)濟下行時，高端按摩椅、豪車、新能源車、豪宅等價格松動，看似高大上，實際很多人在硬撐。 二、案例。 一、二手車行。大哥們展廳車多看似生意紅火，但成本高，近一年常找作者借
強調(diào)門店經(jīng)營要重視生意和競爭兩點。 一、生意方面。本質(zhì)包括商品、顧客和體驗。商品品質(zhì)要能滿足客戶需求，否則無產(chǎn)品可售；要在門店缺客戶環(huán)境下找到并滿足客戶需求，吸引其進(jìn)店。體驗不僅是產(chǎn)品體驗，更是生活場景體驗，高科技產(chǎn)品要讓客戶了解其帶
現(xiàn)在開實體店和網(wǎng)店都不賺錢，未來實體店一定不會消失。但傳統(tǒng)奸商玩不下去，因為顧客會搜同款比價，不能隨意宰客。未來實體店要線上線下一起做，線下有店，線上有抖音商城。顧客相互引流，實體店不用租旺鋪，租金貴可放其他位置打價格戰(zhàn)。只做網(wǎng)店也不賺錢，
門店需要進(jìn)行 “三大” 重構(gòu)才能重生。 一、認(rèn)知。一個人永遠(yuǎn)賺不到認(rèn)知以外的錢，門店賺錢難的原因是認(rèn)知出了問題。外部環(huán)境如互聯(lián)網(wǎng)、政策變化、客戶不進(jìn)店等是不可把控的因素，真正影響門店的是內(nèi)部的能力和認(rèn)
未來的門店絕對不是用來零售的，未來的門店是用來融招的，未來門店的結(jié)構(gòu)和角色會非常不同。門店要具備以下幾個屬性。 一、體驗的中心。門店要成為體驗中心，例如賣面膜的同時提供按摩床，讓顧客躺下直接體驗敷面膜。沒有這個功能產(chǎn)品很難賣給消費者，
實體店現(xiàn)在難，未來會更難，60% 以上傳統(tǒng)門店將倒閉。倒閉最快的是等客進(jìn)店的，如服裝、鞋帽、床上用品店，因為消費習(xí)慣已變。以前電商購物麻煩，現(xiàn)在 50 歲、60 歲甚至 70 歲的人都在刷直播、看短視頻且會在拼多多下單。門店客流減少但房租未
老王投資 50 萬開服裝店，三個月收回成本。他的方法很簡單且適用于很多實體店，即邀請 20 - 25 歲女孩試穿衣服并艾特抖音號就送 59 元精品絲巾。 一個抖音發(fā)出去至少有 500 播放量，若一天 20 人試穿發(fā)抖音就有 1 萬播放
現(xiàn)在很多實體店經(jīng)營不好，存在花錢打廣告，送禮品顧客占便宜買得少，做活動利潤低。瘋狂促銷后撐死一個月餓死幾個月，賣出去產(chǎn)品沒利潤或有利潤產(chǎn)品賣不出等問題，繼續(xù)干不掙錢，放棄又投入太多心血。以前投資 100 萬開餐飲店花心思 6 個月左右可回本
認(rèn)為海底撈的核心競爭力不是服務(wù)，而是傳銷式的師徒制，這為海底撈快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。海底撈給店長兩套薪酬機制。第一種拿門店利潤分紅 0.8%、第二種拿自己管理門店利潤 0.4%，同時拿徒弟餐廳利潤 3.1%、徒孫餐廳利潤 1.5%。大部分店長選
今年是實體店容易逆襲的一年，給干實體店想踩中今年風(fēng)口的三點建議。 一、抓住抖音免費廣告位。方法簡單，發(fā)布視頻時記得帶上門店定位。在標(biāo)題輸入框點擊 “#” 號輸入實體店名字，一周左右能在抖音搜索到門店，
大部分傳統(tǒng)門店短板是缺科技能力、團隊運營服務(wù)能力及平臺流量變現(xiàn)能力，分三步走可解決。 一、門店管理在線化。對有規(guī)模連鎖來說較艱難，因缺合適工具、專業(yè)研發(fā)團隊、財力支撐及平臺運營能力，只能用第三方方案系統(tǒng)。在線化包括服務(wù)管理、客戶營銷等
無論什么實體店，學(xué)會兩招可能讓生意有翻天覆地變化。 一、線上引流。利用短視頻，用一般手機在中午或晚上店內(nèi)人多的時候拍攝，要把菜品拍到自己看都流口水的程度，不會拍可雇人拍。發(fā)布時間選夜里 11 點，因為此時沒睡的人基本餓了，看到誘人菜品
美業(yè)門店如何在新時代實現(xiàn)降本增效。 一、降本。降本主要是降低與客戶的溝通成本。開發(fā)一個陌生客戶到進(jìn)店成本很高，而利用現(xiàn)有滿意度不錯的客戶作為中間人進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，可降低此成本。比如給消費三萬到五萬的客戶一些好處讓其轉(zhuǎn)介紹朋友，三萬消費可能
雖然手機店終結(jié)論不好聽，但可預(yù)測其未來形態(tài)。 一、服務(wù)觸點?？萍及l(fā)展讓復(fù)雜工作簡單化，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售無需人工重復(fù)。如電飯煲等，門店比拼服務(wù)和能力，要服務(wù)好客戶，解決使用和生活問題。 二、流量中樞。手機店特殊性可使其成為商業(yè)體流量中
品牌方如何拓展 B 端客戶、增長業(yè)績。對于品牌方來說，要獲得更多 B 端客戶（店鋪），關(guān)鍵在于讓已有的客戶幫忙推薦，因為店鋪之間是一個圈子。品牌方推出的路徑包括各種加盟方案，核心是聯(lián)合創(chuàng)始人方案。讓每個門店都擁有自己的品牌公司，只需較低投資
無店無零售，產(chǎn)業(yè)互利網(wǎng)時代，唯有 omo 才有生存機會。門店應(yīng)這樣應(yīng)對。 一、“門店 +” 是基礎(chǔ)。對實體零售來說，店面是支撐門店經(jīng)營的基礎(chǔ)，無論國內(nèi)外，門店是生意的家，是基礎(chǔ)設(shè)施。只有用心經(jīng)營這個家
如果現(xiàn)在做門店還靠選址、靠過路客生存，生意會很危險，疫情以來可能賺不到錢。而有一家開在地下室的咖啡館，每月能吸引 1000 名新會員，成為會員可無限暢飲，商家不但不虧錢反而賺得盆滿缽滿。這家咖啡館叫 farefolkson the goat