何為體系？何為流程？今天統(tǒng)一作答體系這個(gè)詞的英文就是system，基本上來說是流程的爹。一個(gè)體系通常包含著若干個(gè)子流程。比方說人力資源是體系，它包含的是招聘流程，人力資源規(guī)劃的流程，包含的是績效管理的流程，包含的是人力資源開發(fā)的流程，包含的是薪酬體系的流程，包含的是員工關(guān)系管理的流程。所以人力資源體系可以包含了很多個(gè)子流程，體系是爹，流程是兒子。一般情況下來講，體系這個(gè)詞大流程這個(gè)詞小。我還要告訴大家一點(diǎn)體系跟流程在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中大家是混著用的。你比方說有人在講戰(zhàn)略體系，也有人在講戰(zhàn)略流程，有人在講人力資源體系，也有人在講人力資源流程。甚至有的時(shí)候這個(gè)流程也分大流程跟小流程。
所以我們講一下子流程，實(shí)際上子流程就是講的是最后一集叫可操作性的流程。可操作性的流程要具備簡單化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化這三個(gè)要素，也就是員工們拿到這個(gè)流程就可以實(shí)際操作了。所以體系跟流程的區(qū)別有的時(shí)候是混用。如果你真正從嚴(yán)格的意義上去進(jìn)行分析的話，系統(tǒng)是爺爺，流程是爸，標(biāo)準(zhǔn)是兒子就這樣去理解。
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